Radar

In oktober hebben wij een bank gekocht ter waarde van ruim 4600 euro
bij nano vd kunstraat den haag
na 1 maand verkleurde de bank van rood naar wit nadat de bank met water was schoongemaakt met gewoon water wat resulteerde in een klacht. de hoes zou opgestuurd worden naar de fabrikant. na 1 maand kwam de uitslag: niet met water schoonmaken doch chemisch reinigen. dit was ons nooit medegedeeld. nu is ons vermoeden dat de hoes nooit is opgestuurd. dit bleek nadat ik het onderzoeksrapport had opgevraagd en hierop geen reactie krijg. nu schrijft nano onwaarheden in de correspondentie, en blijft maar zeuren met het verzoek of wij een hoes willen opsturen die onderzocht kan worden. het bekende ja/nee spelletje om naar onze mening zich te verschonen van alle blaam en niet voor hun verantwoordelijkheden willen opkomen. wij raden daarom een ieder aan om niet bij nano den haag koopovereenkomsten te sluiten en in ieder geval alles op papier te laten zetten. ook de verkoopgesprekken. beter om alles op te nemen? we hebben de zaak inmiddels voorgelegd bij de geschillencommissie.
wie heeft ook zulke geschillen met nano? dit willen we graag weten

1 persoon ontevreden en niemand mag er meer kopen.
Denk na.
Er zullen meer mensen wel tevreden zijn dan niet.

Kunt u wellicht vertellen om welke stofsoort het hier gaat, dat maakt het allemaal een stuk overzichtelijker en gemakkelijker om eventueel enig advies te geven.

Duidelijkheid over een klacht helpt meer dan 1 slechte ervaring.

Zoek uit of Nano bij een inkoop organisatie is aangesloten, vaak hebben dergelijk organisatie's wel een helpdesk,

Een nieuwe bank mag in zo'n korte tijd niet verkleuren, onder geen beding!,

Anders info vragen bij consumentenbond, Rechtsbijstandverzekering e.d.,

U heeft recht op een goed product!, dit lijkt natuurlijk nergens naar!,

Een zacht prijsje heeft u er niet voor betaald, mag u ook kwaliteit verwachten!,

Veel succes met deze vervelende situatie,

Groeten Jan Veenman.

Waarschijnlijk werkt gast bij Nano?

Nee, bianki.
Domme opmerking van je.
Gast werkt niet bij Nano.
Ik vind het alleen overdreven om niet meer bij een zaak te komen, omdat 1 persoon er problemen mee heeft.
Het is nu eenmaal een feit dat je nooit iedereen tevreden kan stellen en dat overal waar gewerkt wordt fouten gemaakt kunnen en worden gemaakt.
Dat is gewoon een feit.

Dit is een forum waar je de goede en slechte reacties over een winkel kwijt kan toch? Maar gast reageerd zo heftig?
Als je de laatse zin goed hebt gelezen staat er dat ik graag reacties krijg van mensen die ook slechte ervaringen hebben gehad met Nano.
Tuurlijk is het mogelijk dat er fouten gemaakt worden, maar als het een goede zaak zou zijn zouden de fouten worden opgelost, maar helemaal niet reageren op een klacht vind ik geen oplossing en zou je niet hoeven uitkomen bij de geschillencommissie

Dan nog is het niet in de haak om een topic te starten met de zin: Koop nooit bij...
Simpel, omdat 1 klacht nog niet wil zeggen dat er geen tevreden mensen kunnen zijn.
Je kan er neer zetten dat jij niet zo'n goeie ervaring bij een bepaalde zaak hebt, maar dat wil nog steeds niet zeggen dat andere ook problemen hebben met die ene zaak.

He Gast,

Het is wel zeer merkwaardig hoe deze zaak met de klacht omgaat!
Oftewel......niet kopen daar!

Jij bent zeker het vriendje van bianki...
Zielig hoor.

Ik zal nooit af gaan op het verhaal van 1 persoon.
Ten eerste omdat het vaak extra aangedikt is, omdat meneer/ mevrouw zijn/ haar zin niet krijgt en ten tweede omdat je nooit iedereen tevreden kan stellen.