Radar

Toen wij 2 weken terug thuis kwamen hing er een zeer verbrande lucht en stond de tv aangeschakeld (sneeuw). Ik kwam tot de conclusie, dat de rook uit de tv kwam. Mijn eerste reactie was de tv uit te schakelen, echter ging het apparaat niet uit. Ik heb toen de stekker uit het stopcontact gehaald. Buiten heb ik het nogmaals getest en de tv begon direct weer te roken.

Met dit verhaal heb ik me bij Philips gemeld en nadrukkelijk vermeld dat de tv niet in de standby stand stond, maar echt was uitgeschakeld. De enige reactie hierop, was dat het toestel bij een servicecentrum ter reparatie aangeboden kon worden. Omdat het buiten de garantie viel, moest ik wel voor de kosten opdraaien?!?!?

Ja, inderdaad dit kan gebeuren. Dit heb ik zelf al enkele jaren geleden bij Philips aangekaart, doch hun reactie was dat de schakelaar van brandvrij materiaal is gemaakt en het niet echt gevaarlijk is! Ik heb nog steeds een andere mening. Het probleem bij dit type schakelaar is het feit dat deze geheel is gesloten en dat er bij het aanzetten enige vonk vorming is, doch dat is bij iedere schakelaar, dus niets bijzonders. Echter hierbij ontstaat op de lange duur een laagje van verdampt metaal wat zich in het inwendige van de schakelaar vast hecht. Dit is electrisch geleidend zodat er een stroom loopt ook als de TV uit staat. Zelf heb ik eens 400 ohm gemeten over een schakelaar die uit was en dat is dan omgerekend ongeveer 100 watt aan warmte. Dit wordt steeds erger en op een zeker moment gaat de TV dan ook spontaan aan hetgeen niet de bedoeling kan zijn met alle risico's van dien! Een manier om dit verschijnsel enigszins in te perken is het volgende, zet de TV uit met de afstands bediening en schakel daarna met de schakelaar uit. Als de TV weer wordt aangezet, dan komt deze ook weer in standby in en start dan met de afstandsbediening de TV op. Hierdoor wordt de inschakelstroom beperkt en gaat de schakelaar veel langer mee zonder erg te vervuilen.

Vr. Gr. Hans.

even apeldoorn belle?

Voor resp00112469.

Bedankt, ik heb de tv maar zelf uit elkaar gehaald en inderdaad de schakelaar was verbrand. Maar even online gezocht en voor 6,95 een nieuwe besteld.

Nogmaald dank voor de reactie, anders had de tv nu bij het grofvuil gestaan.

Graag gedaan en ik hoop dat U er nog lang van mag genieten.

Vr. Gr. Hans.

Ls,
goede tip,maar om welke types van philipsgaat het hier?

john

Als monteur heb ik ontzettend veel van deze brandende schakelaars vervangen.
Het gaat om Philips en Aristona tv's uit 1996 1997 1998.
Ben nog nooit iemand tegen gekomen wiens huis geheel is uitgebrand door deze schakelaars,maar wel eens over gehoord van collega's
Wel vaak verbrande printplaat weg moeten snijden en sporen moeten repareren.
Mijn klanten zijn vaak nog het meest verbaasd over het feit dat dit gebeurde bij een uitgeschakelde tv.
De stekker zit echter in het stopcontact en aan het eind van die snoer zit dus meteen de gewraakte schakelaar!
Ik vind dat de verkopende partij de klant op de hoogte moet brengen,maar ik weet dat er maar erg weinig zaken deze actie ondernemen omdat de type's en merken niet vaak gearchiveerd worden.
Een mea culpa van Philips en pubicatie zou ook niet slecht zijn.
Ik heb contact gezocht met Philips om voor de getroffenen mogelijk enige kostenparticipatie te bewerkstelligen.
Men vond daar dat ik een cursus commercieel denken moet gaan volgen want het is allemaal handel,verder niets bereikt.
Ik neem niemand kwalijk dat het gebeurt,wel dat er geen actie wordt ondernomen.

Als het huis geheel is uitgebrand, dan zal de tv-monteur waarschijnlijk niet meer gebeld worden.

dit is ons ook overkomen met een aristona t.v bij navraag over evt. reparatie kosten werd ons verteld dat dit vrij duur was, en is op het grof vuil beland. Mijn zwager (die zelf bij philips werkt)overkwam een half jaar later precies het zelfde, na het bij zijn werkgever gemeld te hebben kon hij deze t.v gratis !! laten repareren bij een expert winkel.

Binnen de garantieperiode heb ik niet een schakelaar vervangen.
Binnen het 2e jaar begon een en ander te branden.
De kortsluitstroom welke ontstaat en de zekering in de meterkast vernielt,is meermalen hoger als de tv snoer volgens de nen-norm kan verdragen.
Het is dus niet netjes om te zeggen dat ze niet kunnen branden.

Vroeger zat de zekering van het toestel ook voor de schakelaar, het is mij een raadsel waarom deze tegenwoordig achter de schakelaar zit. Naar mijn mening toch wel een foutje in het ontwerp!
Vr. Gr. Hans.

@ Comrepair, mijn tv is van het type 25PT450320.

Nu ik bovenstaande reacties lees begrijp ik Philips steeds minder. Behoorlijk link hoor en dan geen eens op mails reageren

Toch antwoord van Philips gekregen. Probleem met je centrale server
Geachte ******

Onze excuses voor het feit dat eerdere emails niet beantwoord zijn. De afgelopen week hebben wij een probleem gehad met de centrale server waardoor berichten niet door ons ontvangen zijn.

Zoals u eerder bericht is, kunnen wij helaas op voorhand niets voor u betekenen. De televisie dient ter reparatie worden aangeboden bij een Philips geautoriseerde werkplaats om de oorzaak vast te stellen. Hoewel er een tijd een kortingsregeling heeft bestaan naar aanleiding van problemen met netschakelaars (waarover wellicht wordt gesproken in het forum van Radar), is deze sinds vorig jaar afgeschaft en komt u helaas niet meer hiervoor in aanmerking.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd


Ze erkennen het.......... tot vorig jaar hahaha. Damn dit kun je toch niet serieus nemn.

Mijn commentaar van 17 mei betreft meerdermalen telefonisch onderhoud met Philips over de kostenparticipatie.
Dit is al weer een jaartje of 4 geleden.
En toen was het natuurlijk nog niet zo dat ze er iets aan wilden doen.
Nu is het weer te laat!
Het is toch wat!
Inderdaad niet meer serieus te nemen.

Dit doet mij denken aan de serie met het K40 chassis. Hier was volgens Philips ook niets mis mee en waren het incidenten. Pas nadat bij de reportage van een brand de TV werd getoond welke de brand had veroorzaakt, werd er ineens wel actie ondernomen en moesten alle TV's worden nagezien.

Vr. Gr. Hans.