Radar

Zijn er meer mensen die een slechte ontvangst hebben van rtl 4? Alle zenders ontvangen we goed behalve rtl 4, en dat ook alleen op 1 van de 2 tv's die we hebben. De ontvangst is zo slecht dat we niet naar die zender kunnen kijken op die tv.
UPC laat weten dat we nieuwe kabels moeten hebben (die hebben we inmiddels - via hun gekocht). Ze hadden een verhaal over een radiozender die ervoor zorgt dat rtl 4 stoort en dat ze 'eraan' werken. Dit loopt nu al een half jaar. Meerdere malen hebben ze gezegd erover te bellen met ons om te komen kijken. Doen ze niet en de laatste keer hebben ze eigenlijk gezegd dat ze weigeren langs te komen behalve als we de voorrijkosten betalen (?!) als blijkt dat het toch aan onze tv of kabels ligt. Hoewel we dus verder goede ontvangst hebben op de andere zenders durf ik dat niet aan. Als ze iets vinden waarmee ze kunnen vol houden dat het toch aan de tv ofzoiets ligt moet ik erg veel geld betalen....Ik heb zelf geen verstand van techniek dus al snel weinig weerwoord.
Nogal een Klotesituatie vind ik, want je bent van ze afhankelijk maar ze vinden het eigenlijk niet hun probleem (!). Wat een rotbedrijf!
Iemand tips?

iotia

Nee, heb er ook geen last van.
Op iedere tv iedere zender gewoon even scherp.

Woon je in de randstad? Dan heeft UPC gelijk:

Vorig jaar zomer is de NOS in de randstad gestart met digitale radio (DAB) op een frequentie die al werd gebruikt voor RTL4. normaal geen probleem, maar als je goedkope HEMA/GAMMA-TV-kabeltjes gebruikt (met van die plastic of gegoten plastic stekkertjes) krijg je storing.

Een kabel met metalen pluggen helpt, een afgeschermde kabel met metalen pluggen helpt nog beter.

Maar: als de storing blijft bestaan nadat je de kabel hebt vervangen voor de beste variant, moet je het wellicht BINNENIN je TV zoeken. Misschien is de ontvangstmodule ('tuner') gevoelig voor de interferentie van DAB, en daar doe je niets aan. Ook omdat je de storing maar op één van de twee TVs ondervindt lijkt het mij inderdaad aan de TV te liggen.