ZEER MISLEIDENDE formule / uwkeukenadviseur.nl
Geplaatst: 29 jan 2005 18:25
Betreft:
UwKeukenadviseur.nl / vestiging Alphen a/d rijn
Klantervaring:
Zeer slecht / ZEER MISLEIDENDE formule
Het bedrijf UwKeukenadviseur.nl maakt als volgt reclame:
- zien wat je koopt
- goudeerlijk en transparant
- handjeklap hoeft niet meer
- gegarandeerd de laagste prijs
--------------------------------------------
Uit mijn persoonlijke ervaring van vanmiddag (za 29 januari) blijkt dit concept een FARCE. Het concept verschilt NIETS maar dan ook NIETS van de verkoopwijze bij andere keukenverkoopzaken!!
De getoonde standaard keukenopstellingen in de showroom zijn ind e praktijk nooit vergelijkbaar dus moet er altijd opnieuw een berekening plaatsvinden. Dit gebeurt allles behalve inzichtelijk en kost net als overal een zee van tijd.
Ondanks dat ik alles tot in de details voorbereid had (bovenaanzicht van de opstelling op schaal met maatvoering + perspectief tekekening + specificatie van alle inbouwapperatuur) wilde de adviseur OPNIEUW een eigen tekening maken.
Twee uur later vraagt de adviseur nog voordat hij een prijs genoemd heeft hoe hoog de andere offertes zijn: "Wij hebben een laagste prijsgarantie, wij zullen er altijd onder zitten.".
Ik wil geen prijs doorgeven ik wil gewoon de laagste prijs conform de unieke formule zonder handje klap horen!!! Dat is immers wat de advertentie beloofd.
Hij loopt naar achteren om met de chef te overleggen.
eindelijkkomt er dan een totaalprijs dat ver boven de elders aangevraagde offertes uitstijgt: 13.800 euro!
Argument vd adviseur:"Merk Nolte is vergelijkbaar met Siematic. Het is de roll royce onder de keukens",
ik heb er zo mijn twijfels over...
Er moet wederom overleg plaatsvinden met de bedrijfsleider ...
Blijkt op de keuken van 13.800 (waarvan de prijsopbouw geheel niet inzichtelijk wordt gemaakt en die al scherper is aangeboden dan de 'vaste' prijzen op de prijslijst) na overleg met chef toch nog 2.500 euro korting te kunnen worden gegeven maar er moet wel VANDAAG worden beslist.
Wat nou laagste prijs.!!!! Wat nou unieke formule!!!!
Toen mij de voorgerekende specificatie van de offerte vervolgens werd geweigend, had ik het helemaal gehad en ben weggelopen.
Mijn conclusie is dan ook dat de verkooptactiek van het bedrijf 'Uw Keukenadviseur.nl' zich in NIETS onderscheidt van de traditionele wijze van keukenverkoop.
S. Sie
Amsterdam
(Een zwaarteleurgestelde potientiele koper die speciaal voor dit unieke concept uit Amsterdam was gekomen...)
UwKeukenadviseur.nl / vestiging Alphen a/d rijn
Klantervaring:
Zeer slecht / ZEER MISLEIDENDE formule
Het bedrijf UwKeukenadviseur.nl maakt als volgt reclame:
- zien wat je koopt
- goudeerlijk en transparant
- handjeklap hoeft niet meer
- gegarandeerd de laagste prijs
--------------------------------------------
Uit mijn persoonlijke ervaring van vanmiddag (za 29 januari) blijkt dit concept een FARCE. Het concept verschilt NIETS maar dan ook NIETS van de verkoopwijze bij andere keukenverkoopzaken!!
De getoonde standaard keukenopstellingen in de showroom zijn ind e praktijk nooit vergelijkbaar dus moet er altijd opnieuw een berekening plaatsvinden. Dit gebeurt allles behalve inzichtelijk en kost net als overal een zee van tijd.
Ondanks dat ik alles tot in de details voorbereid had (bovenaanzicht van de opstelling op schaal met maatvoering + perspectief tekekening + specificatie van alle inbouwapperatuur) wilde de adviseur OPNIEUW een eigen tekening maken.
Twee uur later vraagt de adviseur nog voordat hij een prijs genoemd heeft hoe hoog de andere offertes zijn: "Wij hebben een laagste prijsgarantie, wij zullen er altijd onder zitten.".
Ik wil geen prijs doorgeven ik wil gewoon de laagste prijs conform de unieke formule zonder handje klap horen!!! Dat is immers wat de advertentie beloofd.
Hij loopt naar achteren om met de chef te overleggen.
eindelijkkomt er dan een totaalprijs dat ver boven de elders aangevraagde offertes uitstijgt: 13.800 euro!
Argument vd adviseur:"Merk Nolte is vergelijkbaar met Siematic. Het is de roll royce onder de keukens",
ik heb er zo mijn twijfels over...
Er moet wederom overleg plaatsvinden met de bedrijfsleider ...
Blijkt op de keuken van 13.800 (waarvan de prijsopbouw geheel niet inzichtelijk wordt gemaakt en die al scherper is aangeboden dan de 'vaste' prijzen op de prijslijst) na overleg met chef toch nog 2.500 euro korting te kunnen worden gegeven maar er moet wel VANDAAG worden beslist.
Wat nou laagste prijs.!!!! Wat nou unieke formule!!!!
Toen mij de voorgerekende specificatie van de offerte vervolgens werd geweigend, had ik het helemaal gehad en ben weggelopen.
Mijn conclusie is dan ook dat de verkooptactiek van het bedrijf 'Uw Keukenadviseur.nl' zich in NIETS onderscheidt van de traditionele wijze van keukenverkoop.
S. Sie
Amsterdam
(Een zwaarteleurgestelde potientiele koper die speciaal voor dit unieke concept uit Amsterdam was gekomen...)