Radar

hallo iedereen,
ik ben nieuw op dit forum. Ik heb een vraag. Wij hebben nu zo'n 1,5 maand tiscali adsl met telefonie. De eerste weken alleen adsl dat ging allemaal goed. Daarna kwam telefonie erbij, en problemen... We hebben iedere dag last van een slechte verbinding. HEt gebeurt wel 10x op een dag, dat de verbinding wegvalt van zowel telefonie al adsl. We hebben gebeld met tiscali, al meerdere malen. De klantenservice is heel goed, maar we schieten er niets mee op. Eerst de firmware gedownload, maar het hielp niet. Nu blijkt het in de bekabeling te zitten. Alles gesoldeerd, maar nog steeds niet beter. Onze computer staat op zolder, met daarnaast de modem en splitter. Beneden in de meterkast komen de draden binnen. Wat kan het probleem zijn? Kan iemand mij helpen? Want wij zijn er echt klaar mee. De telefoon valt wel 5x op een dag uit... en nouja, het is duidelijk een probleem. Wie helpt??!!! gr marine en alvast bedankt!!

"het valt weg" is niet echt duidelijk. Als je adsl signaal wegvalt, dan kan dat inderdaad aan je bekabeling liggen. Je kan je modem dan even met een korte kabel direct op de hoofdaansluiting aansluiten en dat testen

is de splitter wel just aangesloten dwz zit er toch niet nog een telefoontoestel voor de splitter aangesloten,is er goede kwaliteit bekabeling gebruikt het liefst rande telefoon of cat5 kabel gebruiken
dit zijn veel voorkomende fouten,adsl is als het goed is aangelegd
vaak nagenoeg storingsvrij.

ga naar tiscali.nl en klik op diensten en kies het forum. Daar staan legio zaken betreffende connectie problemen met en zonder telefonie.