Radar

Geachte mensen,
Speedlinq heeft de afgelopen maanden een internet abbonement (3072/1024) aangeboden over het Tiscali (BaByXL) netwerk. Daarbij wordt een gratis modem (F@st 908-948) van Sagem geleverd.
Echter, na installatie blijkt, dat iedere 5 tot 10 minuten de verbinding weg valt.
Nu zijn er een heleboel mensen die op deze aanbieding zijn afgegaan, maar zij allen zitten nu met dezelfde problemen. Er moet naar een dure helpdesk nummer worden gebeld van 70ct/p.m. om tot een oplossing te komen, maar tot op heden is er geen verbetering opgetreden.
Uit verscheidene e-mail berichten blijkt : 'Het probleem ligt bij Tiscali', aldus Speedlinq.
Hier een forum-link waar meerdere mensen hun problemen hieromtrent toelichten
http://www.adslforum.nl/topic.asp?TOPIC ... hichpage=1

Kortom, mensen wees opgepast!!!

Vreemd. Mijn vader heeft ook een Tiscali verbinding
via een Sagem modem, en heeft nooit problemen...

Wellicht een software probleem ? Wij hebben namelijk
niet de bijbehorende software geinstalleerd. Jullie
toevallig wel ?

ik zelf heb zowel de meegeleverde software als de software die te vinden is op de Sagem website geprobeerd, maar allemaal zonder resultaat.

Welke software hebben jullie dan gebruikt? En hoe waar hebben jullie die gevonden?

Antwoord:
....Ik heb eerst geprobeert zonder de megeleverde software te instaleren.
Na power up iedere 5 tot 10 minuten disconnect voor een aantal seconden gedurende 2 tot 3 uur.
Daarna heb ik de meegeleverde SW geinstaleerd, inclusief een upgrade van de firmware.
Als de modem direct aan de PC hangt werkt het betrouwbaarder (maar niet betrouwbaar!!!)
Als de modem aan een router/firewall hangt werkt het slechter.
Voorzover je natuurlijk kan spreken van meer of minder slecht van iets dat onbetrouwbaar en dus onvoorspelbaar werkt....
Als speedlinq denkt dat het door een tweak bij BaByXL kan gaan werken (en die ervaring zullen ze wel hebben) dan betekent dat waarschijnlijk dat er iets op het randje werkt....
Vandaar dat er mensen zijn die
- Geen problemen hebben
- Soms problemen hebben
- Altijd problemen hebben
Het is voor Speedlinq waarschijnlijk het goedkoopste als de tweak bij BaByXL werkt (geen nieuw modem).
Ik ga maandag weer bellen maar nu voor een nieuw modem want de geleende Zyxel werkt zonder een enkel probleem.....

Wij hebben geen enkele software geinstalleerd.

Gewoon de modem op de splitter aangesloten,
kabel van de modem in de computer,en gaan met die banaan.

Ook ik heb een abbonement van Speedlinq en ik ben in het bezit van een Speedtouch modem. Helaas is het probleem wat je aangeeft niet het probleem vanhet netwerk maar van speedlinq en dit is bij hun een "bekend" probleem alleen weten ze geen oplossing.

Dit probleem ben ik al lang mee bezig.
Speedlinq blijft stug aan de algemene voorwaarden houden dat je wel voor je lijn moet betalen en als het na 3 maanden niet is opgelost dan verbreken ze het contract... nadat je een afkoopsom hebt betaald.