Radar

Nog even een update over onze koelkast van whirlpool.
Na een klachtbrief te hebben geschreven naar de It's hebben we van Whirlpool een nieuwe koelkast gekregen.
En wat denk je, binnenkant van de koelkast onder de krassen en wederom een ontzettende herrie van de koelkast.
Werd door de klantenservice van Whirlpool afgezeken en heb toen maar contact opgenomen met de It's waar we de koelkast hebben gekocht.
Een medewerker van de It's heeft alles uit de kast gehaald voor ons en afgelopen zaterdag konden we een hele nieuwe koelkast komen uitzoeken.
Jawel afgelopen dinsdag is de nieuwe koelkast geleverd en wel een Bosch. Tot nu toe gaat alles prima, geen herrie, geen krassen alles is perfect.
Ben de medewerker van de It's erg dankbaar dat hij zoveel voor ons heeft gedaan.
Heb nu voor de derde keer een nieuwe koelkast in een maand tijd.
De verkoper bij de It's deelde mee dat ik steeds een nieuwe kreeg omdat ik zo volhardend was met me klacht.
Dus mensen, als er wat mis is met je koelkast laat het er dan niet bij zitten. Blijf vechten voor een andere, je staat in je recht.
Wij zijn het bewijs dat het dus wel netjes afgehandeld kan worden zolang je maar een grote mond hebt en niet over je laat lopen door de moteurs van Whirlpool. Onthoud dit, heb je pas een koelkast of een ander apparaat en er is wat mis mee weet dan dat je in je recht staat om je koop te ontbinden.
Bij ons komt er nooit meer een Whirlpool apparaat in ons huis.
De service van hun was echt BAGGER en dan verwoord ik het nog netjes.

Als je nog steeds klachten hebt moet je bij de zaak klagen waar je de koelkast hebt gekocht. Alleen zij kunnen je hierbij helpen en ze moeten je ook helpen.
Je staat in je recht, wees grof in de mond, was ik ook en dankzij dat heb ik nu een totaal ander merk koelkast.
Je kunt je koop ontbinden maar daar staat geloof ik een bepaald termijn voor, weet ik niet zeker.
Pak het goed aan, weet waar je over praat, altijd de zaak waar je de koelkast heb gekocht moet deze klacht serieus behandelen.
Niet Whirlpool, schrijf op papier wat de service monteurs hebben gezegd en gedaan.
Doet de zaak waar je het hebt gekocht niets dan kun je altijd nog aankloppen bij de consumentenbond.
Maar blijf bij je standpunt, die koelkast hoor niet zo een herrie te maken.
Wens je verder veel succes toe, denk dat je dat wel nodig gaat hebben.
Laat je niet uit het veld slaan.

Wie heeft dit ook????

Onze Whirlpool Koel/vriescombinatie die bijna 2 jaar oud is maakt vreemde geluiden.

Toen de ijskast 1.5 jaar oud was begon deze ineens een geluid te produceren vanuit de achterkant, lijkt nog het meeste op het geluid of er een leiding los zit in z'n klem of dat er twee glazen flesjes tegen elkaar staan te botsen.

Het geluid komt altijd als de ijskast aanslaat, eens in het half uur zo'n beetje. Duurt dan ca 5 min. In die 5 min. hoor dat geluid dan zo'n 10 keer een paar (10)seconden.

Er is al 2 keer een monteur van Whirlpool geweest. Deze hebben het geluid gehoord en zeiden dat ze daar niks aan konden doen, moeten er maar mee leren leven. Bij (nieuwe) ijskasten kan dat ineens optreden.

Volgens de monteurs zit het in het koelsysteem. Iets met gasvorming tussen dunne en dikke leidingen ofzo. Maar het is niet te verhelpen.

Eigenlijk raar, want het eerste half jaar nergens last van gehad.

De Whirlpool Koel/vriescombinatie is ingebouwd in een open keuken en als wij in de woonkamer zo'n kleine 10 meter verder zitten en de TV staat aan op normale volume dan komt dat irritante geluid er gewoon bovenuit.

Whirlpool wil nu niks meer doen, heb het advies gekregen van hun om een brief te sturen naar Whirlpool Consumenten Belangen te Breda. Maarja daar zal niks uitkomen denk ik aangezien dat volgens mij 1 pot nat is allemaal.


Maar wie heeft dit ook??????????????

Volgens mij staat hij niet waterpas.
Als hij ingebouwd is dan zitten er stelpootjes
onder die je kan draaien.Daarin zitten ook
gaatjes voor als hij waterpas staat dan kun je
hem met een schroef vastzetten (borgen)
zodat hij niet terug kan draaien.Denk dat
dat het geval is.Wat de monteur zegt is
kul.

Zal eens kijken. Maar zou dat die vervelende geluiden stoppen??