Radar

Wie heeft voor mij de oplossing ?

Na jaren , overigens tot tevredenheid van upc tv en telefonie te hebben gekeken en gebruikt.
heb ik dit in maart 2003 opgezegd
Heb netje`s 1 brief van upc gekregen met de mededeling dat mijn telefonie was opgezegd. Modem is opgehaald betaling ( automatische incasso ) werd ook stop gezet.
Ook van de afsluiting van tv kreeg ik een brief met de mededeling dat de opzegging in zou gaan per april 2003.
Tv signaal werd niet afgesloten en automatische incasso werd elke maand nog netje`s afgeschreven ,
Heb upc hier een paar brieven over geschreven en ook over gebeld . Je wordt dus echt van het kastje naar de muur gestuurd.
Heb ( veel te laat ) in oktober 2004 de incasso van de maand september 2004 terug laten storten en upc weer een brief gestuurd met kopie van de bovenstaande brief van upc , met de mededeling dat ik mijn onterechte afschrijvingen terug wou hebben gestort.
Werd gebeld door een medewerkster met de mededeling dat ik nu zou worden afgesloten per 2004 en over terugstorten mocht deze medewerkster geen mededeling doen
Heb weer een brief gestuurd dat ik ondanks hun telefoontje niet akkord ging met de datum okt 2004 maar vast bleef houden aan de datun maart 2003
En natuurlijk mijn onterecht geinde geld terug wou hebben.
Sindsdien geen reactie van UPC
Mijn vraag is nu : hoe kan ik mijn geld terug krijgen kan ik een advocaat of incasso bureau in de armen nemen en upc ook voor die kosten aansprakelijk stellen?? Kan voormezelf moeilijk b.v. 300 euro advocaat kosten maken voor het bedrag dat ik terug kan vorderen

Ik hoop dt bovenstaande wat te begrijpen is

Stuur een brief naar Andre & Maaike, antwoordnummer 15127 in Amsterdam...doe kopie-en van die 2 brieven erbij waaruit blijkt dat UPC bevestigt de abonnementen te be-eindigen...zet er een telefoonnumme rbij zodat ze kunnen bellen...zelf bellen kan ook maar ik mag geen nummers vermelden volgens de etikette...suc6

Als je diensten bij UPC werken geen probleem. Het is vaak moeilijk om van die lui af te komen. Soms gaat het goed, maar vaak ook gaat het mis en dan ben je aan de buurt. Ze trekken zonder opgaaf van reden je bankrekening leeg en negeren elke brief die jij stuurt. Veel afdelingen werken langs elkaar heen en hun administratie is een bende.
Ik zal in ieder geval je automatische betaling stop zetten. Werkt dit niet gewoon naar de rechter stappen.

Beste gast

Wie zijn andre en maaike .?

Hasjroker1 moet eens ophouden met UPC steeds zwart te makken.
Hij is te laf om zijn eigen naam te gebruiken. Wat hij schrijft slaat echt nergens op. Als een klant een rieele vraag heeft wordt ie ook altijd door onze helpdeskmedewerkers uitstekend geholpen. Voorwaarde is dat wij wel beleefd te woord worden gestaan. Shelden en boos doen is inefficient en levert niets op. Als hasjroker zo door gaat loopt ie het risico afgesloten te worden van alle diensten. Op dit soort negatieve aandacht zitten we echt niet te wachten

Dit bericht is een reactie op helpdesk
Jullie kunnen niet zomaar iemand afsluiten omdat diegene UPC zwartmaakt.
Bovendien weet iedereen dat er bij dit bedrijf van alles mankeert behalve het goede.
En dit is niet zomaar uit de lucht gegrepen want ook ik spreek uit ervaring. Jullie helpdesk is niet bemand met deskundig personeel en als je tien keer belt krijg je even zo vaak iemand anders aan de lijn en even zo vaak een ander antwoord op je vraag.
Wees reeel.

Waar ik in de "pen "ben geklommen wat betreft mijn klacht , doe ik dit nu weer .
Ik heb afgelopen week het tegoed van upc terug gekregen

Dus eindelijk voor mij een stukje gerechtigheid.
Voelde me verplicht dit toch even te vermelden .

Vriendelijke groet

Tja..

Allemaal problemen met dit slechte bedrijf, maar ik weet wel hoe we massaal dit bedrijf op de knieen kunnen krijgen, alleen daarvoor heb ik jullie hulp nodig.

En ik weet heel zeker dat mijn methode werkt.

Laat maar eens weten wie daar intresse voor heeft.

Gr.

Gromit

Ik heb interesse!

Gromit kan je me even mailen?? [email protected]. 0618696504. Dan kunnen we even in gesprek gaan.

Een reactie van mijn kant elders op dit forum, maar dat is NIET de methode:

Heb ik ook gedaan. Maar alleen ze geloven zichzelf en niet de klant. Dat is de power van UPC!! Weg met die bende. Ze deugen niet!!

Oplichters; afpersers en dieven zijn het. Ze kunnen nog een trap nakrijgen ook. Je moet een strop om die scrotum van die directeur leggen en omgekeerd aan de hoogste boom hangen. Wanneer die met een gescheurde zak naar onder valt en ik met een lachend gezicht toekijk en zie zijn testikels aan een tak van die boom hangen; heb ik de beste dag van mijn leven!!

Groet,

Neptunus.