Radar

Let er op om bij de Gamma geen producten te kopen van hun eigen merk. Mocht er daarna iets mis zijn met het product, dan gaat Gamma de leverancier inschakelen die op hun beurt adviseren om het product niet terug te nemen. Als consument sta je met lege handen en Gamma verschuilt zich achter de leverancier. Wel zo makkelijk maar als dit service is!!!!

als klant heb je rechtsreeks met de gamma te maken en niet anders alsmede min. 6 maand garantie , bij wet.

Een defect wat binnen de garantiebepalingen valt wordt in de regel altijd kosteloos vergoed. Hetzij door reparatie of vervanging van het desbetreffende artikel. Indien het artikel niet meer verkrijgbaar is zal voor een alternatief gezorgd worden.

Vaak is het zo dat gebruikershandleidingen, garantiebepalingen en
voorwaarden niet goed gelezen worden. Fabrieksgarantie stelt vaak niet al te veel voor. Dat zijn vaak een paar regeltjes tekst waarin alleen productiefouten e.d. worden opgenomen. Gamma daarentegen geeft op veel producten nog eens 1 jaar extra garantie, bovenop de bestaande fabrieksgarantie.

Het mag duidelijk zijn dat wat u als een terechte klacht ervaart, niet altijd te wijten is aan het disfunctioneren van een product. Mensen hebben vaak veel te hoge verwachtingen van een product. Men mag van een accu-schroefmachine van €15,- natuurlijk nooit hetzelfde verwachten als een machine van €150,-.

Mocht er daarna iets mis zijn met het product,

Over welke periode praat je dan?????
Binnen of na de garantie termijn????