Radar

Na talloze brieven van Dexia te hebben ontvangen, kreeg ik gisteren een telefoontje van Dexia of ik niet aub in wilde gaan op het aanbod. Het koste dan allemaal minder geld en al die blabla. Want via een proces zou het mij volgens hun alleen maar meer gaan kosten.
Ik wordt hier helemaal mesjokke van wat MOET IK HIER TOCH MEE!!!!!!!!!!!!!!!

Corry, wanneer je je problemen op een andere manier kunt oplossen dan via het aanbod dan adviseer ik je omdat zeker te doen.
Als je het aanbod tekent verspeel je al je juridische rechten.
Het feit dat ze jouw bellen doen ze niet uit bezorgdheid over hun klanten maar om zoveel mogelijk klanten juridisch monddood te maken.
Trap er niet in, niet reageren en niets terugsturen en ze ook niet meer telefonisch te woord staan want alles wordt opgenomen.
Succes.

Percies! Heb ik ook gedaan
Ben gewoon niet thuis
Laat ze het maar uit zoeken
3 jaar geleden hebben ze wel 20x gebeld om mee te doen en wel 5 folder per week !
Waarom belden ze niet 2 jaar geleden! toen ging het ook al slecht!

Na 2 brieven te hebben gehad,waar weniet op reageerde,kwamen er twee telefoontjes. Bij de eerste had ik vistir dus heb direct de haak erop gegooid. Bij de tweede vroeg ik waar het om ging. Of niet wel of niet op het aanbod in wilde gaan. Ik vraag "wordt dit gesprek opgenomen?" Antwoord: "Niet dat ik weet mevrouw." "Dan zal ik dat maar eens navragen bij uw collega's." Na allerlei gerommel op de achtergrond: "Mevrouw u heeft gelijk, het wordt opgenomen." Op de vragen waarom zei dat niet wist en waarom dat niet gemeld werd van te voren had deze tuthola geen antwoord.

Bij mijn weten kun je het Dexia aanbod alleen aanvaarden door middel van het ondertekend retourneren van dat aanbod. Zelfs al zou je in een telefoongesprek met Dexia de indruk wekken wel in te willen gaan op het aanbod, dan nog heeft dat geen enkele waarde. Aanvaarding kan immers op grond van het aanbod enkel schriftelijk.
Wat telefoontjes betreft. Wanneer je daar genoeg van hebt vraag je bij aanvang van het eerstvolgende gesprek erst naar de naam en de functie van de medewerker en dat noteer je. Vervolgens geef je vriendelijk doch dringend aan de contacten met Dexia in het vervolg enkel op schriftelijke basis te willen onderhouden en je vraagt vriendelijk doch dringend aan de medewerker om dit in te voeren in de computer om vergissingen daarover in de toekomst uit te sluiten.