Lycos webhosting
Geplaatst: 17 jan 2006 14:30
Ik heb nu al een aantal maanden een account en een website lopen bij Lycos Webhosting. Tot dusver heb ik geen klachten over lycos.
Nu is het zo dat iemand zonder mijn weten een account op mijn naam en bankrekening heeft gemaakt! ik betaal nu dus elke maand 40 euro voor iets wat ik niet heb aangevraagt.
ik heb diversen malen met de klantenservice gebeld.
1e keer-- 30:35 minuten
2e keer-- 15:59 minuten
3e keer-- 45 minuten
je krijgt dus zowieso niemand aan de lijn alleen maar muziek en een computer. Lycos zegt dat het maar 0,15 euro per minuut kost ik heb berekend dat dit afwijkt het is namelijk ongeveer 0,97 euro per minuut + extra kosten. Waar die voor zijn is mij volslagen onbekend. en met mobiel is het per 3 minuten 8,30 euro!!
ik heb al 2 keer een brief gestuurd maar nooit wat terug gekregen, mijn mails worden ook niet beantwoord! Er zit dus niemand op de klantenservice die mij wil beantwoorden.
ik ga dalijk naar de bank om lycos te blokkeren, maar dit is niet de eerste keer dat lycos zo handeld. ik heb uiteraard op google en dergelijke gekeken en ik hoor meer van deze klachten. met name over de klantenservice
ze hebben ook een raar registratie systeem, iedereen kan dus zomaar via jou van alles activeren.
kan iemand mij helpen of heeft iemand dit ook een keer mee gemaakt?
mail me dan a.u.b.: [email protected]
of bel graag: 08400 3 36 78
bedankt!
Arne
Nu is het zo dat iemand zonder mijn weten een account op mijn naam en bankrekening heeft gemaakt! ik betaal nu dus elke maand 40 euro voor iets wat ik niet heb aangevraagt.
ik heb diversen malen met de klantenservice gebeld.
1e keer-- 30:35 minuten
2e keer-- 15:59 minuten
3e keer-- 45 minuten
je krijgt dus zowieso niemand aan de lijn alleen maar muziek en een computer. Lycos zegt dat het maar 0,15 euro per minuut kost ik heb berekend dat dit afwijkt het is namelijk ongeveer 0,97 euro per minuut + extra kosten. Waar die voor zijn is mij volslagen onbekend. en met mobiel is het per 3 minuten 8,30 euro!!
ik heb al 2 keer een brief gestuurd maar nooit wat terug gekregen, mijn mails worden ook niet beantwoord! Er zit dus niemand op de klantenservice die mij wil beantwoorden.
ik ga dalijk naar de bank om lycos te blokkeren, maar dit is niet de eerste keer dat lycos zo handeld. ik heb uiteraard op google en dergelijke gekeken en ik hoor meer van deze klachten. met name over de klantenservice
ze hebben ook een raar registratie systeem, iedereen kan dus zomaar via jou van alles activeren.
kan iemand mij helpen of heeft iemand dit ook een keer mee gemaakt?
mail me dan a.u.b.: [email protected]
of bel graag: 08400 3 36 78
bedankt!
Arne