Radar

Bezitters van deze recorder en oudere versies komen binnenkort tot de conclusie dat er niet meer opgenomen kan worden met een 8 speed DVD+R. De recorder ondersteunt dit niet en is bekend bij Philips Service. Ze hebben geen oplossing en nieuwe firmware wordt niet meer gemaakt evenals 4 speed DVD+R plaatjes. Conclusie: Na 2,5 jaar is je recorder geen stuiver meer waard. Laat Radar hier maar eens aandacht aan schenken.

Hoi

Dit hoeft u niet te pikken .
Als er geen update voor beschikbaar is en ook de schijfjes niet.
Dan bracht ik m terug naar de verkopende partij .
Bracht de gebruikersjaren in mindering op de aanschaf prijs.
en zou dit overgebleven bedrag in mindering eisen op een nieuwe.

Natuurlijk hoef je dat niet te pikken en heeft U helemaal gelijk.
Maar dacht U nou werkelijk dat ze dat zouden doen die voorstellen van U.Heb begrepen dat U ook in dat werk zat-zit dan moet U toch beter weten.

En hoe komt u aan die wijsheid? Je kunt altijd langzamer opnemen op een schijf welke sneller toestaat.

Maar niet met een standalone recorder. Daar neem je realtime op.
Probleem is dat de 990 geen 8 speed plaatjes slikt, wel 4 speed maar die gaan eruit.

Doet mij denken aan dat hele CD-I verhaal. Dit ging er ook na +/- 3 jaar weer uit. Volgens mij een slimme manier om consumenten te dwingen weer nieuwe apparatuur te kopen.

Beste gast

Ik meld wat ik zou doen.
En inderdaad kom ik uit het vak.
Vaak heb ik dit soort zaken gedaan voor mijn klanten en meestal met een positief resultaat.
Als
men blijft zitten en geen aktie onderneemt zal er niets gebeuren

Uw apparaat voldoet aan alle specificaties die philips heeft opgegeven. In de handleiding staat o.a. een stuk over beperkte compatitibliteit met in de toekomst te verschijnen DVD-schijfjes. Daarnaast is het ONZIN dat 4 speed schijfjes niet meer te koop zijn. Ik ken winkels waren ze torenhoog 4 speed DVD+R hebben liggen. Dit zal voorlopig ook ruim voldoende leverbaar zijn. En het ter beschikking stellen van firmware is geen verplichting van een fabrikant.

Lees jij de handleiding voor je het apparaat koopt?

De schrijfsnelheid van de speler staat op de doos en anders weet de verkoper het wel. De dvd-schijfjes blijven nog jaren te koop dus met "geen stuiver meer waard" loopt het wel los. Gaat alleen trager dan bij de nieuwste modellen, maar welkom in de wereld van de elektronica...

Ik krijg het idee dat jullie niet weten wat een DVDR 990 recorder is. Dit apparaat werkt niet met brandsnelheden want het is een standalone recorder en geen PC brander. Als je mijn eerste verhaal goed had gelezen had je begrepen dat de recorder het wel doet bij de 4 speed plaatjes die hij gewoon op 1 speed brandt maar niet overweg kan met hetzelfde merk schijf 8 speed die normaal ook op 1 speed worden gebrand.

Gekocht in 2003. Bijna 1000 euro! 18 maanden goed gewerkt. Nieuwe set Philips schijfjes DVD +RW gekocht.(medio 2004) Af en toe " disk error"tijdens opnemen. Melding gemaakt bij Philips. Die verwees mij naar Dixons, de winkel dus. Die verwees mij weer naar Philips. Inmiddels was het eind 2004 en problemen namen toe. Nieuwe schijfjes +RW gekocht van mMore. Dezelfde problemen. Werd steeds erger. In jan of febr 2005 speelde de recorder ook geen gekochte films meer af. No Disk! Begreep toen dat het aan de recorder lag en niet aan de schijfjes(disks) Waarom vertelde Philips dat niet eerder? Zij moesten geweten hebben van dit probleem! Laser is de schuldige.
Laten repareren bij Zwaan, Philips geauthoriseerd bedrijf. Gebracht 2 April en terug in.... oktober !~6 maanden in reparatie! Heb tijdens winter 1 disk opgenomen. Ging OK. Hoogstens 5 films bekeken. Zomer 2006 weinig gebruikt. December 2006 begin gekochte film (Da Vinci Code) hikkend af te spelen. Om de 6 a 7 min. een heel korte onderbreking. Werd erger. Teruggebracht naar reparateur Zwaan die nu CE Repair heet. Was niet meer te repareren. Geen onderdelen van Philips!!! Welke? De laser! CE Repair heeft via Philips aanbod gedaan voor een DVDR7310H Voor mij speciale prijs: € 325 ! Die recorder kan je overal kopen voor 399! Ik accepteer dit niet en eis van Philips een nieuwe recorder met eventueel een geringe bijbetaling.
Heb dit voorval ook al aan RADAR gemeld. Zie ook KIESKEURIG website waar veel gelijke klachten over de recorder staan vermeld. Dit is geen slijtage maar een ordinaire ingebakken constructiefout waar velen de dupe zijn geworden.
Vraag: Wie hebben er soortgelijke ervaringen met deze recorder?

Als er geen update voor beschikbaar is en ook de schijfjes niet.
Dan bracht ik m terug naar de verkopende partij .
Bracht de gebruikersjaren in mindering op de aanschaf prijs.
en zou dit overgebleven bedrag in mindering eisen op een nieuwe.

Voor zoiets moet je niet bij de verkopende partij wezen maar toch echt bij de fabrikant.

Als voor zulke dingen altijd naar de verkopende partij moet gaan, dan zullen steeds meer winkeliers zulke apparatuur niet meer gaan verkopen.

De fabrikant heeft overal maling aan en de winkelier is weer de pineut.
De fabrikant moet het oplossen.

Ik heb ook de DVDR990 van Philips gekocht. Twee maanden na het einde van de garantieperiode begon het apparaat mankementen te vertonen, gelijk aan de uwe.
Originele DVD's en met de recorder opgenomen opnames waren of helemaal niet meer af te spelen of beelden bleven steeds "hangen".
Naar Expert gebracht, laser moest vervangen worden, reparatiekosten meer dan 200 euro. Niet laten maken, veel te duur. Op aanraden van Expert met Philips Consumentenservice gebeld. Niks geen begrip bij Philips. Daar vindt men het normaal dat een toestel van 499,- na amper 1,5 jaar onbruikbaar is. Philips bedankt.
Voor de toekomst zijn wij gewaarschuwd: Philips is rommel en komt er bij ons NOOIT MEER IN.

Bezitters van deze recorder en oudere versies komen binnenkort tot de conclusie dat er niet meer opgenomen kan worden met een 8 speed DVD+R. De recorder ondersteunt dit niet en is bekend bij Philips Service. Ze hebben geen oplossing en nieuwe firmware wordt niet meer gemaakt evenals 4 speed DVD+R plaatjes. Conclusie: Na 2,5 jaar is je recorder geen stuiver meer waard. Laat Radar hier maar eens aandacht aan schenken.

Door de technische ontwikkelingen worden ook de DVD-schijfjes steeds ontwikkeld.

Dat de firmware niet wordt geupdate is een punt van de fabrikant.
Daar moet je ook wezen als er problemen zijn.

Zelf vind ik het onzin dat de winkelier het probleem moet oplossen en anders dat hij het geld terug moet geven.
De winkelier zal dit niet doen, omdat hij ook 0 op het rekest krijgt van Philips.

Nu kun je wel zeggen dat de winkelier een goed product moet leveren, maar zo eenvoudig is het niet.

Want de winkelier kan er ook zelf niets aan doen en het product is wel goed, alleen de nieuwste schijfjes kan de speler niet mee overweg.
Voor dat soort dingen moet je bij de fabrikant wezen en niet bij de winkelier.

@ Haas 007: Het valt mij mee dat je "slechts" 499 euro betaald hebt. Ik betaalde echt netto 926 euro! ( Paar % korting, officiële prijs was bijna 1000 euro)) Ik raad je aan een brief of mailtje te sturen naar de redaktie van TROS RADAR die dit wellicht kunnen opnemen met die gigant Philips. Ik heb ook een mail met deze klacht naar RADAR gestuurd + een link naar KIESKEURIG waar talloze soortgelijke klachten over dit waardeloze stuk techniek van Philips te lezen staan.Het komt overal neer op een prul van een laser die na 1 of anderhalf jaar de geest geeft. Philips zelf weigert om voor deze miskochte klanten iets te doen in de vorm van een nieuwe DVDR met kleine eigen bijdrage van pak weg 100 euro. Mij bood Philips een DVDR aan voor 325 euro terwijl dit apparaat voor 399 gewoon te koop is. Schande voor zo'n bedrijf dat ik altijd hoog achtte. Het laat weer eens zien waar een groot bedrijf klein in kan zijn. Philips onttrekt zich aan zijn morele verplichting om kopers tegemoet te komen die zo'n technische mislukking hebben gekocht voor relatief veel geld.
Het ergste is dat mijn recorder een nieuwe laser unit heeft gekregen en prompt weer na 1 jaar de geest gaf. Ik had er 5 DVDs mee afgespeeld en Youp van t Hek conference mee opgenomen. Dat is werkelijk ALLES na die reparatie. Nu kreeg ik te horen dat Philips geen onderdelen meer heeft en kan het apparaat van 1000 euro niet meer gerepareerd worden.
Laten wij samen met TROS RADAR onze krachten bundelen om ons recht te krijgen.
Als je een auto koopt dan verwacht toch ook niemand dat die na enkele jaren bij het grofvuil gezet kan worden door gebrek aan GOEDE onderdelen? Bij Philips schijnt dit normaal te zijn
Mvg, vdW

Probleem is dat de 990 geen 8 speed plaatjes slikt, wel 4 speed maar die gaan eruit.

Ondersteunt die 990 wel 4 speed DVD+RW schijfjes?

Dan kun je die gebruiken en wat je echt wilt bewaren op je PC overzetten naar 8x of 16x speed DVD+R's. Want die speelt die recorder toch wel af, of doet ie dat ook niet?

Ik heb ook zo n onding de dvdr-990 van philips en heb alle problemen die vdW benoemd en andere van deze site heb al 3 keer met philips hierover gesproken dat dit niet kan een aparaat van 2003 van 1000,00 euro en die kapot is en niet meer gemaakt kan worden omdat ze de onderdelen niet meer hebben? de laser is het probleem? ik heb veel opgenomen op dvdr disc en die leest hij nu niet meer ik had die disc s niet gefinaliseerd en kan ze dus ook niet afspelen op een eenvoudige dvd speler maw ik ben mijn opnamen kwijt!! er is een update uitgevoerd bij de leverancier heeft niks geholpen opnemen op rw disc gaat de eerste drie kwartier goed en dan begint de ellende met error s en je ziet dan vorige opnamen er door heen bij het afspelen en meestal kun je hem niet afspelen Maar nu wordt het leuk je kan hem wel afspelen op een dvd speler (De goedkoopste die je maar krijgen kan) en niet op de van 1000,00 euro. Ik vind dat Radar hier aandacht aan moet besteden Iedereen met dezelfde problemen laten we ons verenigen dat dit opgelost moge worden.
Nooitgedacht.

@ Nooitgedacht: Join the DVDR 990 club! Ik heb zojuist mijn klacht ook kenbaar gemaakt aan www.consuwijzer die ook klachten van deze aard schijnt te behandelen. Zie hun website.
Dit is geen gewone klacht van een maandagochtendproduct maar hier is sprake van een ingebakken constructiefout van de laserunit in dit apparaat. Geen wonder dat Philips geen reserve laserunits meer heeft! Bij mij was de gerepareerde recorder met een nieuwe laserunit al binnen 5 x afspelen en 1x opnemen weer naar de vaantjes. Geen raparatie meer mogelijk wegens gebrek aan reserve onderdelen. Nagevraagd welke onderdelen: De Laserunit!
Stel je een auto voor 40.000 euro waarmee je 15000 km heb gereden en de versnellingsbak geeft de geest. Je krijgt een nieuwe bak die na 3000 km ook weer de geest geeft. Je gaat weer terug en krijgt te horen: Sorry, meneer, er zijn geen reserve versnellingsbakken meer en wij kunnen uw auto niet meer repareren. Vanwege zijn unieke bouw past er geen andere versnellingsbak in en je auto kan op de schroothoop. Vanwege de leeftijd van uw auto, 3 jaar! valt u ook buiten de coulance regeling.
Nu kan je een auto niet vergelijken met een Matchline DVDR 990 maar het principe van de klacht is hetzelfde. Een constructieve fout!
Philips behoort hierop fatsoenlijk te reageren in de vorm van een coulance-regeling om alle kopers van dit wanproduct schadeloos te stellen.

Mvg, vdW

ik heb veel opgenomen op dvdr disc en die leest hij nu niet meer ik had die disc s niet gefinaliseerd en kan ze dus ook niet afspelen op een eenvoudige dvd speler maw ik ben mijn opnamen kwijt!!

Nooitgedacht:
Tip!! Koop een Sony Recorder en finaliseer daar je schijfjes mee. Werkt 100%. En je houdt er een echte recorder aan over.