UPC wil geen nieuwe klanten ???
Geplaatst: 20 jan 2005 08:55
Mijn vriend en ik hebben in juli een huis gekocht. De vorige bewoners hadden een schotel en geen kabelaansluiting. Volgens onze planning zouden we half december overhuizen en we hebben dan ook begin november een kabelaansluiting aangevraagd bij UPC (iets anders is helaas niet mogelijk in onze regio)
Begin december nog geen reactie terug gehad, dus maar es bellen. Geen aanvraag te vinden. "we maken een notitie en bellen u terug" DUS NIET. Nog maar weer es bellen, niets van een aanvraag of zelfs maar onze naam/adres te vinden. "we maken een notitie en bellen u terug" Ja dat kennen we, dus zelf maar weer gebeld. Ja de aanvraag is naar de aannemer verstuurd (21 december), omdat de kabel nog onder het trottoir ligt moet ie nog "helemaal" aangelegd worden. Maar nu komt het probleem de 'aannemer' heeft vakantie van 22 december t/ 17 januari. ZOu ik ook wel willen werken.
Afgelopen maandag (17 januari) een cynisch bericht gestuurd naar UPC via hun website. Maar nog steeds niets gehoord.
Jammergenoeg zijn er voor ons geen andere mogelijkheden dan UPC (behalve schotel, maar dat is geen optie ivm meerdere tv's in huis)
Maar UPC wil volgens mij geen nieuwe klanten.
Julli tips wat te doen?
Begin december nog geen reactie terug gehad, dus maar es bellen. Geen aanvraag te vinden. "we maken een notitie en bellen u terug" DUS NIET. Nog maar weer es bellen, niets van een aanvraag of zelfs maar onze naam/adres te vinden. "we maken een notitie en bellen u terug" Ja dat kennen we, dus zelf maar weer gebeld. Ja de aanvraag is naar de aannemer verstuurd (21 december), omdat de kabel nog onder het trottoir ligt moet ie nog "helemaal" aangelegd worden. Maar nu komt het probleem de 'aannemer' heeft vakantie van 22 december t/ 17 januari. ZOu ik ook wel willen werken.
Afgelopen maandag (17 januari) een cynisch bericht gestuurd naar UPC via hun website. Maar nog steeds niets gehoord.
Jammergenoeg zijn er voor ons geen andere mogelijkheden dan UPC (behalve schotel, maar dat is geen optie ivm meerdere tv's in huis)
Maar UPC wil volgens mij geen nieuwe klanten.
Julli tips wat te doen?