Radar

Per 22 november 2004 heb ik telefonisch mijn vaste KPN aansluiting opgezegd. Per 21 december 2004 is deze dan ook opgeheven. Echter begin januari kreeg ik de nieuwe factuur waarbij ik niet alleen de gesprekskosten over november 2004 en december 2004 moet betalen maar ook nog over de maanden januari 2005 en februari 2005 het abonnementsgeld moet betalen. Navraag leert dat ik deze 2 maanden moet betalen en deze later teruggestort krijg na een paar weken. Ben ik de enige die dit een vreemde gang van zaken vindt.?? Het niet betalen van het abonnement resulteert in een herrinering met een toeslag van euro 4,50 !!!

Graag jullie reactie.

je krijg je geld toch terug???

Hebben ze mij ook geflikt toen ik naar ADSL van Tiscali (niet KPN) overstapte.

KPN: Pay pay pay.....................................

Wat mogelijk is kan je altijd het beste informeren bij de helpdesk van je ISP. Afhankelijk van het DSL netwerk waarop je bent aangesloten (KPN-ADSL, BBned, Tiscali of Verstatel) is het wel of niet mogelijk.

Wel komen er vaak extra kosten bij voor het gebruik van de koperlijn voor ADSL omdat kpn geen geld meer ontvangt uit een telefonie abonnement voor onderhoud van het netwerk netwerk of het oplossen van bijvoorbeeld kabelbreuken of storingen.

@ Venantius:

Dit kan wel maar levert je géén voordeel op: Tiscali betaalt in dit geval 10 euro aan KPN voor lijnhuur. Tiscali berekent dit weer door aan jou als klant.

In plaats daarvan kun je als je dat nog niet hebt gedaan je telefoonabo omzetten in een Belbudget abo van KPN à 10 euro. Dit is even duur als bovenstaande optie met als verschil dat je je telefoonnummer behoudt. Telefoontikken zijn bij Belbudget wel veel duurder.

belbudget kan niet op isdn, alleen maar op analoog

van isdn trug naar analoog kost 75 euro en duurt een aantal wkn

al je adsl apparatuur, dus modem en splitter moet je ook vervangen

willen de gefrustreerde huismannen/vrouwen hier geen onvolledig advies geven en hun mond houden over zaken waar ze geen verstand van hebben!

Tsss, hier ook al van de hoge toren aan het blazen?

tssss heb je geen naam

KPN heeft nu ook een ISDN 1 variant, maar maakt er geen reclame voor.

Zie ook: http://www.tweakers.net/nieuws/36050