Radar

Goede middag,

Ik ben nieuw op dit forum maar ik zit met een probleem en vraag me af of iemand mij een antwoord kan geven.
Ik heb gisteren (25-02-2006) een rekening in de bus gekregen van Oxxio, deze was gedateerd op 31-01-2006 maar dit gaat om de afrekening electriciteit over de periode 12-03-04 / 20-10-04...... bijna twee jaar later en ik ben benieuwd wat er hierna ook nog komt... dan gaat het ook nog om een bedrag van 1188.40 euro over een periode van 7 maanden. kan dit zomaar,....

Nee dit mag niet. OXXIO staat voor wat klachten betreft dan ook met de hoogste score voor wat klachten betreft.
Kijk op: http://www.dte.nl/images/Factureringskl ... -84442.pdf

Elektriciteit & Gas

Kleinverbruikers ontvangen maandelijks een voorschotnota voor de levering van elektriciteit en/of gas. Eén keer per jaar wordt er afgerekend op basis van het feitelijke verbruik (op basis van een opname/ opgave of een schatting van de meterstanden); de jaarafrekening. In de praktijk kiezen afnemers vaak voor één rekening voor de levering en het transport van elektriciteit en of gas (het leveranciersmodel). Wanneer dit niet wordt aangeboden, krijgt de afnemer een aparte rekening voor de levering van elektriciteit of gas en voor het transport hiervan. Vragen en klachten in deze categorie hebben betrekking op problemen bij de reguliere jaarafrekening (dus geen switch of verhuizing), te hoge voorschotbedragen of problemen bij de toepassing van het netbeheerders- of leveranciersmodel. Vragen over de hoogte van de door DTe gereguleerde tarieven zijn niet meegenomen.

zo, nu goed?

Chanmaster

Dit gaat niet over een eindafrekening bij een overstap maar een gewone afrekening levering elektriciteit over een periode van 7 maanden in 2004...??? Ik weet er weinig vanaf maar probeer me er wel verder in te verdiepen..dus reacties als deze zijn zeer welkom...

Moet u bijbetalen of is dat de totale rekening voor het elektrische gedeelte?

Als u denkt teveel te hebben betaald, controleer dan of de juiste beginstand (aanvang levering Oxxio) en de meterstand doorgegeven voor de jaarafrekining op 20-10-2004 correct is.

Daar gaat het namelijk heel vaak fout. Bij de overdracht van de standen worden heel vaak fouten gemaakt.

Dit heeft dan een te hoge eindrekeing als gevolg.

Hallo;

Ik heb de lijst van het aantal klachten over energie leveranciers is bekeken maar vind toch dat er rekening moet worden gehouden met het aantal klanten die van die leveranciers energie betrekken.

bijvoorbeeld nuon heeft meer klanten dan de meeste leveranciers dus zou het percentage ten opzichte hiervan beter tezien zijn hoe de betreffende leverancier het doet

helaas haalt chanmaster hier een aantal dingen door elkaar

de DTE heeft inderdaad een richtlijn neergelegt voor het versturen van een jaarnota
(voor een behoorlijk aantal processen)
maar dat betekend niet dat als de nota te laat is de claim komt te vervallen.
er mag tot 5 jaar naar dato bij u een claim worden neergelegt.
(al word er door de meeste bedrijven een grens van 3 jaar gehanteerd)

doordat oxxio te laat is moeten ze er natuurlijk wel ruim mee omgaan en een ruime regeling aanbieden.

verder vraag ik me af of het om een correctienota gaat of een nieuwe(bij een correctie is de originele nota wel op tijd gestuurd maar word eventueel oververbruik verdeeld over meerdere jaren omdat u een aantal jaren bent geschat(gunstig voor u))

de score voor het doorlopen van de processen vind u op de scorekaart van de dte
(en inderdaad oxxio doet het daar niet goed)

www.dte.nl

Chanmaster slaat wel vaker de plank mis. Dat krijg je als je indruk probeert te maken.

Chanmaster zegt schuldhulpverlener te zijn, maar lezen en begrijpend lezen is niet zijn sterkste kant.

Daarnaast probeert hij mensen te verleiden privegegevens te versturen naar een wazig e-maildres met @home op het einde.

Ik raadt iedereen af op prive gegevens zomaar aan iemand te geven.

Direct gestelde vragen worden door Chanmaster ontweken.

Dag Jake,

Volgens de wet (Burgerlijke Wetboek, boek 7) is een energieleverancier gerechtigd je een rekening te sturen na precies 2 jaar minus één dag. In feite zit je daar nog lang niet aan als je uitgaat van 20-10-04.

Het bedrag van pakweg 1100 euro vind ik heel erg hoog voor zo'n korte periode. Oxxio kennende, "vergissen" ze zich nogal vaak en altijd in hun voordeel. Kijk dus goed naar de begin- en eindstanden op de rekening. Tenzij je destijds een mini wietplantage hebt gehad, want dan kan het bedrag wél kloppen natuurlijk.

Groeten, Paula.

Note: bovendien, heb je nooit een maandelijks voorschot betaald destijds???

maxiem

heeft u voor mij ook een wets-artiekel
dit komt namelijk niet overeen met zowel de werkwijze van nuon als de uitspraken van de geschillencommissie

SGC

@Jake;

heeft OXXIO op de eindafrekening wel de heffingskorting in mindering gebracht? Deze bedroeg in 2004 op jaarbasis € 181,00 ex BTW. Inclusief BTW dus € 215,39. Voor 7 maanden is dit dus ca. € 125,00. Het zou mij niets verbazen als deze post niet op de rekening is afgetrokken, maar misschien ben ik te kwader trouw

Verder dacht ik ook dat er een verjaringstermijn van 5 jaar was voor het in rekening brengen van een navordering, ik zat al met het Wetboek op schoot, maar misschien heeft iemand een artikel? (Ik ben geen jurist en kon het zelf niet vinden).

Dag CCC-agent,

Mijn opmerking is gebaseerd op artikel 28 van het Burgerlijk Wetboek boek 7. Dit geldt alleen voor de levering van electriciteit. Als je het precies wil weten moet je je verstaan met de juridische afdeling van de consumentenbond en Stichting de Ombudsman die over de exacte jurisprudentie beschikken.

Paula.

Artikel 28

Bij een consumentenkoop verjaart de rechtsvordering tot betaling van de koopprijs door verloop van twee jaren.

dit betekend dat een factuur die niet word betaald of wettelijk gemaand vervalt naar 2 jaar(dit gaat dus over een factuur die wel is verstuurd maar waar daarna niets meer mee gebeurd!)

er mag gefactureerd worden tot 5 jaar na dato

Nogmaals CCC-Agent,

Mijn verwijzing moet je wel combineren met artikel 5 van het BW boek 7:

Artikel 5
1.
In deze titel wordt verstaan onder "consumentenkoop": de koop met betrekking tot een roerende zaak, elektriciteit daaronder begrepen, die wordt gesloten door een verkoper die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, en een koper, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Nogmaals groeten,

Paula.

Note: overigens is de juridische afdeling de NUON via "medewerker" op de hoogte van dit gegeven. Verder zijn ze daar nooit op teruggekomen, waarschijnlijk puur uit eigenbelang!

ik denk toch dat we het hier hebben over een interpretatie verschil

ik vraag het voor je na en koppel het terug (ik word niet tegengehouden door "eigenbelang")

Nogmaals dag CCC-agent

Dat is dus een interpretatie van je, en dat zie je dus verkeerd!

Paula.

daarom ga ik het dan ook navragen en kom ik er op terug
ik ben volwassen genoeg om toe te geven dat ik het fout kan hebben

daarom ga ik advies inwinnen van iemand die er voor heeft geleerd
net zoals ik interpreteer jij ook de wet op een bepaalde manier
dat we dit allebij verschillend zien en dat er dus ook een verschil zit tussen het wetboek, de afhandeling door de geschillencommisie (deze hanteerd 5 jaar) en de afhandeling door nuon (nuon hanteerd 3 jaar).

dit geeft bij mij aan dat dit niet zo simpel is als dat je het nu voorsteld

ik heb hier voor het einde van volgende week een antwoord op!!

Oei CCC agent

Toch mensen die iets beter geinformeerd zijn dan jij. Misschien toch meer ingangen dan jij?

??

wat is er mis mee dat ik navraag doe voordat ik ja knik naar een voor mij onbekend persoon op een forum

ja, het is mogelijk maar ik heb ook een link van de geschillecommisie beschikbaargesteld die het wetboek tegenspreekt

er moet daar dus een verklaring voor zijn en ik heb deze niet

dus daar kom ik op terug

heb jij het antwoord puma?

U ontvangt Uw jaarrekening twee jaar later.

In dien geval kan Uw leverancier niet van U verlangen dat U de vordering ineens voldoet. Behoudens U het met de rekening oneens bent moet U wel betalen naar vermogen, dus naar Uw kunnen.
De leverancier kan niet vorderen als U de reguliere termijn behoorlijk voldoet.

Chanmaster

Chanmaster,

Lees jij je eigen onzin wel eens na? Voor iemand die claimt in de schuldhulpverlening werkzaam te zijn kraamt u een hoop onzin uit.

Er staat in uw laatste bijdrage niet een zinnig woord. Het is een hoogdravend betoog met onzinnige dikke woorden die nergens op slaan.

Wat is een reguliere termijn?

Behoudens u?

In dien geval?

U bent werkzaam in de schuldhulpverlening?

Radar

[ archief ] Rekening twee jaar later..

Rekening twee jaar later..

Re: Rekening twee jaar later..

Re: Rekening twee jaar later..

Re: Rekening twee jaar later..

Re: Rekening twee jaar later..

Re: Rekening twee jaar later..

Re: Rekening twee jaar later..

Re: Rekening twee jaar later..

Re: Rekening twee jaar later..

Re: Rekening twee jaar later..

Re: Rekening twee jaar later..

Re: Rekening twee jaar later..

Re: Rekening twee jaar later..

Re: Rekening twee jaar later..

Re: Rekening twee jaar later..

Re: Rekening twee jaar later..

Re: Rekening twee jaar later..

Re: Rekening twee jaar later..

Re: Rekening twee jaar later..

Re: Rekening twee jaar later..