Radar

Ik heb een prepaid-kaart van vodafone en heb laatst met een overheid-sinstantie gebeld, die ook weer eens een 0900-nummer er op na houdt.

Aan het begin van het gesprek wordt er verteld dat het gesprek 40 eurocent per gesprek gaat kosten plus de kosten van de mobiele telefonie.

Het gesprek heeft nog geen 5 minuten geduurd en ik was na afloop zo`n dikke 5 euro armer.

Vodafone bedankt!!!

Dat ligt niet aan Vodafone, dat is bij elke Telefoonaanbieder zo. Het bellen naar dat soort nummers met een mobieltje is dan ook af te raden, want daar gelden speciale en dus hoge tarieven voor.

Bijna alle aanbieders hebben een erg hoog tarief voor hun prepaid gebruikers.
Ik weet het niet van Vodafoon maar KPN rekent €1,30 per minuut + het gesprekstarrief dat wordt verteld door dat lekker wijfie.
Als zij zegt dat dit gesprek ongeveer 30 eurocent per minuut kost + het gebruik van u mobiele telefoon zijn de werkelijke kosten €0,30 + €1,30 = €1,60

Misschien is het goed om in het vervolg eerst te lezen wat je gebruikt en daarmee doel ik op bijvoorbeeld de algemene voorwaarden

Alle mobiele providers hanteren deze strategie ( Nma ???).
Het is onzin om te stellen dat je de algemene voorwaarden eerst moet lezen. Daarin staat ook dat ze deze zonder aankondiging mogen wijzigen.
Het is gewoon een rip-off van de providers. Het kost ze niets extra om een 0900 af te leveren. Hetzelfde tarief betalen ze hiervoor als naar een vast nummer.
Ik vind dat ze niets extras in rekening mogen brengen voor zowel pre-paid als abonnement. Maar ja, stop ze maar eens. Zo doen ze nog veel meer dingen die niet door de beugel kunnen. Voorbeeld : bel maar eens exact 1 minuut naar dat 0900 nummer. Je zult zien dat er iets anders op de rekening staat bij bijv. KPN huistelefoon. Altijd een paar seconden pikken bij de KPN. En zo kan ik nog wel even doorgaan.

Tsja en je hebt ook mensen die altijd wat te klagen hebben. Lees gewoon de voorwaarden en je weet prima waar je aan toe bent.

0900 nummers zijn nu eenmaal duurder dan gewone nummers dat lijkt me logisch.

Mag je nu al niet meer klagen dan ?

Het gaat erom dat ze een service volstrekt onnodig duur maken. Er is geen enkele aanleiding toe. Het feit dat "ze"het allemaal doen lijkt op prijsafspraken. Schermen met voorwaarden is dan ook onnozel.
Die verooldeelde bouwbedrijven hebben ook goede algemene voorwaarden neem ik aan.

Volgens mij was het idee:"

Je beltegoed was voorheen (bij Vodafone 1 jaar geldig) 1 jaar geldig. Dus zou je minimaal 20 euro per jaar moeten storten op je beltegoed. De bedoeling is echter niet dat het geld dan verdwijnt naar een andere bedrijf in plaats van de telecom bedrijf waarmee je belt vandaar dat er dan extra percentage bij op komt. Nu is echter het beltegoed bij de meeste providers "eeuwig" houdbaar wanneer je er gebruik van maakt.