Radar

Telefoonnummer meenemen na verhuizing binnen dezelfde plaats en zelf wijk. Ik geef ruim 4 weken van tevoren mijn verhuizing door. Vraag kan ik hetzelfde nummer gebruiken? Vanzelfsprekend. Na installatie van centrale voor VOIP blijkt dat er "tijdelijk"voor het weekend een nieuw nummer is geinstalleerd. nu 4 november en ieder keer na 48 uur want dan is het probleem opgelost heb ik nog steeds mijn nummer niet terug. Ik ben onduidelijk omdat ik mijn eigen nummer terug wil.

Dit gebruik ik al 16 jaar. Dit snapt de medewerker van UPC niet en vraagt om verduidelijking van de vraag, want ik mail ook nog regelmatig over hoe het ervoor staat. Men reageert in regel een maal per 14 dagen.

Ik wil heel simpel mijn oude vertrouwde nummer terug en niets anders. En dan suggereren ze ook nog in de reclame boodschappen met één telefoontje is het geregeld "ja"mijn nummer is pleite, maar ik wil het terug hebben!

Mensen met soortgelijke ervaring mogen reageren. Ik geef nooit op ik eis mijn nummer op!

ik eis mijn nummer op

Daar zal je punten mee scoren bij de UPC met zo'n houding. Ooit gehoord van beleefd vragen en geduld hebben enzo?

Ik heb digitale tv van KPN, ik heb in de verste verte niets meer met UPC te maken. Dus een grootaandeelhouder ben ik zeker niet, das maar goed ook. Anders had ik voor dit soort zeikerds wel een ander beleid in gesteld.....

En de UPC is zeer beleefd als jij maar beleefd bent. Ik heb ze vaak genoeg aan de telefoon gehad en nooit problemen ervaren.