Radar

Dit overkomt je bij Leen Bakker, dat is hun beleid zeggen ze.

VERPLICHTINGEN DEELNEMER(=cbw erkende winkel)
10.C
de deelnemer verbindt zich om de consument niet meer dan 25% van de prijs van de overeenkomst te laten vooruitbetalen (onder prijs wordt hier verstaan de totale prijs die de consument is verschuldigd na aftrek van kortingen, voor zover hiervan sprake is, op de datum van het sluiten van de overeenkomst.

'Een firma, die bij de CBW aangesloten is, hoort in geval van faillissement van een collega de door de klant gedane aanbetaling van 25 procent als korting te geven op de aanschafprijs van de bij hem bestelde vervangende keuken of meubels. Maar in de praktijk komt dat neer op het beduvelen van de consument. Want die korting van 25 procent wordt gegeven op de officiële adviesprijs, en die ligt in de meeste gevallen 25 procent hoger dan de prijs die de failliete collega met de klant overeengekomen was. De klant is zijn aanbetaling dus gewoon kwijt...

bedenk:
-Het CBW is een winkeliersvereniging en stelt inderdaad het belang van de winkelier ALTIJD boven dat van de consument.
-Het CBW laat oogluikend toe dat winkeliers de regels oprekken. Alternatief is om de winkel (na enige waarschuwingen) uit het CBW te zetten. Echter hiermee snijdt het CBW in eigen vingers doordat het dan inkomsten misloopt:De aangesloten winkeliers betalen een percentage van de omzet als contributie aan het CBW.
-De aanbetalingsgarantie werkt in de praktijk niet. In de Telegraaf stond ten tijde van het Failliet van Horn/Verkerk keukens de volgende kritische opmerking van een keukenondernemer:

Branche-imago: Aanbetalingregeling

Bij de uitvoering van de aanbetalinggarantie in het faillissement Horn Keuken en Bad II BV hebben zich consumenten bij de CBW én bij de media gemeld met klachten over de uitvoering van deze regeling.

Klachten
De ontevreden consumenten beklagen zich dat de korting die zij ontvangen op een nieuwe overeenkomst een, wij citeren, ‘sigaar uit eigen doos’ is. Weliswaar wordt 25 (of soms zelfs meer) procent korting op de verkoopprijs gegeven, maar dit geschiedt normaliter ook. Een goed voorbeeld is een consument die ons vertelde dat zij zich in een filiaalbedrijf bekendmaakte als gedupeerde en bij het andere niet. Deze consument bleek in beide gevallen hetzelfde bedrag kwijt te zijn voor dezelfde keuken. Met andere woorden: de consument was zijn aanbetaling kwijt.

De consument van tegenwoordig weet zeer goed op welke wijze hij z’n recht moet halen. Deze consument weet eveneens zeer goed op welke wijze de media bewerkt moet worden om aandacht te krijgen.

U zult begrijpen dat deze gang van zaken het imago van de branche geen goed doet, de consument verliest het vertrouwen in de branche.

Doelstelling Aanbetalingregeling
De aanbetalingregeling is ontstaan omdat vele van onze leden een aanbetaling vragen, bijvoorbeeld als voorfinanciering óf als zekerheid dat de consument de order niet annuleert. De consument stemt hierin slechts in, als hiertegenover een garantie staat. Een individuele ondernemer kan dit uiteraard garanderen, maar het is de vraag of de consument hier vertrouwen in heeft. Bovendien lijdt het imago van een branche sowieso schade door een faillissement.

De leden van de CBW hebben besloten de aanbetaling gezamenlijk in onderlinge solidariteit te garanderen met als doel: het vertrouwen van de consument in de wonenbranche hoog houden. Dat dit voor alle CBW-leden goed is, behoeft geen uitleg.

De aanbetalingregeling moet daarom goed worden uitgevoerd en te allen tijde positief in de pers komen. Als dit niet het geval is dan straalt dit af op de branche én op u. Dit mag niet gebeuren, temeer daar het een bijna ondoenlijke zaak is om een slecht imago te veranderen.

Hoe zit de regeling in elkaar?
Gedupeerde consumenten sluiten bij een ander CBW-lid een vervangende koop, waarbij het aanbetaalde bedrag tot een maximum van 25% wordt verrekend. De verrekening geschiedt voor eigen rekening van het bedrijf waar de vervangende koop wordt gesloten.
Voor de detaillering van de regeling verwijzen we u kortheidshalve naar de rubriek Garanties.

Voordeel
Het voordeel van deze regeling is ook dat gedupeerden een vervangende koop binnen de branche bij collega’s sluiten, zodat de koop niet verloren gaat. Bij een verzekering of een fonds, waarbij geld wordt uitgekeerd is dit niet zeker.

Dell vraagt 100% vooruitbetaling en dat mag volgens de rechter, zie HCC

Het is een vrij land ( nog wel )
Wie niet wil aanbetalen kan altijd een andere aanbieder zoeken die geen aanbetaling verlangt.