Radar

Ongeveer 16 maanden geleden hebben we voor ons dochtertje een Quinny 3 wieler wandelwagen met zwenkwiel gekocht.
Na 10 maanden onstonden de eerste problemen.
LEKKE BANDEN meer dan 20 totaal!
Maar bij de leverancier (Dorel) verwezen ze ons naar de winkel, Prenatal. Deze scheepte ons na lang praten af met het bestellen van een nieuwe binnenband. Ondertussen was er wel weer bijna een maand verstreken met alle ergernissen van lekke banden op de meest onhandige plekken en momenten, voordat we eindelijk eentje kregen. Pas later bleek dat de binnenkant van de buitenband heel slecht afgewerkt en ruw was. En we dus niets aan een nieuwe binnenband hadden, na een week begon de ellende weer. Dus weer terug naar Prenatal. Weer ruim een maand later kregen we een nieuw wiel??? We vroegen alleen om een nieuwe buitenband, en het wiel bleek niet eens te passen omdat dit een vernieuwde versie bleek van de onze. Maar de band konden we gelukkig wel gebruiken.
Ondertussen had een volgende vervelende klacht zich aangediend.
GEBROKEN VEER in ZWENKWIEL
Hierdoor was het bijna niet meer mogelijk om rechtuit te rijden.
Dus weer naar Prenatal! Bleek dat de wagen inmiddels bijna 13 maanden in gebruik, niet meer binnen de garantie viel.
En volgens Prenatal was het niet mogelijk om alleen een veer te vervangen, maar moest het hele zwenkwiel vervangen worden.
Bovendien had de Prenatal deze klacht nog nooit eerder meegemaakt.
Van klaar ellende hebben we dus een nieuw zwenkwiel besteld!
Kregen we na weer bijna een maand wachten een paar veertjes opgestuurd!? Dit kon toch niet?
Het hele voorstuk zat geklonken en we zijn er lang mee bezig geweest om deze nieuwe veren ertussen te zetten.
Verder werken de knoppen om 'm in te klappen niet goed. Ze blijven steken en kunnen niet goed ingedrukt worden.

Ondertussen zijn we het helemaal zat met dit maandagochtend model Quinny die absoluut niet betrouwbaar is. En wat zal de volgende klacht weer zijn???
Je mag toch meer verwachten van een wandelwagen die bijna 400 euro kostte zowel qua levensduur als qua garantie en service!!!

Dit leverde zoveel ergernis en onzekerheid op, dat we inmiddels een nieuwe wandelwagen hebben gekocht (van een ander merk en niet bij de Prenatal vandaan, want die geeft toch geen goede service). Maar we zitten nog wel met die Quinny wandelwagen opgescheept!

Zijn er meer mensen die klachten over Quinny hebben?

H.Mook

De kwaliteit van de (gladde) rubber banden is hopeloos. Wij zijn nog niet op 20 lekke banden na twee jaar maar ik ben al wel de tel kwijt.
De buitenbanden zijn dun en slijten waar je bij staat. De binnenbanden zijn nog slechter.
Tijdens de vakantie heb ik zo'n spuitbusje bij me welke geschikt is om lekke fietsbanden mee vol te spuiten. Wel opletten dat er een passende ventielnippel meegeleverd wordt. Het zal de levensduur van de binnenband wel niet ten goede komen maar het werkt prima in noodgevallen.
De kwaliteit is me zeer tegegevallen, zeker voor het geld wat je kwijt bent voor zo'n karretje.

Ik ben vanmiddag bezig geweest met een lekke band van een Quinny 4XL (zelfde type band). Toen ik de buitenband eraf had werd ik droevig bij de aanblik van de binnenkant; ruw en zeer slordig afgewerkt, op sommige plaatsen keek ik direct op een andere laag materiaal.

De binnenband was lek, dat kan gebeuren. Het lek zat echter op een plaats waar de band aan elkaar gevulcaniseerd/gefabriceerd was, dus geeneens door een scherp voorwerp, maar simpelweg een las die van elkaar was gegaan.

Het bijgeleverde pompje levert hilariteit op; eenmaal op spanning draai je het ding eraf en tijdens dit gedoe begint de band leeg te lopen, voordat het ventiel weer zijn snuit houdt is de band weer bijna leeg.

Verder vind ik het een goede wagen, maar alleen vanwege de inferieure en bij het ontwerp verwaarloosde onderdeel van de banden zou ik deze wagen geen 2e keer aanschaffen. Een kapotte kinderwagen = minder mobiliteit. Een gewaarschuwd mens telt voor twee.

Wij pompen ons ook wezenloos bij de banden van onze Quinny 4 XL.We zijn na ruim 2 jaar aan onze 3e set banden toe.Die laatste set was helemaal groen uitgeslagen (schimmel ?).Volgens de medewerker van Burgerhout was het gewoon een beetje aanslag (?) en kon je het zo wegpoetsen.Niet dus... En weer lek.
Inmiddels zijn we overgestapt op de Zapp,die heeft gelukkig geen luchtbanden.

Voorkom een hoop ergernis en gedoe met onwillige handelaars in het babycircuit als het gaat om de binnenbanden; ga gewoon naar een fietsenzaak en haal de vaak op voorraad zijnde en veel betere kwaliteit binnenbanden. De mijne kostten 5 euro per stuk, met normaal ventiel.