volledig bedrag WANADOOmodem afgeschreven
Geplaatst: 30 nov 2004 20:57
Mij is op 9 november een bedrag van 205 euro afgeschreven. Dit gebeurde volledig automatisch nadat ik ongeveer drie weken daarvoor de eerste contacten op de ADSL-weg gelegd heb, die door wanadoo zjn gemaakt. Ik schrok behoorlijk van deze eerste afschrift en heb ze vervolgens meteen gebeld.De medewerker van de adm.dienst vertelde me eigenlijk al meteen dat dit een bekend probleem was. het was al ongeveer bij 2000 andere abonnees gebeurd. een adm. foutje 
Ze hadden per ingeluk het gehele bedrag van mijn draadloos modem afgeschreven. Meneer zo spoedig mgelijk boeken we dit terug. Nu, drie weken na de plundering van mijn 205 euro is nog steeds niets gebeurd! Wederom gebeld en weer: sorry meneer en ik begrijp u volledig.
ja lekker! Ik heb nog steeds mijn geld niet en de belofte dat dit voor 17 dec. gaat gebeuren is zeeeeer ongeloofwaadig. Ik moest maar een schriftelijk bezwaar maken en deze opsturen.....Wat kun je je dan kwaad voelen door zo'n bedrijf. Zij hebben de macht over je geld, en we moeten ze maar vertrouwen. Zijn er meer mensen die zich op deze manier gedupeerd voelen? waar moet ik zijn om echt een vuist te maken![/b]
Ze hadden per ingeluk het gehele bedrag van mijn draadloos modem afgeschreven. Meneer zo spoedig mgelijk boeken we dit terug. Nu, drie weken na de plundering van mijn 205 euro is nog steeds niets gebeurd! Wederom gebeld en weer: sorry meneer en ik begrijp u volledig.ja lekker! Ik heb nog steeds mijn geld niet en de belofte dat dit voor 17 dec. gaat gebeuren is zeeeeer ongeloofwaadig. Ik moest maar een schriftelijk bezwaar maken en deze opsturen.....Wat kun je je dan kwaad voelen door zo'n bedrijf. Zij hebben de macht over je geld, en we moeten ze maar vertrouwen. Zijn er meer mensen die zich op deze manier gedupeerd voelen? waar moet ik zijn om echt een vuist te maken![/b]