Radar

Ik ben een van de klanten die een tijd geleden het Mycom abonnement met gratis PC heeft afgesloten. Op zich ben ik redelijk tevreden over Mycom maar nu heb ik het volgende probleem. Over een kleine maand ga ik verhuizen naar Belgie. Ik heb contact opgenomen met Mycom om te vragen of ik het abbonement mee kan nemen naar Belgie, dit was helaas onmogelijk. Daarom wilde ik het abonnement stopzetten, maar dit kan volgens Mycom niet, het contract is stilzwijgend met een jaar verlengd en ik moet de rest van de periode gewoon blijven betalen. Klopt dit?

Ja.

zie algemene voorwaarden mycom internet.

Misschien als je een nette brief schrijft en aantoont dat je echt gaat emigreren dat ze coulance kunnen tonen. Echter is het wel de normale gang van zaken en heb je nog een wederzijdse afspraak voor de resterende periode van leveren & betalen.

Veel misbruik is er gemaakt in 't verleden van het 'ik ga naar het buiteland verhuizen' dat dit geen reden tot opzeggen/ontbinden meer is.

Dat je gaat verhuizen kan Mycom niets aan doen natuurlijk.