Radar

Onaangenaam verrast constateerde ik in de eerste week van het nieuwe jaar dat de variabele rente van mijn Postbank Krediet Hypotheek wel erg snel was gestegen. Op de website van de Postbank gekeken en jawel hoor daar staat vanaf december 2005 aangegeven dat:
"Als u een tweede hypotheek heeft bij Postbank en uw eerste hypotheek loopt buiten ING Groep, dan is er een opslag van 0,2% op het voor u geldende rentetarief".

Lekker is dat zeker wanneer je bedenkt hoe de Postbank zijn Krediet Hypotheek destijds aan de man heeft gebracht namelijk dat dit product uitermate geschikt is als verbouwingshypotheek, dus als 2e hypotheek.

Wat me het meeste stoort is dat ze deze wijziging van de spelregel hebben ingevoerd zonder de klant daar vooraf schriftelijk op de hoogte te stellen. Uit navraag bij klantenservice bleek dat ze zelf ook ongelukkig waren met deze maatregel en ze kon wel mededelen dat er een brief hierover zou worden verstuurd maar wanneer bleef ook voor haar nog onduidelijk. Wel werd duidelijk dat deze maatregel vanaf medio december 2005 is doorgevoerd.
Samen met de beperkte aanpassing van de rente betaal ik nu 0,5 % meer rente voor mijn Krediet Hypotheek dan in november 2005.

De argumentatie van de Postbank om 0,2% opslag te rekenen is dat zij bij een 2e hypotheek meer risico lopen bij een eventuele gedwongen beeindiging van deze geldlening. De schuleiser van de 1e hypotheek heeft namelijk voorrang. Ik vind dit zo'n kulargument omdat vooraf al door de Postbank bepaald wordt of je uberhaupt wel een dergelijke Krediethypotheek kan krijgen. Bovendien loopt de bank nauwelijks risico met de nationale hypotheek garantie.
Mijn argumentatie dat beide hypotheken opgeteld nog niet de helft is van de WOZ waarde van onze woning deed niet terzake.

Maar vraag aan de forumlezers is "heeft u inmiddels ook geconstateerd dat uw variabele rente voor de Postbank Krediet Hypotheek de laatste maand wel erg hard is opgelopen en wat gaat u daar aan doen?"
Ik ben in ieder geval van plan om een nijdige brief te schrijven. Wellicht dat er wat gecombineerd kan worden.

Voor een overzicht van rentetarieven Postbank klik op onderstaande link: http://www.postbank.nl/ing/pp/page/arti ... nktype=int

Marco

Ik heb voor het eerst geconstateerd dat er een opslag werd gehanteerd op mijn afschrift van de girorekening begin december. Het vermelde rentepercentage was ineens 1,2 % hoger dan het Euribor tarief op 15 november 2005. Schriftelijke informatie hierover heb ik nooit ontvangen.

Ik heb hierover toen direct gebeld met de Postbank. De medewerkster vertelde mij dat het ging om een opslag van 0,2% die gehanteerd wordt bij nieuwe hypotheken als het niet der eerste hypotheek is en de eerste niet bij ING of Postbank loopt. Zij vertelde mij dat ze het ook onjuist vond dat de opslag op mijn bestaande hypotheek werd gehanteerd en zou e.e.a. uitzoeken. Later heeft ze mij teruggebeld en verteld dat alles was rechtgetrokken. De 0,2% opslag was een misverstand.

Op 5 januari kreeg ik een brief waarin plotseling de 0,2% weer opduikt. Ook in het afschrift van januari wordt weer een percentage vermeld dat 1,2% hoger is dan het Euribortarief of 15 december 2005.

Ik heb weer gelijk gebeld met de Postbank en heb duidelijk laten merken dat ik het met de hele gang van zaken absoluut niet eens was en de artikelen uit de hypotheekakte en de offerte voorgelezen. De medewerker gaf echter aan dat hij er niets aan kon doen, ik moest maar een brief sturen naar de Klachtenkamer.

In de hypotheekakte staat op bladzijde 2 letterlijk:

“De hoogte van het bedrag van de maandelijks verschuldigde rente is afhankelijk van de Postbank Variabele Rente en van het onafgeloste deel van de hoofdsom van uw lening.

De Postbank Variabele Rente berekend aan de hand van het éénmaands Euribor tarief, zoals dit wordt vastgesteld op de vijftiende kalenderdag van de maand voorafgaande aan de maand waarvan de rente wordt herzien, De postbank Variabele Rente wordt verhoogd met de opslag Variabele rente en overige opslagen, zoals dit vermeld staat in de offerte De Postbank is bevoegd eenzijdig de hoogte van deze opslag te wijzigen en zal de client dat tenminste één maand voor de ingangsdatum schriftelijk mededelen.”

Dat schriftelijk mededelen is dus in ieder geval niet tijdig gebeurd, de opslag is al in januari (en volgens mij ook december) toegepast zonder dat er enige mededeling heeft plaatsgevonden.

Maar nog belangrijker: de “Opslag Variabele Rente” is nog steeds 1,0%, zoals in de brief staat. Deze is dus niet gewijzigd. Er is een nieuwe opslag bijgekomen: “Overige Rente Opslagen en Kortingen” van 0,2%.

Conform het bovenstaande artikel uit de hypotheekakte kunnen alleen overige opslagen worden toegepast als die in de offerte zijn vermeld. Maar in de offerte staat:

“Rentepercentage is gelijk aan het Euribortarief (....) vermeerderd met de Opslag Postbank Variabele Rente van 1,0%. Dit rentepercentage kan afwijken van het rentepercentage dat u daadwerkelijk gaat betalen, omdat het rentepercentage iedere maand opnieuw wordt vastgesteld. Het rentepercentage dat u gaat betalen wordt na passeren vastgesteld”.

Een overige opslag is dus volgens de offerte niet toegestaan.

Die brief naar de klachtenkamer zal ik in elk geval moeten sturen.

Dit is het adres dat ik heb gekregen:

Postbank Hypotheken
Afd. Klachtenkamer
Postbus 19000
1000 GA Amsterdam

-----

Hans

Ja kijk je bent nu toch al "binnen"en naar een andere financier ga je toch niet meer zo snel. Je laat je verleiden door een lage start rente en nu ben je de l*l.
Dit is een hele "normale" smerige tactiek en een heleboel mensen trappen erin. De Rabo is berucht om deze tactiek binnen de bankwereld.
die bieden een hele lage rente voor bijv een jaar en na een jaar zitten gemiddeld 2tiende hoger dan elke andere bank maar de klant is dan toch al binnen. blijkbaar doet de postbank dit nu ook.
Ik zou snel de rente vast zetten of kijken of niet toch wegkunt en zoek dan een stabiele bank en neem een vast rent termijn. Accepteer een misschien iets hogere rente in de wetenschap dat je er in elk geval niet ingeluist wordt.
Succes!