Radar

Ik heb een computer bij Media markt gekocht, een microstar. Ik heb hem drie keer teruggebracht, hij gaf foutmeldingen aan. Er waren problemen met het intern geheugen en de harde schijf. Van de vier en een halve maand dat ik de computer in mijn bezit had, is hij totaal 9 weken in reparatie geweest.Na de derde keer dat ik de computer wegbracht met weer dezelfde klachten had ik er genoeg van en wilde mijn geld terug. Dit was niet mogelijk. Ik mocht wel een nieuwe computer uitzoeken, terwijl ik dit niet meer wilde bij de media markt. De bedrijfsleider was hierin dan ook zeer kortaf.
Heb je als klant het recht om je geld terug te krijgen of staat mediamarkt in zijn recht om te zeggen dat je een nieuw product moet uitzoeken in de Media markt.

met vriendelijke groet D.G. de koning

Ik heb ook een microstar computer gekocht vorig jaar september bij mediamarkt tot nu toe ben ik al 6 keer teruggeweest elke keer liep hij vast.Hij is 1 keer opgestuurd geweest processor is toen vervangen helaas laatst liep hij weer vast is weer opgestuurd ik hoorde van een van de servicemedewerkers dat er elke dag een microstar computer terug komt met problemen gaat er dan geen lichtje branden bij die gasten.
we wachten het maar weer af zucht
groeten marcel ter plegt.

microstar is het huismerk .
als het even kan koop nooit een witgoed pc .
>microstar>medion>pacard bell>sky .
koop een pc bij de pcboer op de hoek.
A merk onderdelen en snelle service .
en je kan zelf je pc samenstellen .

Elvista,

als je binnen de garantie periode problemen krijgt met een product moet je de leverancier in staat stellen het product te repareren. (dit heb je gedaan) Als reparatie niet lukt of onmogelijk lijkt mag de leverancier je een gelijkwaardig product aanbieden, je mag dat alleen weigeren als hij geen gelijkwaardig product aanbiedt (b.v. omdat dit model niet meer geproduceerd wordt en een ander model is inferieur of voldoet niet aan specifieke kenmerken die het eerste product had). In DAT geval wordt de leverancier verplicht om je geld terug te geven. En dan ook echt geld, geen waardebon!
Voorlopig lijkt Mediamarkt dus correct te handelen. Afgezien van het feit dat ze blijkbaar nogal wat rommel verkopen

Microstar(ook wel medion) is absoluut geen huismerk van Media markt. Medion is gewoon een van de leveranciers, zoals medion ook aan de aldi levert.

Verhoudings gewijs is een microstar pc niet vaker defect dan ieder ander merk. echter komt er bij media markt vast iedere dag wel een terug omdat ze zoveel verkopen.