opzeggen adsl van kpn
Geplaatst: 26 jul 2005 13:14
Ik ga de overstap wagen van kpn naar casema, voor zowel telefoon als internet.
Casema had namelijk een leuke aanbieding waarmee ik veel voordeliger uit ben.
De digitale telefonie is vanaf half augustus beschikbaar en het internet is inmiddels al aangesloten. Het werkt prima, ik krijg zelfs de indruk dat het beter werkt dan de adsl via Planet Internetn.
Nu het probleem.
Ik heb de voorwaarden en kleine lettertjes van Planet niet goed gelezen, heel stom van me natuurlijk. Ik was in de veronderstelling dat ik een maand opzegtermijn had, maar dat blijkt niet zo te zijn. Ik had een maand voor mn jaarcontract afliep moeten opzeggen, dus voor 1 juli. Dat is mislukt dus ik zit helaas tot 1 augustus volgend jaar aan Planet vast. Daar is vrees ik weinig aan te doen. (behalve dagelijkse smeekmailtjes naar planet).
Maar nu KPN, daar heb ik inmiddels dus mn telefoonabonnement opgezegd, ik ga immers via de kabel bellen. Maar nu blijkt dat ik het adsl gedeelte van het telefoonabonnement ook nog tot 1 augustus volgend jaar moet blijven doorbetalen. En daar ben ik het dus echt niet mee eens. Ik kan het immers niet meer gebruiken omdat ik geen telefoonaansluiting van KPN meer heb.
Heeft iemand hier ervaring mee? Wat zou ik nu het beste kunnen doen?
Mn Casema avontuur wordt hierdoor natuurlijk wel extra duur.....
groeten,
Wendy
Casema had namelijk een leuke aanbieding waarmee ik veel voordeliger uit ben.
De digitale telefonie is vanaf half augustus beschikbaar en het internet is inmiddels al aangesloten. Het werkt prima, ik krijg zelfs de indruk dat het beter werkt dan de adsl via Planet Internetn.
Nu het probleem.
Ik heb de voorwaarden en kleine lettertjes van Planet niet goed gelezen, heel stom van me natuurlijk. Ik was in de veronderstelling dat ik een maand opzegtermijn had, maar dat blijkt niet zo te zijn. Ik had een maand voor mn jaarcontract afliep moeten opzeggen, dus voor 1 juli. Dat is mislukt dus ik zit helaas tot 1 augustus volgend jaar aan Planet vast. Daar is vrees ik weinig aan te doen. (behalve dagelijkse smeekmailtjes naar planet).
Maar nu KPN, daar heb ik inmiddels dus mn telefoonabonnement opgezegd, ik ga immers via de kabel bellen. Maar nu blijkt dat ik het adsl gedeelte van het telefoonabonnement ook nog tot 1 augustus volgend jaar moet blijven doorbetalen. En daar ben ik het dus echt niet mee eens. Ik kan het immers niet meer gebruiken omdat ik geen telefoonaansluiting van KPN meer heb.
Heeft iemand hier ervaring mee? Wat zou ik nu het beste kunnen doen?
Mn Casema avontuur wordt hierdoor natuurlijk wel extra duur.....
groeten,
Wendy