Berekening termijnen en verhuizing bij NUON...
Geplaatst: 17 jan 2005 14:24
Ik ging verhuizen van de ene huurwoning naar de andere. Ik had NUON en hield NUON, dus dat zou niet zoveel problemen moeten opleveren. Netjes op tijd de meterstanden doorgegeven van de oude en de nieuwe woning.
Ik bleef echter brieven van de oude bewoner ontvangen. Elke keer retour afzender gestuurd en weer gebeld of de verhuizing al doorgekomen was. Ik kreeg zelfs een kaartje door de brievenbus dat ik (eigenlijk de oude bewoner) binnen drie dagen afgesloten zou worden! Dit is gelukkig niet gebeurd, ik heb ze op tijd kunnen bellen!
Ongeveer 15 telefoontjes (a 10 cent per minuut, gemiddeld 30 minuten per keer), 3 brieven, een fax en 8 maanden later kreeg ik eindelijk een telefoontje. De computer had uitgerekend dat mijn nieuwe maandbedrag 600 euro zou worden plus de achterstand van 8 maanden over de komende vier maanden verdeeld. Dat is dus 1800 euro per maand!!! Belachelijk natuurlijk, we wonen maar met zn tweeen, een net nieuwe woning, erg energiezuinig. In onze oude woning betaalden we 65 euro per maand! Toen ik vroeg of dat ze dat zelf niet een beetje veel vond zei ze: "heb je geen geld apart gelegd dan? je wist toch dat je het moest gaan betalen?" Ja, natuurlijk, daarom heb ik ook steeds gebeld en geschreven, maar 65 euro per maand apart leggen of 600 euro is toch wel een beetje een verschil!!
Uiteindelijk heb ik degene aan de telefoon over kunnen halen (nadat ik de laatste meterstanden liet vergelijken hoeveel we de afgelopen 8 maanden verbruikt hadden!) dat we de komende vier maanden 250 euro per maand gaan betalen en dan de eindafrekening tegemoet zien.
Ik ben erg benieuwd!
Nou ga ik in mei verhuizen naar een koopwoning. Kan ik dan weer zoveel problemen verwachten? Heeft iemand hier ervaring mee?
Ik bleef echter brieven van de oude bewoner ontvangen. Elke keer retour afzender gestuurd en weer gebeld of de verhuizing al doorgekomen was. Ik kreeg zelfs een kaartje door de brievenbus dat ik (eigenlijk de oude bewoner) binnen drie dagen afgesloten zou worden! Dit is gelukkig niet gebeurd, ik heb ze op tijd kunnen bellen!
Ongeveer 15 telefoontjes (a 10 cent per minuut, gemiddeld 30 minuten per keer), 3 brieven, een fax en 8 maanden later kreeg ik eindelijk een telefoontje. De computer had uitgerekend dat mijn nieuwe maandbedrag 600 euro zou worden plus de achterstand van 8 maanden over de komende vier maanden verdeeld. Dat is dus 1800 euro per maand!!! Belachelijk natuurlijk, we wonen maar met zn tweeen, een net nieuwe woning, erg energiezuinig. In onze oude woning betaalden we 65 euro per maand! Toen ik vroeg of dat ze dat zelf niet een beetje veel vond zei ze: "heb je geen geld apart gelegd dan? je wist toch dat je het moest gaan betalen?" Ja, natuurlijk, daarom heb ik ook steeds gebeld en geschreven, maar 65 euro per maand apart leggen of 600 euro is toch wel een beetje een verschil!!
Uiteindelijk heb ik degene aan de telefoon over kunnen halen (nadat ik de laatste meterstanden liet vergelijken hoeveel we de afgelopen 8 maanden verbruikt hadden!) dat we de komende vier maanden 250 euro per maand gaan betalen en dan de eindafrekening tegemoet zien.
Ik ben erg benieuwd!
Nou ga ik in mei verhuizen naar een koopwoning. Kan ik dan weer zoveel problemen verwachten? Heeft iemand hier ervaring mee?