Baal vakantie
Geplaatst: 23 okt 2005 15:39
Begin Juni 2005 zijn wij voor het eerst naar Obsor (Bulgarije) op vakantie geweest. We hadden bij Tui een RIU hotel geboekt. Bij aankomst was het hotel niet af. Er was geen strand, alleen zwarte blubber. Het zwembad was leeg. Er was geen watersport, Er was geen zwembad bar, het brandalarm heeft het 2 weken niet gedaan, de lift was continu buiten gebruik, de infrastuktuur rondom het hotel was 1 grote bouwput. Onze klachten zijn ter plekke bevestigd door de hoste van de reis organisatie en hij heeft onze klachten ook direct ondertekend. Er waren zeer luidruchtige werkzaam heden (buldozers die het strand moesten ophogen met wit zand, klopboor machines de hle dag door..) Bij thuiskomst heeft ons reisbureau onze klachten bevestigd en we hebben een klachten brief naar TUI geschreven. Onze vakantie is volkomen in het niet gevallen, door toedoen van TUI. TUI heeft zich van alle verantwoordelijkheden ontdaan door ons € 250 te geven voor alle ongemakken. Bij deze een mega koude douche voor TUI 