Radar

Had ik deze site maar eerst bekeken voordat we een bankstel kochten bij Zitland in Vlaardingen.
De verkoop en levering was op het eerste gezicht goed, maar bij het ingebruik nemen van de relax stoel bleek echter dat er een fabrieksfout zit bij de voetensteun. Binnen 1 week was het leer beschadigd en heb ik direct gebeld om dit door te geven. Vijf telefoontjes, faxen en e-mails later, hebben we nog steeds geen bericht gehad. Vanmorgen wilde mijn man verhaal gaan halen bij het bedrijf zelf, pas toen kwamen wij erachter dat het bedrijf in de problemen is (geen wonder als je zo met je klanten omgaat)

Maar wat moeten wij nu doen met de beschadigde stoel??? Kan iemand mij dat vertellen?

Als de winkel failliet is resteert de fabrieksgarantie.

Nou nee hoor. Een fabrikant geeft garantie aan de afnemer dus de winkelier. Bestaat de winkelier niet meer dan gaat een fabrikant echt geen klanten langs om reparaties te doen. Dit zal misschien gebeuren bij bankstellen van zeer exclusieve merken maar dan praten we over een bankstel in leer van zeg maar 7 a 8000 euro en niet de bankstellen die bij Zit-land staan.

Waneer zullen wij gedupeerde eens bericht krijgen????????????

ook wij zijn er ingetrapt om een bankstel bij zit land te bestellen op 19 mei .wij werden 12 september gebeld dat de 14de bank zou komen maar op13 september kregen wij een telefoontje dat dat niet door ging en dat we binnen een week een bericht zoudwen ontvangen nou daar zitten we nog op te wachten wij hebben hier geen woorden voor !!! misschien een idee voor tros radar om daar eens een uitzending aan te besteden . want ik geloof dat er heel wat mensen de klos zijn en nog iets ze zijn nog NIET faliiet