Facturerings-problemen UPC
Geplaatst: 03 jan 2006 14:38
Sinds dat wij in juni een proefabonnement Digitale Telefonie hebben gehad is het snel bergafwaarts gegaan bij UPC t.o.v. ons.
Omdat er buiten ons tweetal abonnements nummers nog een tijdelijk nummer werd aangemaakt t.b.v. de digitale telefoon is het bij de afdeling Mutatie van UPC hopeloos misgegaan.
Ondanks de vele telefoontjes, brieven en E-mail is het einde anno januari 2006 nog steeds niet opgelost.
Het intrekken van de machtiging voor automatische incasso bood ook geen soelaas want er wordt doodleuk geincasseerd.
De heren Uppelschoten, Zwijgman (toepasselijke naam he?) reageren zelfs niet op brieven met ontvangst-bevestiging. Je zou toch als consument je abbonnement direct op mogen zeggen omdat UPC ingebreke blijft o.i.d.
Zelfs deze omroep Tros met haar zeer gewaardeerde programma Radar en de Vara met Kassa schenken allang geen aandacht meer aan dit consumenten-leed omdat men er blase van wordt. Ja, via dit medium kan men zijn of haar ei nog kwijt maar gezegend is hij/zij die het waagd om UPC een proces aan te doen.
Oh, mocht ik ooit het financiele voorrecht krijgen om dit te kunnen bekostigen......
Omdat er buiten ons tweetal abonnements nummers nog een tijdelijk nummer werd aangemaakt t.b.v. de digitale telefoon is het bij de afdeling Mutatie van UPC hopeloos misgegaan.
Ondanks de vele telefoontjes, brieven en E-mail is het einde anno januari 2006 nog steeds niet opgelost.
Het intrekken van de machtiging voor automatische incasso bood ook geen soelaas want er wordt doodleuk geincasseerd.
De heren Uppelschoten, Zwijgman (toepasselijke naam he?) reageren zelfs niet op brieven met ontvangst-bevestiging. Je zou toch als consument je abbonnement direct op mogen zeggen omdat UPC ingebreke blijft o.i.d.
Zelfs deze omroep Tros met haar zeer gewaardeerde programma Radar en de Vara met Kassa schenken allang geen aandacht meer aan dit consumenten-leed omdat men er blase van wordt. Ja, via dit medium kan men zijn of haar ei nog kwijt maar gezegend is hij/zij die het waagd om UPC een proces aan te doen.
Oh, mocht ik ooit het financiele voorrecht krijgen om dit te kunnen bekostigen......