Om even met de deur in huis te vallen...: het park Marina lipno te Tsjechie is een van de modernste parken van landal. Nu beter gezegd, volledig in handen van partikuliere investeerders, waarbij landal de promotie en verhuuractiviteiten voor zijn rekening neemt.
Ikzelf ben ook een van de eigenaren van een van de grotere luxe appartementen , en vondt het wel tijd om te reageren, op de met name negatieve reactie.
Ten eerste;
Voor alle lezers, dit is een forum! Op vrijwel elk forum zie je met name negatieve reacties of overwegend positieve reacties. De massa (meestal meer dan 90-95% van de lezers, heeft geen problemen en is tevreden met het gebodene). Eea. is altijd goed om in je achterhoofd te hebben.
Ten tweede;
Ikzelf ben in de gelukkige omstandigheid om jaarlijks 2-3x in een bungalowpark te vertoeven. Ik heb de meeste nederlands gerunde parken in binnen en buitenland al gezien, Landal, Centerparcs, Hoogenboom etc.. Ik mag zeggen dat Marina Lipno niet perfect is, maar er wordt jaarlijks veel gedaan om de service, accomodaties en vertier te verbeteren.
Vergeet niet dat de eerste appartementen nog maar krap 5 jaar geleden zijn opgeleverd, en dat het nu pas volledig vorm begint te krijgen.
Verleden jaar is met name het overdekte subtrpoisch zwembad geopend. Dit jaar is de bobsleebaan, 2 nieuwe speeltuinen, een winkel, een 2e winkelboelevaar en uitbreiding van het park met 60 appartementen voltooid. Volgend jaar staat de uitbreding van de golfbaan, een groot ontspannings- en nieuw receptiegebouw in de planning. Verder wordt er hard aan gewerkt om de jachthaven vol te krijgen met boten, al dan niet om een dagje te huren om te vissen of picknicken.
Negatieve ervaringen zijn altijd niet zo leuk, maar kunnen ons wel leren eea te verbeteren. Echter ik heb toch wel wat twijfels over de reactie.
quote:
>>>Hoi Aad ik heb ervaring met het landal park in de zomerperiode..wij hebben daar verbleven van 7 juli tot 24 juli......kan je zeggen
NOOIT MEER!!!!!!!
We hadden 1 jaar van te voren geboekt met voorkeur, 2 dagen
voor vertrek belt landall Tsjechie dat onze appartementen in de steigers zouden staan dus we zouden een ander krijgen of we konden een ander keertje komen
unquote:
Helaas zijn er problemen geweest met de oplevering van een aantal appartementen (van de 60 nieuwe). Deze hadden klaar moeten zijn in mei. echter in juni waren ze nog bezig met eea. en misten nog wat meubels. Landal had deze al opgenomen in hun folders en uiteraard geboekt, want dit was niet vooraf voorzien. Had de klager dan soms in een kale kamer op de grond moeten slapen?
En voor de critici onder ons; als landal eist dat je al minimaal 12 maanden! van te voren opgeeft welke app./faciliteiten er in de verhuur zijn kunnen komen, en er is nog steeds eea in aanbouw, wat geplant staat uiterlijk eind april mei op te leveren... ga je dan als rechtvaardige koper van zo'n appartement dan ruim 1 vol jaar wachten eer je wat huurinkomsten terugziet via landal?! Op een investering van ruim 100.000 euro/app.? Nee, dus werden ze gewoon meegenomen voor de zomerperiode. Ze zouden immers dan al allang gereed zijn....
Nu ik begrijp best de teleurstelling van bovenstaande klager; als je een app. boekt met voorkeur met uitzicht op de haven/boelevaar (en dat waren mede deze extra 60 nieuwe appartementen!) en je uiteindelijk onverhoopt toch een ander plekje krijgt. Landal en het lokale parkbeheer had eea wel beter kunnen afhandelen. Al met al wel voor verbetering vatbaar (en welke service ook al in werking was/is gezet!)
wie die 2 weken snipperdagen zou betalen werd schijnbaar niet aan gedacht.....oke wij op vrijdagnacht vroeg vertrokken want we moesten gaan uikiezen...nou weinig te kiezen dus...nieuwe appartementen zag er netjes uit, alleen qua ruimte gingen we erop achteruit....de boulevard zagen we totaal niet meer,
Ik heb nog nimmer een reisbureau snipperdagen zien vergoeden, dus warom dan wel in dit geval?!. Ze (Landal dus) zijn alleen aansprakelijk voor de geboekte reis. Er is vervangende ruimte aangeboden, niet zoals gewenst, maar acceptabel. Dat de ruimte in veel app. kleiner zijn deze aan de boulevaar ben ik mee accoord, maar de 6 persoons app. zijn minimaal 76m2 (tot ruim 100m2 aan de boulevaart)..: dat is zelfs in vergelijking met andere parken zeer ruim bemeten. Ook de huisjes van Centerparcs zijn over het overgrote deel vele malen kleiner dan die in M. Lipno! Dus enige nuance is hier wel op zijn plaats denk ik...
Ten tweede; misschien overvloedig te vermelden, maar een voorkeursboeking betekend (waarheen dat je die dan ook boekt) alleen maar een..... voorkeur. Dit betekend alleen maar dat het reisbureau of park probeerd deze voorkeur mogelijk te maken (wat vrijwel altijd ook lukt), maar zo niet, dan heb je gewoon pech. Simpel as that....
waar trouwens totaal niets te doen was...op het gehele park niet.
het park heeft veel faciliteiten en er komen er jaarlijks bij. Ik hoef niet toe te lichten dat natuulijk niet mogelijk is om vanaf dag 0 alles, maar dan ook alles tippie-toppie op orde te hebben. Voor Oost-Europese begrippen is er uberhaupt nog nooit zoveel luxe en mogelijkheden geweest als hier.
Helaas zijn vrijwel alle huidige mogelijkheden gericht op gezinnen met kleine kinderen tot ca 12 jaar en senioren.
Vertier voor oudere jeugd is nog in de kinderschoenen, maar ook vanuit de lokale bevolking wordt er stevig geinvesteerd in uitgaansmogelijkheden. Maar Salou of I'lloret de Mar?!.... nee, dan ben je in Tsjechie aan een verkeerd adres...
Tsjechie is rust, ruimte en natuur. En dat alles voor de typisch hollandse zuinigheid. Elke dag spotgoedkoop uit eten. veel Cultuur. dwalen in de bossen en op het meer. DAT is nu Tsjechie! (en geen lallen, zuipen en wippen op het volgepakte strand in Spanje)
We zaten dicht tegen een camping aan....dus s avonds in ons trappenhal last van blowende jongeren(tsjechische) melding van gemaakt werd niets aan gedaan,
Er is een camping vlak naats het park.helaas heeft landal daarover helemaal NIETS te zeggen. Dit is een gemeentelijke activiteit en geniet derhalve wat lokale voordelen. We leven nu eenmaal in een voormalig Oostblokland, waar alles nog niet zo loopt of hoort te lopen als in het Westen... Maar dit veranderd gelukkig zeer snel, en de lokale burgemeester treed tegen dit soort zaken hard tegen op.
Jammer, maar dit probleem kan je helaas overal tegenkomen.
onze benedenburen, hadden binnen 5 seconden een insluiper binnen....dochter zette haar slaapkamer raam open en ging ff in de badkamer iets halen...... gebeld met de receptie.......we kregen als antwoord of we de volgende ochtend niet even terug wilde bellen.........(
Op het park is 24uur per dag/7 dagen per week bewaking aanwezig. maar een deur of raam openlaten?! Thuis doe je toch ookde deuren en ramen op slot als je weggaat? Dit is gewoon vragen om inbraak!
Ik krijg hier toch echt het idee dat je al je frustaties afreageerd, ook al id dit met een gezond verstand niet het park aan te rekenen....
ze was in de disco) communicatie is heel slecht....ze praten bijna geen duits engels al helemaal niet.......dus veel handen en voeten werk
Geen vertier aanwezig? Een disco is geen vertier

? Nu, ik gaf al aan dat er veel wordt geinvesteerd in lokale service. de zomerperiode is er vanaf juli t/m september een Nederlands sprekende studente geweest. Maar ook zij wil wel eens uit en een avondje vrij.... Wij werken toch ook niet allen 7 dagen per week en 24 uur per dag?!
Omdat we nieuwe appartementen hadden, moesten we voor het vele bouwvocht de verwarming op 30 graden zetten, zodat onze kleren niet vochtig werden en het beddengoed.....schimmel stond dik in de kasten en achter de schilderijen. ook kwam er nog bij dat onze appartementen helemaal niet in de steigers stonden, maar gewoon schijnbaar dubbel geboekt.
Ow ja ook nog enkele dagen zonder water gezeten, en er word gewoon heel laks gereageerd door Landall....
Ik begrijp hier iets echt niet?! Enerzijds schrijf je dat je
NIET gebruik kon maken van een van de nieuwe appartementen, want die waren nog niet klaar volgens landal en je moest naar een ander uitwijken.... En dan nu schrijf je dat je toch in een nieuw appartement zat, met de nodige nadelen aan toe.
Wat is het nu?! Wel of niet?
Al met al krijg ik hier toch sterk het idee dat eea zeer opgeblazen is, en niet (geheel) op feiten berust. Geeft je in ieder geval te denken dunkt me zo.
Ik wil niet beweren dat alles koek en ei is op het park, maar zo slecht al voorgesteld.... Nee, dat gaat me net even iets te ver! Overal is wel eens wat aan de hand. Ook in Lipno.
feiten op een rij:
============
- enkele nieuwe appartementen hadden opleveringsproblemen, maar die zijn in praktijk vrijwel alle opgelost. Bouwvocht in een nieuw app. is nu eenmaal niet met een toverstaf uit te bannen.... Anderzijds zijn ze ook vv volledig nieuw ongebruikt meubulair en keuken/bestek/servies...
- klager heeft vervangende ruimte aangeboden gekregen, geheel volgens de regels.
- Landal stuurd 2 kortingsbonnen van 75 euro als compensatie voor eigenlijk 1 klacht; een ander app. als voorkeur gekregen. vindt dit persoonlijk geen slechte deal!
- Landal heeft geen 12,50 voorkeursboeking-meerprijs berekend. Dus dan is de coulance wel dubbel goed. Geen voorkeursboeking berekend/betaald, dan ook geen voorkeursbehandeling... Dit had de klager makkelijk en zelf moeten checken op de bevestiging van Landal.
Eea blijft de klager onduidelijk over. Dus heeft hij wel een voorkeur geboekt?
- Vertier is zeker niet perfect. Maar alles wat in de landal folder staat is aanwezig. Echter vertier voor kids tussen de 12 en 25 jaar...., nee die moeten hier niet zijn. Maar het park is dan ook ingericht op gezinnen met kleine kinderen en senioren.
- Elk jaar worden er meer en meer faciliteiten geboden op het park of in de nabije omgeving.
- Als je een vakantie boekt in een nog voor een groot gedeelte onontdekt en onontgonnen gebied, zoals Tsjechie, KAN en MAG je niet de zelfde situatie en mogelijkheden verwachten als in de Dordogne, Ardes, Salou etc. Maar voor wat er in Lipno binnne 5 jaar uit de grond is gestampt en wat er nu verder gebouwd en geinvesteerd wordt, denk ik dat het zeker geen slechte prestatie is.
Tsjechie is nog steeds een van de meest polpulair aan het worden vakantielanden en zeer goedkoop!