Radar

Besteld super voordeelknaller bij het Kruidvat
tele 2 mobiel prepaid pakket levertijd circa drie weken.
Later blijkt dat je ook aangemeld bent bij tel twee
maar dat terzijde.
Sta momenteel al meer als 7 weken te wachten ben
al drie weken in bezit van pincode en pukcode maar
kan nog niet bellen want nog geen tel. en sim kaart
terwijl in de brief staat binnen twee weken ontvangt
u het.
Heb inmiddels tele 2 een mail gestuurd dat het voor mij
niet meer hoeft dat vind ik nou een goeie actie.

heb die klacht niet, 1x mobiel pakket besteld via internet, 1x via telefoon, en heb binnen vier weken alles binnen gekregen en correct. Dus voor mij was het wel een goeie axtie.

Ook bijna 7 weken geleden telefoon besteld
Eerst Kruidvat mail gestuurd, zo van: waar blijft telefoon.
Antwoord:

"wij vinden het erg spijtig dat u de mobiele telefoon nog niet heeft ontvangen.
helaas hebben wij geen systeem waarin wij de status van uw bestelling kunnen
nazien. dit omdat de telefoons worden verstuurd naar liater. ik adviseer u
daarom toch contact op te nemen met hen het telefoonnummer is 0900-2022838 .
onze excuses voor het ongemak"

Dus ook Tele 2 als grote inspirator gemaild. Antwoord:

Tele2 levert bij deze actie alleen de
SIM-kaarten. Indien u klachten heeft over deze bestelling adviseren wij u
hiervoor contact op te nemen met Liater.

En Liater?

Sorry maar u wacht maar gewoon af.
Nee we weten nog niet wanneer

Nee zelfs niet bij benadering!

Bedankt Tele2 en Kruidvat voor deze dode mus!!!!!

Kortgezegd: het Kruidvat dient hier te leveren, ZIJ bieden het pakket tenslotte aan.

@bot321: dat je lid wordt van tele2, als je een pakket koopt van tele2, wat is daar zo vreemd aan? Dat is nu net de opzet van dit hele verhaal.

Het is volgens mij overigens koppelverkoop, wat niet geheel volgens de regels is.

Het vreemde eraan is dat het nergens vermeld
staat en dat je er pas achter komt na de bevestiging
van je bestelling die je van Tele2 krijgt.
Overigens heb ik hem na 12 weken ontvangen.
Het toestel was een Engelse versie met gebruiks-
aanw. in het Frans en Engels.
Heb deze week een exuusbrief ontvangen van Tele 2
over de foute levering wordt kosteloos omgeruild tegen
de goede met Nederlandse gebruiksaanw. met een
gratis handset erbij voor de overlast.
Vind ik toch ook wel weer mooi van Tele 2.
( heb hem nog niet hoor)
Brief wel ontvangen van Tele 2 niet van Liater die hem
volgens Tele 2 levert

Zo hoort het opgelost te worden: degene bij wie JIJ je spullen koopt, hoort de problemen op te lossen als die er zijn.

ik heb telefonisch 2 nokia's besteld(20 min aan de lijn á 0,15 euro/min)
na 4 weken Liater gebeld met de vraag waar ze bleven(ca. 15 min a/d lijn á 0,15 euro) antwoord van Liater:"u moet uw laatste kpn-factuur naar tele-2 faxen want tele-2 kan uw gegevens van uw vaste tel. aansluiting niet controleren. Dit gedaan en na 2 1/2 week weer met Liater gebeld. (ca 20 min a/d lijn) antwoord van Liater:"er is hier helemaal geen bestelling van u bekend bij ons. de actie is afgelopen dus wacht maar tot de volgende actie en probeer dan maar weer opnieuw te bestellen. Ik heb dus totaal bijna een uur een 0900-nummer gebeld met als resutaat....niets!! Als Liater dit geintje met meerdere mensen uithaald zie ik dit toch als een vorm van oplichting.

@drapeau. Mis ik hier nou iets? Je schaft 2 mobiele telefoons aan en Tele2 vraagt om de gegevens van de vaste telefoon

ja inderdaad daar vroegen ze om. ik dacht dat zal wel kloppen want ze willen ook bij bestelling een bank- of gironummer weten i.v.m. het opwaarderen van je tele2-prepaid card

Ik las even alle meningen hier bij dit onderwerp en toen zag ik tot mijn schrik de respectloze gebruikersnaam: Jeezus Gristus antikrist

Jammer vind ik dat, het is gewoon kwetsend voor christenen!

Speciaal voor Jeezus Gristus antikrist: ik zou het tof vinden als je je gebruikersnaam verandert!

de verkoop actie van kruidvat insamen werking met tele 2is wel toegestaan.

wand als je duidelijk leest het formulier wat in de winkles lagzie je dat je het opstuurd niet naar kruidvatmaar naar tele 2als ik me goed meen.

wij als kruidvat bieden dit allen aan in samenwerkings verband omdat de simkaard eerst moet geregistreedr worden bij tele 2

duskoppel verkoop is hie niet aan de orde.

Drapeau; Is het niet zo dat je alleen met tele2 mobiel kan bellen als je ook vast via tele2 belt?