t-mobile contract gestopt maar moet wel door betalen
Geplaatst: 07 sep 2005 09:18
hallo wie kan me helpen.
wij hebben t-mobile gehadt.
en die hebben wij tijdig afgezegt voor contract te stoppen.
wij hebben de bevesteging binnen op 18 april 2005 dat we per 12 juli 2005 geen contract meer zouden hebben van t- mobile.
getekend door directeur t-mobile klantenservice joop evers.
wij hebben de telefoon ook niet meer aan gezet tot dat we weer een rekening van ze kregen van augustus.
ik zet de telefoon weer aan en inderdaad waren we nog niet afgesloten.
ik hebt gebeld via een andere telefoon natuurlijk hoe dat zat.
ik kreeg gelijk een exuus en ze zouden zo snel mogelijk afsluiten en nog 1 rekening sturen omdat het bedrag waar voor gebeld was buiten de pakket was nog wel van de maand juli.
wat schep mij verbaasing krijg ik een incasso van 53 euro van september binnen nog gekker september is net begonnen.
ik weer bellen inmiddels een telefoon kosten gemaakt van 30 euro voor dat ik ze te pakken hebt.
krijg ik te horen dat t-mobile te laat was met afsluiten dus moest ik de incasso maar betalen.
ik zei tegen die mensen dus als ik hem in overleg met jullie de contract stopt en julie sturen nog een jaar rekeningen moet ik die dan gaan betalen zegt ze dood leuk ja staat in de voor waarden.
welke voorwaarden die heb ik toch niet meer want de contract is gestopt per 12 juli.
wie kan me helpen ik ben ten einde raad.
wij hebben t-mobile gehadt.
en die hebben wij tijdig afgezegt voor contract te stoppen.
wij hebben de bevesteging binnen op 18 april 2005 dat we per 12 juli 2005 geen contract meer zouden hebben van t- mobile.
getekend door directeur t-mobile klantenservice joop evers.
wij hebben de telefoon ook niet meer aan gezet tot dat we weer een rekening van ze kregen van augustus.
ik zet de telefoon weer aan en inderdaad waren we nog niet afgesloten.
ik hebt gebeld via een andere telefoon natuurlijk hoe dat zat.
ik kreeg gelijk een exuus en ze zouden zo snel mogelijk afsluiten en nog 1 rekening sturen omdat het bedrag waar voor gebeld was buiten de pakket was nog wel van de maand juli.
wat schep mij verbaasing krijg ik een incasso van 53 euro van september binnen nog gekker september is net begonnen.
ik weer bellen inmiddels een telefoon kosten gemaakt van 30 euro voor dat ik ze te pakken hebt.
krijg ik te horen dat t-mobile te laat was met afsluiten dus moest ik de incasso maar betalen.
ik zei tegen die mensen dus als ik hem in overleg met jullie de contract stopt en julie sturen nog een jaar rekeningen moet ik die dan gaan betalen zegt ze dood leuk ja staat in de voor waarden.
welke voorwaarden die heb ik toch niet meer want de contract is gestopt per 12 juli.
wie kan me helpen ik ben ten einde raad.