Radar

Vandaag kreeg ik met de post een factuur van Intrum Justitia betreffende diensten van Tiscali 212,39 euro.

Ik heb nog nooit gebruik gemaakt van diensten van Tiscali laat staan lid geweest o.i.d.

Ik heb ze gebeld en ze gaan informeren bij de opdrachtgever Tiscali. Ik voel me echter behoorlijk geïntimideerd door de brief van Intrum Justicia. Deze staat vol met dreigementen.

Wat moet ik nu doen?

Heeft hier iemand ervaring mee?

Alvast mijn hartelijke dank voor een reactie!

In de eerste plaats:
Niet meer bellen. Alleen schriftelijk reageren. Dan bouw je een bewijsbaar dossier op.
Daarna: schrijf alsnog een brief waarin je aangeeft dat je de oorspronkelijke rekeningen en aanmaningen van Tiscali wil zien. En dat je nooit een overeenkomst met Tiscali hebt gehad.
Zij dienen te bewijzen dat de vordering correct is.

Dank u wel "maarschalk". Ik neem uw advies ter harte en ga een brief schrijven.

Intrum justitia is kennenlijk ontwaakt uit haar zomerslaap.

Wat ik overigens niet begrijp, is dat mensen altijd aan anderen moeten vragen wat ze moeten doen, en nooit eens rechtstreeks op zo'n bureau afstappen. Het is mijn ervaring dat dat het beste werkt: zij menen jou te intimideren, en ze verwachten een zielig hoopje mens tegenover zich.

Dit soort bureaus is het niet gewend dat de door hen benaderde slachtoffers zelf hun mond durven open te doen, en beroepen zich erop dat veel van hun vorderingen terecht zijn. Als veel van hun vorderingen terecht zijn, houdt dat in dat ze dat niet allemaal zijn. En tegen die laatste mag je je als benaderde partij best verdedigen.

Immers: het bureau stelt, laat ze dan ook maar met bewijzen komen.