Radar

Hallo,

Wie heeft ervaring met TOP keukens in Zoeterwoude?
De merken die ze leveren, oa het Italiaanse in wat voor segment moet ik die plaatsen?
Graag jullie reacties.

dimax

Hallo Dimax,

Kan je niets vertellen over de kwaliteit van de keukens, maar wel dat de verkoper(s) van Top (ook in Lisse) niet luistert naar de wens van de klant en andere merken apparatuur probeert te verkopen als wat wij wilden.
Moesten ook direct koopkontrakt tekenen anders verviel de "speciale aanbieding". Toen wij om bedenktijd vroegen stond de verkoper op en liep weg zonder gedag te zeggen.

Hebben tenslotte keuken gekocht bij RAP in Hillegom, zeer goed geholpen je krijgt gelijk via computer een animatie te zien van hoe het eruit komt te zien. En keuken is van zeer goede kwaliteit voor een goede prijs.

En voor de zeikerds onderons : Ik ben geen keukenverkoper bij RAP !!!!!!!!!

Heeft er niemand ervaring met TOP keukens in Zoeterwoude, goed of slecht?

Laat het even weten,

dank

Hallo,

Ik heb zelf een keuken gekocht bij Top Keukens in Lisse en ik ben heel erg blij met mijn keuken. Ze namen voldoende tijd om mijn wensen realiseerbaar te maken. Ik heb de keuken nu een half jaar.

Ik ken ook twee mensen die in Zoeterwoude een keuken gekocht hebben, en volgens mij hebben zij geen problemen gehad met dit bedrijf. Ook bij hun thuis staat een prachtige keuken te blinken.

Waar heb je zoal je twijfels over dan? Misschien kan ik je dan verder helpen.

Hallo Marjolein,
Na alle slechte verhalen over en ervaringen bij bepaalde bedrijven zijn we heel huiverig geworden over het kopen van onze nieuwe keuken.
We willen ongeveer 15.000 euro uitgeven en zoals het er nu uitziet heb je daar weinig voor, tenminste zo doet iedere verkoper het voorkomen.
Wij hebben absoluut geen zin in onderhandelen en willen gewoon een goede prijs voor een goed product, maar bij de meeste krijg je niet eens een offerte mee en ik koop een keuken niet zoals ik een pakje boter koop.Ik wil daar rustig over na kunnen denken en niet gehaast in een zaak een beslissing nemen.Eerst hebben we voor een Rotpunkt gekeken en wij vonden dat een heel mooie keuken, maar de man bij Top vertelde ons dat rotpunkt geen gelakte deuren heeft ,maar wel folie gelakt. En ja dan wordt je toch wel weer aan het twijfelen gebracht.
Want ik lees alleen maar slechte verhalen over folie dat loslaat enz.
Alhoewel we bij hem ook geen offerte mee kregen en hij in eerste instantie eerlijk en gedegen overkwam heb ik nu toch mijn twijfels gekregen ,want ook deze zeikt een ander zijn product volledig af , want zijn product is het beste. Ja dank je de koekoek denk ik dan ,want wie weet belazer je de boel ook wel.
dus al met al dacht ik ,ik zet de vraag op het forum en wie weet krijg ik daar een hoop reacties op.
In ieder geval bedankt
dimax

15.000 euro en dan weinig tot niets kunnen kopen? Wat zijn je wensen en eisen dan, hoe groot is je keuken? Ik wou dat iedere klant zo eerlijk was op zijn minst een indicatie af te geven. Je moet wel iets mooi vinden als je ergens bent. Laat berekenen wat je mooi vindt. Als dat dan bijvoorbeeld 1000 meer is dan je had gehoopt, is het niet aan de verkoper om te bepalen of je dat er al dan niet voor over hebt, maar dat bepaal jij. Je lijkt me overigens wel het type klant dat daarna in gesprek blijft met de verkoper zodat die samen met jullie naar alternatieven kan zoeken als je die 1000 er niet voor over hebt (ja,ja, het helpen inkopen). De meeste klanten geven verkopers de kans niet omdat het gezichtsverlies is om toe te geven dat de keuken te duur is, m.a.w. dat je hem niet betalen wilt/kunt.
Ik denk dat een goede prijs niet een keuken is die precies je budget past, maar waar dan nét niet die mooie combi of dat gave blad in zit, maar een keuken die wellicht 1000 meer kost dan je dacht, maar die wel alles heeft wat je ervan verwacht. En een ander afzeiken, je ziet waar het toe leidt. Je wilde er eigenlijk wel kopen, maar zelf hebben ze het verpest. Het blijft een gevoelskwestie. Iedere keukenzaak zal zijn "gevalletjes" hebben, ook de kleine pappa en mamma-zaken.
Ik vind wel dat je als verkoper de laatste 2 jaar geen goed meer kan doen. Als je probeert een koop te sluiten ben je agressief, wil je eerst informatief zijn en een vervolgafspraak maken heb je hele grote kans dat je niet assertief gevonden wordt. Iedereen heeft zijn mond vol over "die verkopers", laat mij dit zeggen: It takes two to tango, en daar hebben wij verkopers "die klanten" voor nodig die wel alles van ons willen weten maar zelf informatie geven ho maar (budget). Je hoeft je niet persoonlijk aangesproken te voelen, ik voel mij ook niet aangesproken als het hier over verkopers gaat. Typisch een geval van oorzaak en gevolg.

Hallo andere keukenverkoper
Onze keuken is 3 x 3 mtr en ik wil geen standaard L of U , eisen zijn vaatwasser,combi magn , heteluchtoven (wens 90 cm), koelkast en vriezer 4 laden, gaskookplaat Boretti (fry Top) en afzuigkap.
Wensen zijn een natuursteen blad of evt composiet , in ieder geval geen standaard kunststofblad. en een wens is iets met een schiereiland.
De opstelling welke we erg mooi vonden was een hoge kastenwand aan de ene kant met daarin vriezer,koelkast,magn, en oven en daartegenover een eiland met de korte kant tegen een muurtje (raam) met aan de ene kant vaatwasser, kookplaat en spoelbak en aan de andere zijde een klein stukje ( 25 cm) overhangend blad zodat je daar een paar krukjes kan zetten .Maar aangezien het vrij krap is , twijfelen we erg ,maar geen ene verkoper heeft voor ons een andere opstelling behalve de L en U-tjes zonder eiland.er zijn er maar weinig die echt meedenken.
Dus als je wat leuks weet !!!!!
groet dimax

Het begint een verkoopsite te worden!

KS

Jij nog goede ideeën voor dit forum, KS?

S.

Een aanbieding of zo?

KS

Even over de verkoopsite, ik zie ook bijvoorbeeld een Mr. P. commerciele uitlatingen doen om zo klanten te trekken dus ik zie niet waarom ik dat niet zou doen. Als hiermee wordt bereikt dat een consument zijn keuken krijgt die hij/zij wil, dan bereikt dit forum waar wij keukenverkopers alleen maar elkaar af kunnen zeuren toch zijn doel, namelijk een goed geinformeerde tevereden consument.

Bericht voor dimax, ik heb denk ik wel een paar alternatieven voor je.
Dat gaat moeilijk over dit forum, geen tekeningen he. Als je tenminste een keuken uitzoeken nog leuk vindt na het lezen van een forum als dit.

Als het je de moeite waard lijkt moeten wij eens contact hebben buiten dit forum om. Ik weet niet eens zeker of ik hiermee gedragregels overtreedt, maar ik las ook al dat ik geen hoofdletters mag gebruiken dus dan mag dit ook wel.

De nood is hoog!

Wie neem je nou eigenlijk in de maling, Gastig, mij of jezelf.

andere keukenverkoper schreef:Even over de verkoopsite, ik zie ook bijvoorbeeld een Mr. P. commerciele uitlatingen doen om zo klanten te trekken dus ik zie niet waarom ik dat niet zou doen.

Probleem dat dit een matig gemodereerd forum is, dus jou valt inderdaad niets te verwijten.
Ben ook wel veel op een ander consumenten-forum actief en daar wordt iedere commerciële link verwijderd en op verkoop gerichte uitlatingen ontmoedigd. Zo hou je een forum goed leesbaar en zuiver.
Dus als men hier eerlijk zou zijn dan is de kritiek niet op jou van toepassing, maar op de internetredactie.

S.

Hallo andere keukenverkoper.

Tjonge wat zijn ze allemaal gepikeerd he!
Maar het komt toch door al het gezeik in de branche dat men als koper wel 3x nadenkt voordat ze een keuken kopen.
Jammer dat er zo gereageerd wordt hoor, maar goed
Wij wonen in regio Schiphol dus ik weet niet waar jij je keukens verkoopt want ik heb inderdaad weinig zin meer om veel en ver te rijden.
Ik ben het onderhand behoorlijk zat.
En mocht iemand denken daar heb je weer zo'n zeikerd die overal tekeningen laat maken, nee hoor.
Maar als je ergens binnen komt(Grando) en je trekt aan een apothekerskast en die valt zowat uit elkaar en je daar vervolgens wat van zegt tegen elkaar (terwijl er zo'n doos(lees vrouw) van de receptie achter je kont aan hangt) en je dan de opmerking krijgt, tja de monteurs hadden haast want het moest af.Nou dan zakt mijn broek al af en is het EXIT.
Of je gaat als vrouw alleen( zonder je man) kijken en het verkopertje snapt niet dat zijn prijs 9000 euro !!!!! te hoog is en er dan de chef bij haalt en die vervolgens zegt, goh mevrouw ik hoorde dat u het prijsverschil niet begreep(hahaha het verkopertje begreep het niet maar ikwel , je wordt gewoon een oor aan genaaid)..ze je dan met zijn tweeen proberen te intimideren nou dan is het zoals je zult begrijpen ook EXIT(keuken kampioen)
Geweldig hoor al die bedrijven ,maar dat houdt je wel scherp en waarschijnlijk te scherp , want we durven niet zo goed meer.
dus vandaar deze vraag op het forum. Andere keukenverkoper ...kijk eens bij Rotpunkt geplaatst door Dimax dan zie je opstelling die wel zouden willen)die waar we over twijfelen wat vind je van de prijs en kwaliteit verhouding?
groet Dimax

Hallo Dimax,

Zoals eerder gemeld, ga een keer kijken bij RAP in Hillegom, kleine plaatselijke keukenzaak, daar nemen ze de tijd voor je en luisteren naar je. Heb daar vorig jaar mijn keuken gekocht, nadat wij bij 2 andere keukenzaken (o.a TOP Zoeterwoude) niet netjes waren geholpen.
Voor eventuele verdere vragen mail me even: [email protected]

Bedankt voor de tip, ik ga er zeker even kijken

Ga eens kijken bij Dijkstra Keukens in Katwijk, lokaal bedrijf die goed luisteren en veel keus hebben.
succes Kees vd. Plas

Voor Dimax:

Ik heb aan de hand van info op genoemde topics een opstelling kunnen herleiden (geen kastindelingen en apparatuurcodes, geen plattegrond van de ruimte) en ik moet zeggen dat ik hier en daar nog wel wat vraagtekens plaats. Als je een oven 90 cm in een hoge kast wil, wat kan hoor, en 2 apothekers kasten en minimaal 1 hoge kast voor koelen en vriezen, krijg je daar niet makkelijk een mooi symetrisch geheel van, wat ik persoonlijk bij een moderne strakke hoogglans keuken erg belangrijk vind.

Verder moet je jezelf afvragen of je manier van koken zowel een oven als een combimagnetron rechtvaardigt, tenzij je het gewoon mooi vindt.
Feit is wel dat die twee naast elkaar in een kastenwand bij de meeste merken niet mooi gaan lijnen, omdat de hoogtes verschillen. Ik zou in dat geval kiezen voor een 60 cm oven met daarboven een (combi)magnetron. Als je per se een dubbele ovenfunctie wil zou je kunnen kijken bij de compacte ovens (45 hoog) en daarnaast een combi of zelfs 2 combi's, maar da's persoonlijk én klantafhankelijk en last but not least budget-afhankelijk.

Als je 3 meter hebt, min 60 voor kastenwand (is eigenlijk ongeveer 58 cm) en 85 voor je eiland hou je 155 over die je moet verdelen in loopruimte en zitruimte. Hoewel de meningen (uiteraard) verdeeld zullen zijn adviseer ik de ruimte tussen wand en eiland minimaal 90 (liefst meer) te houden, maar dan blijft er voor zitruimte natuurlijk niet veel meer over.

Over kwaliteit van Rotpunkt durf ik niks te zeggen. Daar ken ik de ins en outs niet genoeg voor. Ik verkoop nu 10 jaar keukens en het enige wat ik wel durf te zeggen is dat de kwaliteitsverschillen kleiner zijn geworden, en dat je in de prijsklasse waarin jij je keuken zoekt geen "bagger-kwaliteit" tegenkomt, met alle respect voor aanbieders die voor 3000 euri een complete keuken met 5 apparaten neerzetten.

14.500 euro is veel geld echter je wensen liegen er ook niet om. Hoogglans lak, stenen blad, (goede) apparatuurwensen, 2 apotherskasten (ook wel hypotheekkasten genoemd, je weet nu wel waarom), je noemt wel het e.e.a. op. Geeft niks hoor, het zijn je wensen en eisen.

Nu kom ik terug bij het begin, namelijk dat ik je opstelling heb herleid en zo nauwkeurig als mogelijk berekend. Ik denk dat die 14.500 niet te duur is als al je wensen en eisen tenminste in de keuken zitten. Vraag of de aanbieder kan laten zien wat je kortingen zijn. Als deze op het totaalbedrag meer dan varierend tussen 20 en 25 ligt, mag je er van uitgaan dat er hier en daar wat prijzen opgewaardeerd zijn. Ik weet dat dit een risicovolle uitspraak is, en ik zal hier zeker reacties op krijgen, maar na 10 jaar weet ik onderhand wel hoe het werkt, en de genoemde percentages zijn gemiddelden (kan dus een fractie hoger of lager zijn)

Jij woont in omgeving Schiphol? Ik werk in omgeving Schiphol. Je zult begrijpen dat ik hier geen nummers of email achterlaat want ik heb geen zin om platgebeld te worden door mijn goede collega's die hier alleen maar met modder kunnen gooien, een enkeling daargelaten.

Je bent als consument uiteraard vrij om te gaan en staan waar je wilt, en je krijgt ook adviezen van andere forumlezers waar je zou moeten gaan kijken. Als je n.a.v. dit verhaal bij ons wilt langskomen (je weet nog niet eens bij wie, o wat zijn mijn collega's benieuwd!!!) geef ff een seintje.