Radar

Ik had eigenlijk een vraag. Mijn vrouw heeft een contract bij financiëringsmaatschappij De Perelaer. Nou gaat de aflossing per automatische incasso, echter omdat wij nu in een schuldsanering zitten hebben wij geprobeert de automatische incasso in te laten trekken.
Wij hebben dit gedaan middels een rode kaart, echter De Perelaer zegt dat ze daar geen boodschap aan hebben en houden nog steeds geld van de rekening.
Is dit toegestaan? Volgens mij moet een bedrijf die een rode kaart krijgt wettelijk de incasso stopzetten.

1 laten storneren door de bank
2 klacht in dienen bij de bank, met vermelding dat men niet reageert op rodse kaart.


als het niet ophoud, gewoon punt 1 en 2 blijven uitvoeren.

laat door je bank een selectieve of een normale incassoblokkade op je rekening zetten. bij een normale kan er geen 1 automatsche incasso meer van de rekening. bij de selctieve gaat het alleen om het rekeningnummer van de perelaer wat dan niet meer zou kunnen incasseren. (helaas zijn ze dan zo creactief om met een ander rekeningnummer te gaan incasseren zodat ze het geld toch krijgen. Perelaer is onderdeel van de dsbgroep, maar daar zullen ze waarschijnlijk weinig voor je doen, kijk maar eens verder op dit forum onder dsb