Radar

In maart 2000 hebben wij een mooie nieuwe keuken aangeschaft (FL 19000,00) hij bestaat uit 16 kastjes en 7 lades. In oktober 2000 liet van een kast de bovenlaag los. Deze is keurig vervangen door een nieuwe. Verklaring: produktie foutje. In Augustus 2001 weer de bovenlaag los van 3 andere kastjes. Weer gratis vervangen. Ik heb toen gevraagd of ze niet alles wilden vervangen want de kans is groot dat ze allemaal loslaten. Dit was volgens de verkoper zeer onwaarschijnlijk omdat niet alles tegelijk gemaakt is. Ik heb toen nog gevraagd hoe dat dan zat met garantie. Ze vertelde toen dat de klacht optijd gemeld was en zou het weer gebeuren dan was dat gewoon garantie. Helaas heb ik dat niet zwart op wit want u snapt het al nu na 5 jaar wederom loslatende folie en wel bij 8 kastjes en 4 lades. De fabriek is falliet maar de onderdelen kunnen nog wel geleverd worden tegen kostprijs 450,00 en ze worden gratis gemonteerd. Is dit redelijk?

Lijkt mij een zeer coulant bod.

450 is veel te duur te meer daar u al aangaf eerder problemen te hebben gehad met de keuken.

Volledige vervanging is een recht, dat u heeft.

Laurra

Een keuken moet bij normaal gebruik jaren meegaan.

m.i. heeft u recht op nieuwe fronten die onder garantie vervangen moeten worden.

Vreemd is wel dat de fabriek niet meer bestaat, maar uw fronten kunnen nog wel geleverd worden, om welke fabrikant gaat het ?

Dr. keuken

Is niet heel vreemd hoor, Goldreif bijvoorbeeld is ook nog gewoon verkrijgbaar

Nee, hoor is niet vreemd.
Zoals bekend koopt bijna elke fabrikant zijn folie deuren.
Als die toeleverancier failliet is dan koopt de keukenfabriek zijn fronten gewoon elders. Die krijgt hij echter ook niet gratis bij zijn nieuwe toeleverancier. Vandaar die bijdrage in de kosten van 450 euro.

Klinkt echter niet als Goldreif. Klinkt meer als Horst.

hallo wij hebben hetzelfde probleem gehad het komt omdat de folie ophoud u moet kasten hebben met folie die doorloopt.
dan heb je aan de zijkanten specialen rubbers zitten.Ukeukenspecialist is daar echt wel van op de hoogte.Ons wilde ze niet helpen ze zeiden dat wij de afzuiger en zo niet gebruikten.Wij hebben er toen een advocaat erop gezet en toen werden we zo geholpen.Daar ligt het probleem wij hebben nu al een jaar nieuwe kasten en hebben er geen problemen mee. mvg bianca

Het merk van de keuken is Dammer. De fabrikant is falliet maar een gedeelte van het assortiment schijnt overgenomen te zijn. Van de deurtjes die nu vervangen worden is er ook al een in 2001 vervangen.
MIjn keuken bestaat uit 2 delen die van elkaar gescheiden zijn.
In 1 deel van de keuken wordt gekookt in het andere niet, toch is het probleen in beide delen. Ze konden ook niet garanderen dat er geen kleurverschil is maar dat zien we wel als de deurtjes komen (zeggen ze)

Grootste deel van de fronten zijn overgenomen door KM (Kruse) na hun herstart.

Gastronoom,
voordat je denkt dat een fabrikant faiiliet is en dat hier ter sprake brengt moet je je beter vergewissen of dat inderdaad zo is.
Horst is springlevend.

Rayke

Zeg Rayke, leer eens lezen!

Er staat TOELEVERANCIER van een fabrikant.
En inderdaad, de toeleverancier van de folie van Horst is enige tijd geleden failliet gegaan. Hierdoor heeft Horst een nieuwe fabrikant moeten zoeken. En ja, daar heb ik mij van vergewist.

Maar nogal overbodig allemaal, daar het blijkbaar om Dammer gaat.

Wij hebben hetzelfde probleem als Geraldine. De eerste kastjes lieten los binnen de garantie van 5 jaar. Drie kastjes kosteloos vervangen. Nu na 7 jaar laat echt alles los. Ze zijn nog niet vervangen omdat de rekening belachelijk hoog is. Wie heeft er tips voor mij nu te handelen?

nieuwe keuken kopen, lijkt mij!

nieuwe keuken kopen, lijkt mij!

Ja, met zo'n reactie haal jij je beroep wel omlaag.

S.

wat een flauwe reactie. Jij zult als verkoper iedere 7 jaar met jouw salaris thuis wel een nieuwe keuken kunnen kopen.
Ik vroeg om tips wie me echt advies kan geven. Waar moet ik zijn en wie kan me helpen.

Beste boeren,

Er is nog een topic waarin loslaten van folie- keukenkastjes aan de orde komt.
Meen dat deze als titel heeft: kromme kastdeuren.

Succes

S.

Wij hebben hetzelfde probleem met onze kastjes. De deur van de vaatwasser is zelfs helemaal gescheurd.
In september 2004 hebben wij onze klacht kenbaar gemaakt bij Kuipers Meubelen/ Wikumat in duitsland.
Na heel veel gedoe is er in maart iemand geweest en er zijn ons kosteloos nieuwe deurtjes beloofd, omdat het garantie betrof.
half april zouden ze bellen om de kastdeuren te plaatsen.
we hoorden echter steeds niks en we konden zelf ook geen contact met hun krijgen.
Vorige week werd er dan eindelijk contact opgenomen door Kuipers en tot onze grote verbazing moesten ze alle deurtjes nog bestellen en moet ik opeens € 900,= gaan bijbetalen voor 9 nieuwe deuren. Dit schijnt dan de helft van de prijs te zijn.
Bellen met Kuipers heeft geen zin, want die zijn nog nooit een afspraak nagekomen.
Wie weet wat nu te doen??

ok ff een serieuse reactie; ga naar je rechtsbijstand of een rechtswinkel.
,of probeer de fabrikant, importeur, vertegenwoordigewr, rechtstreeks te benaderen en hopen op coulance. Van de winkel waar je hem gekocht hebt, hoef je waarschijnlijk niks te verwachten

Ik denk dat ik het inderdaad maar eens op die manier moet aanpakken.
De normale weg is bij dat bedrijf geen optie.
Bedankt voor je reactie.

Is toch een duitse keukenboer (kuipers) er staat al een stuk over keukens die in Duitsland zijn gekocht en de rechten die de hollandse consument heeft op deze site.Jammer maar goedkoop is in dit geval duurkoop.