Pagina 1 van 1

Eneco! Stralend, maar niet heus....

Geplaatst: 10 dec 2004 13:21
door sandrap
Betalen met automatische incasso ca 200 euro per maand voor alleen gas (energie ergens anders); staat er in december (leuk zo voor de feestdagen!) een man voor de deur die ons gaat afsluiten als we niet direct 1800 euro betalen! Geen overzicht, geen bewijs van verbruik, geen rekeningen, helemaal niets! Hebben maar betaald, maar 12 keer 200 plus 1800 per jaar is me te gek voor alleen gas!!!
Geschreven, gemaild, maar nul reactie!
De eneco is dus oppermachtig wat dit betreft

Re: Eneco! Stralend, maar niet heus....

Geplaatst: 10 dec 2004 14:45
door Gast
Was die man wel van Eneco? Of heeft u iemand een leuke kerst bezorgd? Ik vind het maar een heeel vreemd verhaal. Het maandelijkse voorschot dat je betaalt is gebaseerd op het gemiddelde verbruik in de voorafgaande periode. Maar als je bijvoorbeeld geen of foutieve meterstanden opgeeft klopt het voorschot natuurlijk ook niet en is het of te laag of te hoog. Dat wordt dan weer rechtgetrokken wanneer wel een mterstand wordt opgegeven of deze door Eneco wordt opgenomen. Dan kan het zijn dat door een te lage meterstand in het verleden fors moet worden bijbetaald. Maar daarvan krijg je een afrekening. Als je automatisch betaalt wordt ook die afrekening automatisch afgeschreven. Tenzij je rekeningsaldo onvoldoende is. Maar in dat geval krijg je een schrijven en een herinnering. Maar er komt niet iemand aan de deur zonder voorafgaande rekening en aanmaning en bovendien heeft die man ook alles bij zich om te kunnen aantonen wat u nog moet betalen en waarom. Als hij dat niet had is het zeer wel mogelijk dat u bent opgelicht.................................