Radar

Eigenlijk is het starten van een forum voor mij nieuw maar er moet mij iets van het hart en ik denk dat dit de plaats is! Sinds twee jaar ben ik geabonneerd bij XS4All. Een Basic-abo. Uitstekend bevallen , goede service, goede helpdesk, hoewel het soms wat lang duurt om ze te spreken te krijgen maar ze doen goed werk. Destijds hiervoor gekozen in overleg met mijn toenmalige werkgever. Dat dienstverband bestaat niet meer maar wel mijn aansluiting. Afgelopen week kreeg ik van de KPN een nota en daar schrok ik geweldig van. Eerder waren de kosten die KPN extra rekent over de aansluiting geen issue (werden gedeclareerd) en dus nooit bij stilgestaan dat het eigenlijk erg veel geld is, bovenop de abonneekosten van de provider. Sterker nog: KPN rekent voor internetkosten nog meer dan voor het telefoonabonnement . Het abonnement voor de telefoonaansluiting kost tegenwoordig per maand 17,07 Euro. Af te rekenen per 2 maanden. Eigenlijk heb ik daarover een vraag:
Waarom rekent KPN zoveel geld extra terwijl die kabel, die al jaren in de grond ligt, allang betaald wordt via de telefoonnota. Ik zou mij zelfs nog iets voor kunnen stellen als het om een provider gaat die niets met KPN te maken heeft, het bedrijf moet toch instellingen uitvoeren en extra koppelingen naar de computers van de provider, maar evenals HETNET is XS4ALL eigendom van KPN. Internet is dus voor deze telefoongigant een extra melkkoe. Is dit rechtvaardig? Is dit juist om zo verschrikkelijk veel geld aan internetkosten te berekenen ( 23,49 Euro per maand) terwijl de provider (in dit geval een dochteronderneming van KPN) al per maand 26,89 Euro incasseert . En dat terwijl Moedertje Overheid nog steeds de meeste aandelen in KPN in bezit heeft!!! Overigens zijn alle genoemde bedragen zonder BTW, dat komt er nog eens extra bij !!
Een vergelijking: Je koopt een auto en betaalt daarvoor aan de garage het afgesproken bedrag. Bij aflevering zit daar nog eens een nota bij van de medewerkers in de fabriek die je nog eens belasten voor hun werk. Stiekem wordt dus bij de aflevering van een eenvoudige middenklasser achteraf nog eens het bedrag berekent voor een dure Rolls Royce.
Over dit probleem heb ik contact gehad met de financiële afdeling van XS4ALL en die stellen dat ik volkomen gelijk heb maar dat zij er ook niets aan kunnen doen, hetgeen vermoedelijk juist is. Als je gaat informeren bij KPN krijg je alleen maar een nietszeggend antwoord van de medewerkers dat ook zij de regels niet hebben gemaakt en dat zij niets voor me kunnen doen, zelfs in staat zijn uitleg te geven want ook zij vinden dat dit niet uit te leggen is. Wie kan mij wél uitleggen dat deze handelwijze correct is en dat ik het bij het verkeerde eind heb???????

je betaald voor het onderhoud van de lijn, vraag me niet wat dat is maar het is er nu eenmaal, de opta vindt het allemaal best dus erover zeuren heeft geen zin...

als je de lijn alleen gebruikt voor adsl kan je je belbasis abo omzetten naar een belbudget, die kost maar 9,98 ofzo, maar alleen doen als je niet belt, anders wordt je telefoon rekening heel hoog...

in juni komt kpn met een pakket met telefonie en adsl samen, je weet wel die troep die wanadoo, scarlet en versatel aanbieden, maar dan (hopelijk) een stuk stabieler, kort daarna zal xs4all ook met een dergelijk pakket komen, xs4all is er vrij snel mee, dus dan ben je van die vaste abo kosten af...

binnenkort bij kpn : adsl only,dus adsl zonder abonnement voor vaste telefoonlijn,en dat is dan niet allen van toepassing op direct adsl abonnementen.

Binnenkort

Dat wordt al sinds januari aangeboden

Wat een onzinning verhaal.

Je sluit een ADSL abo af voor een bepaald bedrag

Dit bedrag bestaat voor een deel uit KPN kosten en voor een deel uit provider kosten.

Het gedeelte van KPN is idd voor onderhoud van de lijn, en er zit natuurlijk een stuk winst in, net als in het gedeelte van de provider
Zou je via de kabel internetten heb je eigenlijk precies hetzelfde, alleen wordt het niet apart gefactureerd.

Wat wel een beetje zielig is, toen de baas het betaalde maakte je je er niet druk om, en heb je er dus ook maar voor het gemak voor getekend zonder naar de bedragen te kijken, en nu is het heel erg veel??????

Dit bedrag bestaat voor een deel uit KPN kosten en voor een deel uit provider kosten.

Alle winst is voor KPN de meeste providers zijn van KPN

goh volgens mij is XS4ALL toch echt een apart bedrijf hoor

maar denk dat je bedoeld dat KPN de aandelen van deze bedrijven heeft?????

Trouwens kijk ff naar je werkgever UPC, die woekerwinsten maakt met zijn monopolie positie

Ik werk bij KPN dus de concurrent

gefeliciteerd

Met welke hoffie had ik eigenlijk het genoegen met mijn vragen over xs4all?

Ik denk toch ook dat xs4all via de KPN loopt. Ik kreeg van hun een bericht dat mijn ADSL pakket via KPN komt binnenkort en dat mijn abonnements kosten €19,95 per maand zullen zijn.

Hoe zit dat dan? Ik heb een ADSL abonnement van xs4all afgesloten voor €29,95. Aan WIE en WAT ....betaal ik nu eigenlijk dan?

Zou je me het nog een keer kunnen uitleggen Hoffie? Maakt niet uit welke hoffie, als het maar de goeie is.

Hoi Alie,

Het maakt niet uit bij welke ADSL provider je je contract afsluit, want je krijgt altijd het modem geleverd door KPN

XS4ALL komt voort uit een groep voormalig hackers die in 1998 door KPN zijn overgenomen.

[/quote]Op 17 december 1998 werd XS4ALL Internet overgenomen door KPN Telecom. XS4ALL werd binnen KPN Telecom een zelfstandige dochter. KPN bood XS4ALL de vrijheid zelfstandig te handelen. XS4ALL bleef daardoor in staat nieuwe internetdiensten te ontwikkelen, de kwaliteit en veiligheid van internet te optimaliseren en de privacy van haar klanten blijvend te bewaken. De ex-aandeelhouders sloten een contract met KPN waarin de onafhankelijkheid van XS4ALL werd vastgelegd op een aantal cruciale punten, voor een periode van drie jaar. Doke Pelleboer, voormalig lid van het managementteam van de business line Internetdiensten van KPN, werd algemeen directeur.

Betaling: in jou geval voor ADSL start:

Voor ADSL Start geldt: Een deel van de prijs ( EUR 10,-) gaat naar XS4ALL, de rest ( EUR 19,95) naar KPN.

Waarom moet ik ook aan KPN betalen? Ik ga toch een contract aan met XS4ALL?

Een aanvraag van ADSL en de ADSL aansluiting werkt op basis van twee abonnementen. Een KPN-abonnement en een XS4ALL abonnement. KPN zorgt voor uw verbinding en XS4ALL levert het internetverkeer en diensten zoals e-mail en nieuwsgroepen.


Je betaald dus maandelijk een deel aan XS4ALL en 2 maandelijks op je KPN faktuur betaal je ket KPN gedeelte.

Als je meer info wil, neem dan eens een kijkje op de site van XS4ALL

www.xs4all.nl

Groetjes
hoffie

Hoffie 2, bedankt weer!

Is een goede uitleg hoffie dus 10 euro voor KPN en de rest voor XS4all.

geen idee gast, dit komt van de site van XS4ALL, dus zal wel kloppen neem ik aan, is voor mij ook niet belangrijk wie die centjes krijgt

Ik heb het fout hoffie het is net andersom, neem me niet kwalijk

waarom zou ik het iemand kwalijk nemen?????

Je betaalt niet alleen aan KPN voor het koperlijntje natuurlijk (en het onderhoud). Ze hebben ook nog eens een enorme DSL infrastructuur en administratie te onderhouden.

DSL is niet iets als een pakmelk dat je in de winkel haalt