Radar

joepie een nieuwe baan in het buitenland zelfs dat betekend verhuizen dus alles opzeggen en nieuwe dingen aanvragen op het nieuwe adres
alles gaat prima totdat ik de eindafrekening krijg van upc 465.10 euro waarvan 430 euro eenmalige kosten na navraag bleek dat dit was wegens voortijdig beeindigen van het contract ik zat al anderhalf jaar bij chello en had netjes schriftelijk opgezegt een maand tevoren met nota bene een huurcontract van mijn nieuwe woning in het buitenland als bewijs ikke bellen vanuit het buitenland nou een 0900 nr van upc krijg ik niet bereikt dan maar mailen 3 in totaal waarvan een antwoord ik heb nu een gedeelte betaald namelijk het gedeelte van mijn telefoon waar ze ook recht op hebben ik stuur zodadelijk nog maar een s een mailtje met mijn verhaal nog een keer en wacht de zaak maar af weet anders ook nie wat ik moet doen maar die eenmalige kosten meen ik dat ze daar totaal geen recht ophebben immers ik heb aan mijn verplichting voldaan conform de algemene voorwaarden ik kan dat smoesje van hun ook niet terugvinden in de algemene voorwaarden die ik hebthuisgestuurd gekregen

heefd iemand al iets soortgelijks meegemaakt ??????????

duizenden mensen hebben dit meegemaakt in Nederland. Succes

duizenden mensen hebben dit meegemaakt in Nederland. Succes

Ja, en zelfs dan is het, met een bereikbaar 0900 numer erg lastig op te lossen. UPC zit totaat verschuild achter 0800 (verkoop) en 0900 (service) nummers waardoor ze vanauit het buitenland niet bereikbaar zijn.

Ik had met een 0900 blokkering op de normale telefoonlijn al grote problemen met het bereiken van de serviceafdeling, gewoon vanuit nederland.

Dit onderwerp bestaat al en is daarom gesloten. Met de zoekfunctie bovenaan het forum kunt u het onderwerp terugvinden.

TROS Radar Internetredactie