Radar

sommige van jullie reageren wel mild op de Kpn. Sinds twee weken het internetplus bellen aangesloten en de eerste week geen problemen. Nu de ene keer geen internet maar vooral geen telefoon. Kpn test toch ook vooraf of niet. Ik wacht nog steeds op een reactie van de "technische"man van Kpn maar die zal wel griep hebben. De mensen die aan de lijn krijgt met een klacht werken eerst hun standaard lijstje af en liggen er ook uit als het te moeilijk wordt. Kpn het valt me tegen dat jullie zelf geen fouten of problemen willen toegeven.
En als hier iemand een goed advies heeft ik sta er voor open want anders ligt Kpn er bij mij snel uit. Ik ben het nu al spuugzat

De modem al gereset?????

Het is iets nieuws en zitten dus kinderfouten in, de livebox van Wannadoo bijvoorbeeld heeft precies hetzelfde probleem.

al een paar keer, maar zonder resultaat. Zelfs na een keer resetten deed helemaal niets het meer. Maar ik begrijp het wel van de kinderziekte's maar waarom is de KPN daar zo star in. Want iets toegeven dat zullen ze niet.

Ik heb een totaal andere ervaring met kpn.

In november jl. wilde ik mij ook aanbellen bij kpn voor internetplus bellen.
Maar op advies van de helpdeskmedewerkster die ik aan de lijn had, ben ik eerst over gegaan op kpndirect internetten, dat is internetten zonder email. Zodat ik na een half jaar mij wel kon aanmelden voor internetplusbellen abonement. Zij waarschuwde mij al voor de kinderziektes. Aangezien ik wegens ziekte niet zonder telefoon kan. Kon ik beter minimaal een half jaar wachten totdat de kinderziektes er uit waren. Dus zo kan het ook bij kpn.

vriendelijke groeten,

joy adam

heeft iemand soms ervaring met internetplusbellen van KPN dat het niet zou werken met (verouderde) bepaalde telefoons. Ik gebruik zelf van KPN de Chicago 440C.

Heeft u problemen met KPN, over aansluitingen, slechte verbindingen of het gedrag van de call center medewerkers.

Meld dit dan op het centrale KPN klachten meldpunt www.kpnsluitjenietaan.nl

of mail naar [email protected]