Radar

Wat zijn de ervaringen met Tele 2 Mobiel ?

ik raad je de actie af om naar tele2 mob. te gaan. ik heb zelf recent op de klantenservice van vodafone gezeten en heb niks anders dan negatieve berichten over tele 2 gehoord. (nu weet ik dat tele 2 bellers ons niet belde als het wel bevalt) Maar goed om een voorbeeld te noemen tele 2 haalt heel veel mensen van andere providers over om naar hun te komen maar, zij "vergeten" structureel te vermelden dat er een simlochvrij toestel nodig is. Dit houd in dat klanten (bij een toestel van minder dan een jaar oud minimaal €50 maximaal €100) moeten betalen. is het toestel ouder dan een jaar is de unlockcode gratis op te vragen echter dit is een periode van een aantal weken. dit houd in niet kunnen bellen met geen van beide aanbieders.

Tevens schijnt de klantenservice slecht te bereiken te zijn. maar dit heb ik van horen en zeggen

Als een klant een sim besteld dan wordt er een opname gemaakt waarin vermeld wordt dat de klant een simlockvrij toestel moet hebben.

mijn ervaring is een stuk beter. S'avonds kan ik tegen starttarief onbeperkt naar vaste nummers en tele2 mobiel nummers bellen. Andere nummers voor 10 cent p/m. Bereik is gewoon omdat ze Telfort als netwerk gebruiken. M'n dochter heeft een prepaid en als ik haar bel dan "verdient"ze 3 cent per minuut. Dus als ik zo nu en dan voor haar opwaardeer is er altijd een paar extra euro beltegoed beschikbaar.
Zeker sinds het SMS tarief, ook bij Tele2 naar beneden is gegaan (9 cent) kan ze heel wat sms voor het geld...

Geen problemen bekend met levering of met het online opwaarderen van je beltegoed en dat Tele2 dat van je rekening afschrijft??
Want ik twijfel ook om het telefoontje te nemen met het beltegoed. Alleen je oude nummer behouden kost je 9,95.

Ik zou zeggen voordat je klant wordt bij tele 2 lees even verder. Ik denk dat je vanzelf wel van de gedachte gaat af stappen om bij tele 2 mobiel klant te worden!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ik kocht een nokia 2100 tele 2, na 1 maand deed het toestel niets meer ,en dus ben ik naar het verkooppunt de blokker gegaan,maar die schuift alles af naar tele2 ,en dus tele2 gebeld ,sorry maar u moet nokia bellen,nokia gebeld en die zegt ga maar naar een nokia dealer ,dus ik koop een produkt bij de blokker ,en als ik wat heb moet ik naar een telefoonwinkel gaan, nu was belcompany zo vriendelijk om dit voor mij te doen,maar als ik de rechtspositie van een consument erop na hou ,is blokker verplicht mij service te verlenen,tele 2 schuift het vervolgens door naar de fabrikant, best lullig wat ze doen,immers de winkel die het voor mij heeft opgelost ,krijgt de lasten en de blokker de lusten.... lijkt me dat blokker het woord service nog niet is tegengekomen in hun beleidsplan.