Radar

Nog geen 2 jaar geleden kochten wij een JVC rec. DR-M1SLE.

Sinds 3 maanden heeft hij kuren, begint te knipperen en zegt LOADING, waarna we hem niet meer konden gebruiken. De verkoper is bij ons langs geweest en zei dat het een software probleem is en heeft er ook één in zijn werkplaats staan met het zelfde probleem.

JVC nl gebeld en er werd mij verteld dat het een probleem is dat niet veel voorkomt en dat ik hem maar naar de winkel terug moest brengen voor reparatie.
Heb de goede man gezegt dat een comsument er toch van uit mag gaan dat zulke apparatuur minimaal 5 jaar mee zou moeten gaan zonder problemen.

Ik heb zelf via internet naar info gezocht en vond genoeg over dit apparaat. Over heel Europa zijn er meldingen van problemen met dit apparaat.
Op de site van Kieskeurig staan er ook veel meldingen over dit apparaat met de zelfde problemen zoals wij die hebben.

Wij weten nu niet goed wat wij met dit probleem aan moeten. De verkoper heeft ons verteld dat het ons veel geld gaat kosten als wij hem willen laten opsturen en maken.

Heeft iemand nog een goede TIP voor ons.

Alvast bedankt.
N.Sueters

JVC nl gebeld en er werd mij verteld dat het een probleem is dat niet veel voorkomt

Keiharde leugen. Ik werk in een winkel waar dit apparaat en andere uit dezelfde serie werden verkocht en er zijn veel problemen mee. Je zou kunnen verzoeken dat de winkel hem opstuurt met een verzoek om coulance, dat het een slecht apparaat is, veel klachten etc, JVC wil dan nog wel eens zakken met de reparatieprijs.

Klacht is bekend bij alle winkels die JVC verkopen. JVC doet niet moeilijk bij service van dit soort apparaten. Het is de vraag of de winkel waar je hem hebt gekocht hier geen slaatje uit wil slaan. Kosteloos laten repareren en anders rechtstreeks het probleem bij de Technische dienst van JVC neerleggen.

Succes