Radar

hallo allemaal

Ongeveer een maand of 15 geleden heb ik een Nokia telefoon aangeschaft met een 2 jarig abb en een verzekering. Nu laadt deze telefoon niet meer op , mits ik als een zotje 4 uur de lader erin gedrukt houdt. Dit is zo bij meerdere laders. Niet echt makkelijk dus, daarnaast is de batterij redelijk snel leeg. Ik ben normaal omgegaan met deze batterij en alleen geladen wanneer dit nodig was. Ik gisteren terug naar de winkel, ze kunnen hem wel opsturen , maar heb wel een ER van Eur. 50, wil ik een leentoestel kost me dit ook Eur. 50. Mijn mening over garantie is dat een batterlij langer mee moet gaan dan dit, daarnaast mag ik er van uitgaan bij een 2 jarig abb dat de telefoon het net zo lang doet. Heeft iemand een tip voor mij???????

het is algemeen bekent dat een batterij van een telefoon gemiddeld 1 jaar mee gaat.
Dit is dus gezeur om niks.

Ik heb zelf bij een telefoonbedrijf gewerkt, standaard garantie op een toestel is 1 jaar. Lees de voorwaarden van uw extra verzekering er op na, meestal staat daarin wel geregeld dat er een vervangend toestel wordt geleverd voor zolang het toestel op reparatie is.
Het beste is echter om te zorgen dat u zelf een toestel achter de hand houdt, en volgens jaar de verzekering ook niet meer af te sluiten. Deze verzekering dekt namelijk lang niet alles.
Mijn advies: probeer het toestel met een andere batterij (van een vriend of familielid) en probeer uit te vinden waar de fout zit (in de batterij of in het toestel). Als het probleem bij de batterij ligt, gewoon een nieuwe kopen, is veruit de voordeligste oplossing. U gaat dit namelijk toch niet meer onder de garantie oplossen...

he gast


Als je geen zinnig antwoord hebt, laat het dan zitten.

Andere antwoord, dank voor de reactie.

Wanneer jij niet met een zinnige klacht kunt komen, laat het dan.
Vond mijn reactie zinnig genoeg, het was alleen niet hetgene dat jij wilde horen.

Op batterijen zit meestal slechts 6 maanden garantie maar in dit geval lijkt het geen batterij maar een toestelprobleem, en ik vermoed slijtage door bv een niet originele (auto)lader.

Wat je het beste kan doen als je telefoon kapot is en een verzekering hebt die wel val stoot en waterschade dekt; Leg het toestel onder je auto en rij erover heen, gooi m in het water en laat m een dagje liggen. Je bent dan wel je eigen risico kwijt van 50 euro maar je krijgt meestal wel een neiuw toestel. Als die 50 € goedkoper is als een nieuwe batterij tenminste anders kan je beter een batterij kopen op tweedehands sites.
Is je abonnement bijna verlopen ?
Dit betekent ben je al over de 21 maanden heen dan kan je al een nieuw contract afsluiten. En bij bepaald providers als kpn, vodafone en t mobile kan je dan het contract in laten gaan op het moment dat je oude abonnement stopt. Je mag het toestel wat je dan uitkiest meestal binnen 10 dagen op komen halen.
Je wint het niet als je het bedrijf gaat aanvechten met garanties. Ik werk ook in een telefoonwinkel en daar komen dit soort klachten ook vaak voor. Als je de medewerkers een beetje wilt stangen kan je beter vragen om het telefoonnummer van het hoofdkantoor. Je word door die mensen beter geholpen. Als dit niet het geval is kan je een klachten brief sturen naar het hoofdkatoor. Je kan dan zoiets neerzetten dat er iets verkocht is onder valse voorwentselen.
Als je met zo min mogelijk moeite een nieuwe telefoon wilt hebben gooi m dan in het water of laat m heel hard vallen.
Ik hoop dat jij en andere mensen hier wat aan hebben succes ermee!

Een nieuwe telefoon kopen is vaak niet zinvol meer,

Een batterij gaat vaak zo'n 3 jaar mee, het toestel kan veel langer meegaan, afhankelijk van het gebruik,

De accu, die in zo'n telefoon zit, wordt expres duur gemaakt, dan koopt de klant sneller een nieuwe telefoon, en de oude wordt weggegooid,

"Goed voor het milieu".

een nieuwe "telefoon" kopen is vaak niet zinvol meer,

Het woord telefoon moet zijn: accu.

de 50 euro voor het leentoestel zal wel borg zijn die je weer retour krijgt bij het terugbrengen van die telefoon... lijkt mij.