Krasloten actie bij Kruidvat
Geplaatst: 24 feb 2006 12:13
Wie heeft ook een slechte ervaring met deze actie? Wat heb je er aan gedaan?
Ik heb dus een klacht over het Kruidvat. Kruidvat heeft 3 weken geleden een actie gehad, waarbij je na aankoop van 2 actieproducten een kraslot kreeg. Altijd prijs, stond er op het kraslot. Ik had inderdaad een prijs gewonnen, een klein potje vaseline. Helaas waren er nog geen prijzen in de winkel. Ik kon later die week terug komen. Ik ben inmiddels 12 keer naar het betreffende filiaal geweest, en 3 keer naar andere filialen, maar steeds hetzelfde antwoord: Alles is op, of we hebben niets meer of nooit gekregen. Ik heb 3 keer een mail naar het kruidvat gestuurd, maar ik kreeg het volgende terug:
hartelijk dank voor uw reactie wij vindne het spijtig te moeten vernemen dat u hierdoor geen gebruik heeft kunnen maken van de actie. helaas hebben wij geen beschikking over voorraad van de potjes vaseline, en kunnen u hierdoor geen potje toesturen. het spijt mij u niet beter te kunnen berichten."
Ik heb ze gevraagd of ik dan iets anders kon krijgen, tegen inlevering van de bon.Maar helaas, dat was natuurlijk niet mogelijk.
Ik heb dus 2 producten gekocht voor het gratis product, die ik nooit heb gekregen, en ook zeker niet meer krijg. Rare actie, prijzen weggeven, die het kruidvat nooit binnen heeft gehad!
MVG M.Hasselt
Ik heb dus een klacht over het Kruidvat. Kruidvat heeft 3 weken geleden een actie gehad, waarbij je na aankoop van 2 actieproducten een kraslot kreeg. Altijd prijs, stond er op het kraslot. Ik had inderdaad een prijs gewonnen, een klein potje vaseline. Helaas waren er nog geen prijzen in de winkel. Ik kon later die week terug komen. Ik ben inmiddels 12 keer naar het betreffende filiaal geweest, en 3 keer naar andere filialen, maar steeds hetzelfde antwoord: Alles is op, of we hebben niets meer of nooit gekregen. Ik heb 3 keer een mail naar het kruidvat gestuurd, maar ik kreeg het volgende terug:
hartelijk dank voor uw reactie wij vindne het spijtig te moeten vernemen dat u hierdoor geen gebruik heeft kunnen maken van de actie. helaas hebben wij geen beschikking over voorraad van de potjes vaseline, en kunnen u hierdoor geen potje toesturen. het spijt mij u niet beter te kunnen berichten."
Ik heb ze gevraagd of ik dan iets anders kon krijgen, tegen inlevering van de bon.Maar helaas, dat was natuurlijk niet mogelijk.
Ik heb dus 2 producten gekocht voor het gratis product, die ik nooit heb gekregen, en ook zeker niet meer krijg. Rare actie, prijzen weggeven, die het kruidvat nooit binnen heeft gehad!
MVG M.Hasselt
Als je nou een dvd-speler of een i-pod had gewonnen, maar een potje vaseline...
