Afgelopen zomer zijn wij 2 weken naar Rhodos geweest. daar aangekomen werden wij in de Kelder gestopt van het 4 sterren hotel (bord buiten gaf aan app. complex) Dit was geboekt via Kidsworld, dus je verwacht helemaal aagepast aan kinderen en baby's
Alles wat in de folder van 2004 staat, staan allemaal facaliteiten die in de werkelijkheid er niet waren. Nu de folder van 2005 uit is. zie je echt het verschil.
Via Geschillencommissie loopt nu een kort geding tegen Kidsworld.
Vernomen dat meerdere mensen een schadevergoeding hebben gekregen. Neem voor 2005 alleen de locatie met echte foto's, want ze beloven veel, maar komen niets na!!!!
Ook wij zijn in juli 2004 naar Sunland geweest en hebben geboekt bij Kidsworld. En ook wij hebben 4 dagen door moeten brengen in een kelderkamer, 503. Deze kamer was dus niet mooi gerenoveerd zoals de brochure beloofde. Na 4 dagen konden wij wel verhuizen naar een mooie kamer in het hoofdgebouw. Het beloofde tropische waterparadijs was er niet en we hebben problemen met de hostess gehad. Ook wij hebben toen een klacht ingediend bij Kidsworld waar niet normaal op gereageerd is en hebben toen besloten om de klacht in te dienen bij de Geschillencommissie. Een paar dagen voor de termijn verstreek om het voor te laten komen, belde KW ons op om toch maar een schikking te treffen. Jammer dat het zover heeft moeten komen, maar door dreiging van de Geschillencommissie heeft KW toch hun fout toegegeven en ons een bedrag van 500 euro teruggestort.
If you read the brochure, you get the idea that you end up in a kidsworld resort - sort of holiday in a playgorund. Nothing could be further from the truth - Fact is its a bog standard hotel with a kids club attached (..and what family hotel doesnt have one of those?).
The hotel is NOT all inclusive - it has an all-inclusive arrangement, which means you are limited to the food and drink which is part of the arrangement. If you do want a cocktail, then thats €5, please.
The kids club was nothing more than the usual, apart from the fact that the kids are free to come and go as they please, including jumping into the nearby swimming pool which had a uniform depth of about 1m70, there was no lifeguard so your young kids arent safe, not even in the kids club!
Sorry if Im harsh, but we wont be doing kidsworld any more.
Dat is heel naief om te denken dat als je All Inclusive hebt geboekt dat je er vanuit gaat dat je alles gratis krijgt. Zoals je in de gids kan lezen van Kidsworld zie je exact wat je krijgt voor je All Inclusive. Dus voortaan als je gaat boeken beter lezen bespaart je een hoop frustratie.
En ja die kinderclubs dat verschilt echt per acco van kidsworld hoe goed ze zijn.
Misschein had ik het niet goed gelezen, dat kan. het is waar dat als wij ietsje voorzichtiger met boeken en een site zoals dit hadden gezien waren wij helemaal niet naar sunland gegaan.
Er zijn wel veel resorts waar al-inclusive betekend precise dat: All Inclusive, no hidden extras. Bijvoorbeeld, Sandals. Bij Sunland, een vodka-tonic is all-inclusive, maar een vodka-tomatensap niet. Waarom? wel, meneer, Tomatensap staat niet op de "all"-inclusive!! ching, ching €5!
Misschein moeten ze het een 'Meestal-maar-lang-niet-all-inclusive' laten heten?
