Zelf een klacht indienen bij DSI verstandig??
Geplaatst: 31 mar 2003 21:17
Ik heb een brief van DEXIA ontvangen met de dagtekening van 6 maart 2003 Betreft: verlening klanchttermijn.
In de eena laatste alinea staat de concreete boodschap:
Ik citeer uit de brief:
Concreet betekent dit dat u vanaf het einde van uw acceptatieperiode, of vanaf het moment dat wij uw afwijzing van het dexia aanbod hebben ontvangen, nog drie maanden de gelegenheid heeft een klacht aan de klachtencommissie DSI voor te leggen. Indien u na deze periode van drie maanden een klacht indient bij de klachtencommissie DSI zal de klachten commissie DSI in ieder geval om die reden afzien van het in behandeling nemen van uw klacht.
Betekend dit dat ik zelf een klacht moet melden bij de DSI of doet de Stichting Lease Verlies dat voor Mij????
Indien ik dat zelf moet doen welke gegevens moet ik daar dan in verwerken?? En nu kan ik volgens jullie eigen brief niet meer aanspraak op de stichting leaseverlies maken.
Hier een stukje uit jullie brief:
Klachtenregeling DSI
Als u "Het Dexia Aanbod” niet wilt accepteren en ook niet wilt afwachten wat de rechter over onze eisen uit zal spreken dan zou u nog zelfstandig actie kunnen ondernemen.
U kunt dan zelf (of met behulp van een adviseur) een klacht indienen bij de Klachtencommissie DSI. De Klachtencommissie DSI heeft echter aangegeven dat zij niet in staat is om een hele grote hoeveelheid klachten over effectenlease-producten in een korte periode te kunnen behandelen. Klaagt u bij de Klachtencommissie DSI dan zult u er dus rekening mee moeten houden dat ook die procedure veel tijd kost.
Kiest u voor een procedure bij de Klachtencommissie DSI dan moet u door het tekenen van een verklaring aangeven dat die uitspraak bindend is. U kunt dan niet meer naar de rechter, dus kunnen de Stichting Leaseverlies, de Stichting Eegalease, de Consumentenbond en VEB niets meer voor u betekenen.
Als de door ons gestarte procedures succes hebben of als er later een schikking wordt getroffen, dan profiteren gedupeerden die een procedure bij de Klachtencommissie DSI zijn gestart of hebben doorlopen, hier niet meer van.
Kortom: Indien je zelf een klacht indien bij DSI heb ik me voor niks aangemeld bij STichting Lease verlies & als ik er niet op in ga kan de DSI na de periode van 3 maanden dat aangeven als reden om niet de klacht in behandeling te nemen.
WEET IEMAND wat ik moet doen??? OF gaat de stichting lease verlies dit voor mij ( ons) doen??
groeten & bedankt,
Piet
In de eena laatste alinea staat de concreete boodschap:
Ik citeer uit de brief:
Concreet betekent dit dat u vanaf het einde van uw acceptatieperiode, of vanaf het moment dat wij uw afwijzing van het dexia aanbod hebben ontvangen, nog drie maanden de gelegenheid heeft een klacht aan de klachtencommissie DSI voor te leggen. Indien u na deze periode van drie maanden een klacht indient bij de klachtencommissie DSI zal de klachten commissie DSI in ieder geval om die reden afzien van het in behandeling nemen van uw klacht.
Betekend dit dat ik zelf een klacht moet melden bij de DSI of doet de Stichting Lease Verlies dat voor Mij????
Indien ik dat zelf moet doen welke gegevens moet ik daar dan in verwerken?? En nu kan ik volgens jullie eigen brief niet meer aanspraak op de stichting leaseverlies maken.
Hier een stukje uit jullie brief:
Klachtenregeling DSI
Als u "Het Dexia Aanbod” niet wilt accepteren en ook niet wilt afwachten wat de rechter over onze eisen uit zal spreken dan zou u nog zelfstandig actie kunnen ondernemen.
U kunt dan zelf (of met behulp van een adviseur) een klacht indienen bij de Klachtencommissie DSI. De Klachtencommissie DSI heeft echter aangegeven dat zij niet in staat is om een hele grote hoeveelheid klachten over effectenlease-producten in een korte periode te kunnen behandelen. Klaagt u bij de Klachtencommissie DSI dan zult u er dus rekening mee moeten houden dat ook die procedure veel tijd kost.
Kiest u voor een procedure bij de Klachtencommissie DSI dan moet u door het tekenen van een verklaring aangeven dat die uitspraak bindend is. U kunt dan niet meer naar de rechter, dus kunnen de Stichting Leaseverlies, de Stichting Eegalease, de Consumentenbond en VEB niets meer voor u betekenen.
Als de door ons gestarte procedures succes hebben of als er later een schikking wordt getroffen, dan profiteren gedupeerden die een procedure bij de Klachtencommissie DSI zijn gestart of hebben doorlopen, hier niet meer van.
Kortom: Indien je zelf een klacht indien bij DSI heb ik me voor niks aangemeld bij STichting Lease verlies & als ik er niet op in ga kan de DSI na de periode van 3 maanden dat aangeven als reden om niet de klacht in behandeling te nemen.
WEET IEMAND wat ik moet doen??? OF gaat de stichting lease verlies dit voor mij ( ons) doen??
groeten & bedankt,
Piet