Durion en gas?
Geplaatst: 28 feb 2005 21:59
Hallo
Sinds vorig jaar zijn wij overgestapt op stroom van Durion. Daarover en over de facturen hebben we op zich geen klachten.
Maar sinds enkele maanden wordt er ineens ook door Durion voor de levering van GAS geld afgeschreven van onze rekening.
Direct heb ik gevraagd hoe dat kan. En verzocht een kopie van het contract dat ik voor de levering van gas zou hebben ondertekend te zenden OF een kopie/weergave van de voicelog waarin aangegeven wordt dat wij ook van Durion gas willen betrekken.
Na ruim 3 maanden, diverse telefoontjes en tientallen mailtjes heb ik alleen maar de reactie gekregen dat het verzoek bij de betreffende afdeling is neergelegd en of ik nog 'even geduld' wil hebben. Dat geduld is, dat zult u begrijpen, inmiddels meer dan op.
Daarbij komt dat wij ongeveer een jaar geleden op zoek gegaan zijn naar een huis in Almere, juist in het gedeelte waar GEEN gasleidingen liggen. We zouden dus wel uitkijken om gas te laten leveren aan een adres waar wij dus geen gebruik van die brandstof maken.
Hoe komen we in hemelsnaam van die spookafschrijvingen van Durion af en het liefst helemaal van Durion af???
Zijn er meer mensen die op deze manier door Durion aan het lijntje worden gehouden?
Of heeft u ook een dergelijke ervaring met Durion?
groeten
Ko
Sinds vorig jaar zijn wij overgestapt op stroom van Durion. Daarover en over de facturen hebben we op zich geen klachten.
Maar sinds enkele maanden wordt er ineens ook door Durion voor de levering van GAS geld afgeschreven van onze rekening.
Direct heb ik gevraagd hoe dat kan. En verzocht een kopie van het contract dat ik voor de levering van gas zou hebben ondertekend te zenden OF een kopie/weergave van de voicelog waarin aangegeven wordt dat wij ook van Durion gas willen betrekken.
Na ruim 3 maanden, diverse telefoontjes en tientallen mailtjes heb ik alleen maar de reactie gekregen dat het verzoek bij de betreffende afdeling is neergelegd en of ik nog 'even geduld' wil hebben. Dat geduld is, dat zult u begrijpen, inmiddels meer dan op.
Daarbij komt dat wij ongeveer een jaar geleden op zoek gegaan zijn naar een huis in Almere, juist in het gedeelte waar GEEN gasleidingen liggen. We zouden dus wel uitkijken om gas te laten leveren aan een adres waar wij dus geen gebruik van die brandstof maken.
Hoe komen we in hemelsnaam van die spookafschrijvingen van Durion af en het liefst helemaal van Durion af???
Zijn er meer mensen die op deze manier door Durion aan het lijntje worden gehouden?
Of heeft u ook een dergelijke ervaring met Durion?
groeten
Ko