Nog nooit een rekening ontvangen >1 jaar abonnee
Geplaatst: 06 nov 2005 22:58
Ik heb sinds ik internet van upc afneem op mijn niuewe adres, sinds 1 oktober 2004, nog geen rekening ontvangen.
Wel ontvang ik facturen voor televisie en telefonie.
Ik heb ze al een paar keer gemaild, en men zegt dan dat dat komt omdat ik '2 klantnummers' heb, en dat ze ermee bezig zijn. Laats belde ik voor een storing de helpdesk, en toen bleek uit hun gegevens dat ik in Wornerveer woon (waar ik al 4 jaar niet meer woon, en ben sindsdien zelfs al 2x verhuisd). Maar bij de telefonie en tv weten ze wel dat ik op mijn huidige adres woon want post en rekeningen komen altijd aan. Hoe kan dit en hebben meer mensen zoiets? Moet ik bang zijn voor een enorme naheffing?
Wel ontvang ik facturen voor televisie en telefonie.
Ik heb ze al een paar keer gemaild, en men zegt dan dat dat komt omdat ik '2 klantnummers' heb, en dat ze ermee bezig zijn. Laats belde ik voor een storing de helpdesk, en toen bleek uit hun gegevens dat ik in Wornerveer woon (waar ik al 4 jaar niet meer woon, en ben sindsdien zelfs al 2x verhuisd). Maar bij de telefonie en tv weten ze wel dat ik op mijn huidige adres woon want post en rekeningen komen altijd aan. Hoe kan dit en hebben meer mensen zoiets? Moet ik bang zijn voor een enorme naheffing?