Radar

iK HEB SINDS 27 DEC. EEN WANADOO ADSL DIRECT ABONNEMENT, WAARBIJ DE LIVEBOX DOOR EEN MONTEUR IS GEINSTALLEERD. DE BOX BEVINDT ZICH BIJ DE TELEFOONAANSLUITING OP DE BEGANE GROND EN DE COMPUTER OP DE 1E ETAGE. VOLGENS WANADOO MOET JE DAN DOOR HET HELE HUIS KUNNEN INTERNETTEN. IK KAN ECHTER HEEL VAAK GEEN VERBINDING KRIJGEN EN ALS IK VERBINDING HEB KRIJG IK DE MELDING DAT DE SIGNAALSTERKTE ZEER LAAG IS, WAARDOOR IK MAAR BEPERKT VAN INTERNET GEBRUIK KAN MAKEN. DE HELPDESK HEEFT GEEN OPLOSSING KUNNEN BIEDEN EN WANADOO REAGEERT NIET OP MIJN BRIEVEN. WEL IS INMIDDELS ABONNEMENTSGELD AFGESCHREVEN.WIE HEEFT DEZELFDE ERVARING EN WEET EEN OPLOSSING?

ik heb ook de livebox van wanadoo zelf aangesloten en ben er heel tevreden over heb 1 computer in de kamer en 1 op zolder met wifi pakket en ze weken allbei goed

De Lifebox werkt met Wireless LAN. Dit is een draadloze netwerkverbinding, en is tegenwoordig 'gemeengoed' geworden. Als je echter overal in huis goed bereik (lees: een goede verbinding) wilt hebben, zul je de antenne (volgens mij ditect op de lifebox) dus strategisch op moeten hangen. Zeker in huizen met betonnen dekken (waarin betonijzer verwerkt zit) neemt de ontvangst door een verdieping heen enorm af. ALs je hem dus beneden in de meterkast hangt, hab je waarschijnlijk nog net ontvangst op de eertse verdieping, maar daarboven vergeet het maar. Ideaal is dus misschien wel om hem (bij 2 verdiepingen) op de eerste verdieping op te hangen, maar ja, dat is meestal weer geen gezicht.

Beste essesteijn,

De reikwijdte van deze draadloze verbinding tussen de Livebox en uw pc/laptop is ongeveer twintig meter in een normale
woning (dit is afhankelijk van de dikte van de muren, etc.)
De draadloze verbinding is mogelijk met behulp van een WLAN (Wireless Local Area Network) USB-adapter.
Dit is een USB-stekker die u aansluit op uw pc of laptop. Deze stekker 'communiceert' met de PCMCIA-kaart die in de Livebox zit,
zodat uw Livebox en uw pc of laptop draadloos met elkaar kunnen communiceren.

Apparaten die tevens in uw huis 'storing' op de 2.4ghz frequentie kunnen veroorzaken zijn o.a. plasmatelevies, magnetrons en andere apparaten
die hoogfrequentie signalen uitzenden.

Als u last heeft van een draadloze verbinding die wegvalt, zou dit ook te maken kunnen hebben met de USB-chipset die uw USB-poorten, dus ook
de USB-poort waar de USB-Dongle die u door wanadoo is geleverd niet goed word aangestuurd door de stuurprogramma's.
Dit is namelijk het geval bij computers met een USB chipset van het type SiS of VIA.

Hier kunt u achterkomen door(onder Windows XP) met de rechtermuisknop te klikken op "deze computer" en vervolgens te kiezen voor "eigenschappen",
hier gaat u naar het tabblad "hardware" en klikt vervolgens op "apparaatbeheer". Klikt u hier op het "plus (+) teken dat staat voor USB controllers"
Kijkt u hier welke apparaten u hier ziet staan. Als hier iets bij staat dat met ViaRev5, ViaTech, ViaTech3038, SIS7001 begint dan kan dit problemen veroorzaken
waardoor de draadloze verbinding wegvalt.

Als dit gebeurt moet u eerst goedwerkende USB-drivers voor uw chipset installeren alvorens u de USB Dongle installeert.
Deze kunt u vinden op http://www.viaarena.com waar u klikt op Drivers, Microsoft Windows, Windows 98SE,ME, of XP, USB en vervolgens uw chipset selecteert.
In het geval van een SIS7001 chipset kunt u op http://www.usbman.com/Guides/SiS%20USB% ... Tricks.htm het bestandje USBdetect.exe downloaden en installeren.

Hierna moet u wel opnieuw de computer opnieuw opstarten alvorens u de USB dongle opnieuw installeert.

Indien u niet over deze chipset beschikt kunt u het beste even contact opnemen met de Wanadoo ADSL Direct helpdesk
op nummer 0900-0156 (optie 3,2).

Wanadoo kan echter geen garantie geven op de kwaliteit van het draadloze signaal in uw huis, dit omdat vele apparaten storing zouden kunnen veroorzaken.