Radar

Ik heb gisteren 16-1 2005 een dell pc bestelt en vandaag betaalt.
Eens kijken wanneer die, en hoe die wordt afgeleverd. er wordt beloofd dat het 8 tot 10 werkdagen duurt.Ben benieuwd.
Ik heb het bij Dell bestelt omdat ik nergens vergelijkbaar systeem goedkoper aantreft. En daarbij op mijn werk gebruiken we allemaal Dell PC's.
Ik hoop dat die geleverd wordt zoals beloofd, maarna alle mails hierover hou ik mijn hart vast.

Waarom zoeken mensen altijd naar het goedkoopste, en niet naar het betrouwbaarste systeem ? Is dat die "typisch Nederlandse" mentaliteit ?

Ik geef liever meer geld uit aan een degelijk systeem. Daarmee ben je op de lange termijn veel goedkoper uit.

Ook ik heb een jaar geleden een Dell besteld. Reden was dat ik 6 jaar geleden ook een Dell gekocht had. Prima betrouwbare machine, EN goedkoop.

Het gaat er dus niet alleen om de goedkoopste te zoeken, maar je kunt dat combineren met een betrouwbare machine vol met A-merk onderdelen.

Lees de draad over Dell hieronder nog maar eens... dat had je eigenlijk moeten doen voordat je bestelde, dan had je dat niet gedaan.
Natuurlijk bestaat de kans dat de bestelling in orde wordt afgeleverd, maar ook heb je hem dan, dan is het nog bidden dat er nooit maar dan ook nooit iets kapot gaat want dan draai je volledig op voor de kosten van verzending van de PC voor reparatie naar IERLAND !!! !!!Kassaaaa !!!!!

Tevens is de helpdesk meer een verdeel-en-heers-desk dan een helpdesk, dus sterkte en veel geluk toegewenst.
Het gaat ook wel eens goed, dus misschien ben jij zo'n mazzelpik.

Ik ben ook zo'n mazzelpik... Dus maak je niet druk, hanskazan. Levering duurde wel een weekje langer.

nooit iets kapot gaat want dan draai je volledig op voor de kosten van verzending van de PC voor reparatie naar IERLAND !!! !!!Kassaaaa !!!!!

Onzin.

Ik heb sinds een week een nieuwe Dell computer in huis, besteld via internet.
Deze was binnen 5 !! werkdagen geleverd ipv beloofd 8 tot 10 werkdagen.
Verder kun je je bij Dell verzekeren voor de kosten van ophalen en versturen bij reparatie, dit is heel simpel aan te geven op de website bij je bestelling.
Ik kan allen maar zeggen, volle tevredenheid en niet duur, want het is inderdaad ook nog eens de goedkoopste aanbieder.

ik heb 2 redenen waarom ik geen dell koop en wel deze:

belachelijk om vooruit te betalen
verzendkosten van maar liefst 89€ .slaat helemaal nergens op!!

verzendkosten staan teminste vermeld bij de advertentie op tv.
en dat het nou zo goedkoop is kan ik ook niet echt zeggen.de aanbiedingen op tv zijn nou niet echt snelle computers.

Je kunt ook zo slim zijn om even te wachten tot de verzendkosten gratis zijn. Zoiets heet een aanbieding.

Het is waanzin van Dell om de consument te laten opdraaien voor de verzendkosten als er iets niet in orde is met de geleverde hardware alleen omdat Dell geen reparatiemogelijkheden in Nederland heeft...
Daar wil ik niet voor betalen, dat is iets waar Dell zich voor moet schamen als er iets aan haar producten scheelt... het is toch schandalig om dat de koper op te laten draaien voor het feit dat Dell 'de tussenhandel heeft uigeschakeld"...

En probeer maar niet één zinnig woord uit die helpdeskmedewerkers of crisismanagers van Dell te krijgen... daar wordt alles alleen maar onmogelijker en duurder door....

Eén advies als je problemen hebt met Dell ... Onmiddelijk je advocaat inschakelen en alle gesprekken en afspraken schriftelijk vastleggen.

Voor mij : nooit meer Dell !!!!

Ik geef liever meer geld uit aan een degelijk systeem. Daarmee ben je op de lange termijn veel goedkoper uit.

Zoals...

Ik heb helaas een maand gewacht op mijn Dell...Na vele mailtjes kreeg ik te horen dat de levering nog wel 3 a 4 maanden op zich zou laten wachten! Onacceptabel in mijn ogen dus ik heb hem maar gecancelled. Jammer, ik keek er erg naar uit. Maar nu betaal ik liever iets meer bij de locale detailhandel, heb ik in ieder geval meteen iets in handen voor mijn geld.

Koop een apple, nu met de mac mini betaalbaar. Nooit gezeur. Geen crashes, virussen, spyware en o zo simpel ingebruik. Alles werkt gewoon plug and play, alle software is op apple te krijgen en alleen de windows extensies als wma en wmv kunnen niet afgespeeld worden, maar dat is ook positief want die zijn toch bagger van kwaliteit
Geen windowns bak kan tegen apple op.
Kost paar euri meer maar maakt het computer leven zo veel aangenamer.

Dell richt zich op een bepaald marktsegment: beginnende PC gebruikers, mensen die niet zoveel verstand hebben van hardware/software om zelf iets in elkaar te schroeven of mensen die niet door een verkoper in een winkel onder tafel gelult willen worden. Ofwel voor de moderne Wehkamp besteller.

Hier is niets mis mee.

Als je een snellere of betere machine wilt kun je naar een PC winkel. Is ook een keuze, zitten ook voor en nadelen aan.

Je krijgt een opvallend goede PC voor je geld, en is nauwelijks duurder dan zelf shoppen en in elkaar schroeven (zie testresultaat PCM oid 2004).
Je hoort op dit soort fora alleen de mensen de problemen hebben met hun apparaat (waarom zou je gaan melden dat je PC het goed doet, dat doet niemand).

We draaien op mijn werk met Dell en Compaq/HP machines en die draaien altijd prima. Als je de juiste verzekering/garantie erbij neemt loop je minimaal risico en weinig rompslomp als er iets mis gaat: laten ophalen en heel terug krijgen. En dat was precies de reden om via internet of telefoon te bestellen. Gemak.

Ik heb tijdens de kerst een Dell PC (Dimension 5000) gekocht.

En ik kan niets anders zeggen dan een prachtige PC voor een mooie prijs. ->BTX formfactor, Pentium 4 (3.2Mhz), NVIDIA Geforce 6800 256mb, 1024MB Ram, 160GB Sata disk, Dual Layer DVD brander, DVD speler, 19 Inch TFT scherm en een multi-cardreader. Alles erop en eraan dus voor de thuisgebruiker, superstil en dat voor nog geen 1400 Euro bij Dell.
Daar ga ik dus echt niet zelf een systeem voor bij elkaar rapen.

Ik beschouw mezelf als een redelijke professional in de PC bussiness en heb gewoon een goede ervaringen met Dell zowel zakelijk als prive.

Er zal heus wel af en toe iets misgaan, maar noch op het werk noch prive heb ik serieuze klachten gehad met Dell systemen, behoudens laptops met defecte keyboards (in garantie vervangen) en recalls van voedingen en batterijen.

Fr@nk

@Peter1977
Lijkt mij ook onzin dat opsturen naar Ierland...
Ik heb 3 jaar garantie AAN HUIS binnen 24 uur dus hun betalen alles.

@Appleuser
Ontopic mag wel!

dacht dat ik ontopic bleef, gaat er toch oa om dat je service en prijs/ kwaliteit krijgt. Met de mac mini heb je kwaliteit voor een goede prijs en service van apple is prima. Hebben vestiging in Nederland en je kan garantie reparatie laten verzorgen door Apple of via de winkel waar je het verkocht hebt. Mac Mini waarschijnlijk alleen garantie binnen europa, komt door de stroom voorziening en op laptops heb je wereldwijde garantie.
Over de service weet ik alleen van horen zeggen, heb zelf nog nooit gezeur gehad, ken vele apple users die al jaren probleemloos werken.

Reactie:
Vrachtkosten:
Bij Dell zie je in mijn optiek wat vrachtkosten zijn. Elke leverancier, maakt niet uit wat ze maken, zal zijn transport doorbereken naar de klant... zit gewoon in de prijs inbegrepen. Dell zegt HW kost dit en de vracht kost dat.. simple! Simpel op te lossen wacht op een aanbieding zonder vracht.

Helpdesk en Support:
Je kan als klant zelf bepalen welke support je wilt afsluiten, maar aanvaard dan ook de consequenties voor je beslissing.
Extra Service kost geld lees mankracht en effort ect.....
Heeft iemand een idee hoeveel PC's Dell in Nederland verkoopt per jaar???
Neem van mij heel veel want ze staan op het punt om nummer 1 teworden qua PC leveringen... zoiets heb ik in de wandelgangen opgevangen... ja Dell is een rechstreekse leverancier dus ja de helpdesk is van Dell en het kan zoals ik eea interpreteer wel eens druk zijn op de helpdesk.... welke grote jongen heeft geen problemen op zijn helpdesk... vraag maar aan Tros radar je hebt nooit genoeg mannen cq vrouwen en gekwalificeerd personeel.... en zo'n ramp is het ook weer niet...

Vwbt kwaliteit is Dell gewoon Top en A merk en er gaat zoals bij elke leverancier wel eens wat fout.... wederom heeft men idee hoeveel PC's men in Nederland verkoopt..... zou ik graag willen weten.

Je hebt een vrije keuze op vooruit tebetalen... als ik DVD's of iets anders koop moet ik ook vaak vooraf betalen.

Discussie MAC hoort hier niet thuis.... val de Microsoft users toch niet steeds lastig!

Succes met jullie verdere opmerkingen.

Hier nog een keer heb dus 16 januari een dell besteld.
ben al 20 jaar bezig met pc's en heb al 9 pc versleten, bouw alles zelf in uit en pas veel aan maar wilde nu alleen weer een snellere toren, en geheugen en harddisk. voor het geld wat ik nu kwijt ben kwam ik nergens aan het zelfde, en ook met een legale versie xp + sp2 helemaal compleet.

Heb hem dus 16 januari besteld en 21 januari kreeg ik al een mail dat die klaar stond voor verzending.
Dit kan je helemaal volgen via internet.
Daarna ging het over naar ups op deze site zie je het verloop van begin tot eind.
De afleverdatum was 25 januari maar omdat mijn vrouw net even weg was, werd het de volgende dag 26 januari.
Dus ik had hem in 9 dagen in huis, goed geregeld.

Het werkte ook gelijk, aansluiten en draaien perfekt dat heb ik wel eens anders meegemaakt met een winkel op de hoek.

Ik moet zeggen dat het heel goed geregeld is daar bij dell.

Echt goed.

Ik heb nu sinds een jaar het Dell Dimension 2400 systeem en ik kan niet anders zeggen dan dat het een goed systeem is tegen een lage prijs.
Natuurlijk wil je het beste maar er teveel voor betalen wil niemand dus de werkwijze van Dell is uiterst slim. En laten we eerlijk zijn het is gewoon een A-merk met A-klasse componenten erin.

Het systeem werd op tijd geleverd en was degelijk verpakt, dus daar geen klachten over.Ook kreeg ik alles geleverd wat besteld was en.... vooral niet onbelangrijk: Het werkte ook nog allemaal

Na 8 maanden ging het toetsenbord stuk, ik hebDell Amsterdam gebeld en werd keurig te woord gestaan door iemand van de helpdesk, na een test die ze me hadden voorgesteld bleek het toetsenbord echt "overleden" te zijn en kreeg ik de andere dag (echt de andere dag) een nieuw toetstenbord die ze op mn werk hebben afgeleverd omdat ik niet thuis kon zijn op dat tijdstip. Dus voor Dell computers: "Petje af" voor de service en de naleving van de garantie voorwaarden. Easy as Dell