Zonnet gratis bellen
Geplaatst: 20 dec 2004 00:09
Heb onlangs een abonnement bij zonnet aangesloten, een zon-adsl pakket welteverstaan de 'family' uitvoering. Dit houdt in dat je onbeperkt kan internetten en onbeperkt kan bellen naar nationale vaste telefoonnummers.
De kosten hiervan zijn €25,- voor het adsl en €5,- voor het bellen via zon. Ik had destijds een persoon van zon aan de telefoon gehad waar ik het pakket bestelde. Ik heb nog met nadruk gevraagd of er addertjes onder het gras zaten maar zijn antwoord was 'nee' op mijn vraag. Mijn volgende vraag was of er ook geen extra kosten aan verbonden zaten voor als we andere nummers zouden gaan bellen, zoals naar het buitenland bellen of mobiel bellen. Ook nu zei meneer dat er geen addertjes onder het gras zaten als we naar die nummer zouden bellen. Dus gewoon voor €5,- in de maand gratis bellen naar nationale vaste telefoonnummers en voor een bepaald tarief bellen naar mobiele nummers. Nu kijk ik op mijn gespecificeerde rekening en zie tot mijn verbazing dat ik de eerste minuut die ik bel naar mobiele nummers volledig moet betalen. Dus ik bel naar een mobiel nummer waar ik direct de voicemail krijg rest mij wel die gehele minuut te betalen. Ik vind dit ronduit misleidend.
STELLLETJE SCHOFTEN
De kosten hiervan zijn €25,- voor het adsl en €5,- voor het bellen via zon. Ik had destijds een persoon van zon aan de telefoon gehad waar ik het pakket bestelde. Ik heb nog met nadruk gevraagd of er addertjes onder het gras zaten maar zijn antwoord was 'nee' op mijn vraag. Mijn volgende vraag was of er ook geen extra kosten aan verbonden zaten voor als we andere nummers zouden gaan bellen, zoals naar het buitenland bellen of mobiel bellen. Ook nu zei meneer dat er geen addertjes onder het gras zaten als we naar die nummer zouden bellen. Dus gewoon voor €5,- in de maand gratis bellen naar nationale vaste telefoonnummers en voor een bepaald tarief bellen naar mobiele nummers. Nu kijk ik op mijn gespecificeerde rekening en zie tot mijn verbazing dat ik de eerste minuut die ik bel naar mobiele nummers volledig moet betalen. Dus ik bel naar een mobiel nummer waar ik direct de voicemail krijg rest mij wel die gehele minuut te betalen. Ik vind dit ronduit misleidend.
STELLLETJE SCHOFTEN